- Автор: daniil
- Распечатать
Оцените статью: Поделитесь с друзьями!
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(0 голосов, среднее: 0 из 5)
Anastasia, Ростов-на-Дону, 21 мая, 2018
Для получения визы необходима была страховка, знакомые посоветовали Либерти Страхование, поэтому выбор пал на данную компанию. Через несколько месяцев после страхования, во время поездки в Испанию, неожиданно вечером почувствовала себя очень плохо. Были все симптомы отравления и так продолжалось всю ночь. Т.к. на следующий день мне предстоял полет…
ЧитатьTarik_2018, Ростов-на-Дону, 25 мар, 2018Как спуститься с небес на землю за шесть часов. Часть 1.
Всем доброго дня и крепкого здоровья! Как опытные путешественники, знаем насколько чувствуешь себя спокойнее на отдыхе имея туристическую страховку. Слава Богу! Раньше никогда не приходилось пользоваться услугами страховых компаний за границей и вот этот момент настал!
Сразу оговорка: обычно страховка покупалась «автоматически», не задумываясь. Покупаешь…
ЧитатьАрмен, Санкт-Петербург, 12 мар, 2018Обман… не страхуйтесь у этой компании ни когда !!!
Перед поездкой в Тайланд купил страховку у Liberty страхования на семью. 07.03.2018г. прилитетели в Тайланд в Паттайю.
Обратите внимание
Великолепный отдых был обречён внезапно появившегося боли в пояснице, боль в пояснице передавалось на правую ногу.
Позвонил по указанным в страховке номерам и о чудо, приятный женский голос ответил что в течении часа вам отправим адрес…
ЧитатьЕвгений Мурадов, Калуга, 24 февр, 2018Сбои при оформлении полиса. Предварительный отказ страховой.
Зарегистрировался на сайте. Оформил полис для поездки в Тайланд. Я, жена и ребенок. Ребенку 3-тий день плохо, температура 39.
5, думали простуда, но не проходит температура, ни кашля, ни соплей. Решил обратиться в Ассистанс указанный в полисе. И какое мое было удивление, что в полисе мелким шрифтом указана зона действия Узбекистан. А в личном кабинете…
ЧитатьVictoria Yahontova, Воронеж, 14 февр, 2018
БЕ-ЗОБ-РА-ЗИЕ!! РАЗВОД!Нахожусь в Рио. Мне срочно нужна помощь доктора.
Оператор Денис Л-н был на связи со мной через почту и с моей мамой по телефону, которая сейчас в России. Он мне вызвал доктора, только доктор не нашел адрес и не пришел.
А был ли доктор? Я думаю, что если бы доктор был, он бы поспрашивал у местных где находится такой-то дом. А…
ЧитатьSonia Talanova, Санкт-Петербург, 08 февр, 2018Обращусь снова только через собственный труп
Оформила в СПб страхование здоровья для учебы за границей.
Закололо в области сердце, обратилась в Либерти (точнее, к их представителю, который назначает посещение врача и оплачивает счета — Класс Асист).
Важно
Меня направили в больницу, врач осмотрел, через неделю по обычной почте прислали счёт. Я отправила его в Класс Асист по эл. почте, на которую ранее…
ЧитатьYunona Getmanskaya, Москва, 02 февр, 2018Четыре месяца компания не подает признаков жизни
И еще раз о компании Либерти.
Напомню, я купила у них годовую шенгенскую страховку, и во время пребывания в Германии со мной произошел страховой случай, на который я истратила около 220 евро.
По возвращении в Москву я представила все запрошенные документы в офис компании. Мне сказали, что мой вопрос будет рассмотрен в течение 8-10 дней. По истечении…
ЧитатьГалина, Новосибирск, 30 окт, 2017
Добрый день!Я живу в Испании.Летом ко мне приезжали родители с племянниками.
На второй день после приезда у отца случился инсульт–пол лица парализовало, говорил невнятно..
День был в больнице под наблюдением,а наследующий день выписали(только потому что не резидент и чтобы избежать больших расходов),но назначили амбулаторное лечение,т.к. инсульт мог…
ЧитатьЛиза, Москва, 22 сент, 2017
Оформила полис онлайн, прислали с ошибкой в месяце, о чем я узнала только в визовом центре. Пришлось звонить, доказывать что это их ошибка и потом заполнять и сканировать заявление на внесение изменений. Не советую связываться, если дорожите своим временем.
Nika, Санкт-Петербург, 15 июня, 2017Отвратительный сервис по возмещению страховых выплат
Брала страховку ребенку для поездки в Таиланд… Там ребенок подхватил вирус, отправились в больницу, предварительно позвонив в сервисную службу. Мне сказали оплатят такси туда-обратно. Заказали такси, поехали в больницу, ребенку назначили препараты для лечения. Взяла в больнице и в такси ВСЕ документы, которые необходимы для возмещения затрат в страховой….
О страховой компании Отзывы ПродуктыНе дай бог ошибетесь при оформлении полиса — возвратов не делаютФормально, может и делают, но при этом ставят заведомо неисполнимые условия.
А теперь сначала. Почему так вышло. Заказали полис на двух человек на период путешествия.
Однако консульство попросило, чтобы полис действовал с момента подачи визы. Ладно, заказали второй комплект полисов на недостающие даты. Консульство запросило, чтобы полис был единый. Хорошо. Звоню в Либерти Страхование и прошу переоформить мне, чтобы была страховка…
Читать далее
По просьбе автора меняем оценку.Найдут причины, чтобы ничего не выплатитьБез оценки Оценка по выплатам: 1Очень часто бываю за границей, в очередной раз, когда оформляла страховку, решила попробовать эту страховую компанию. Обратилась в страховую при наступлении страхового случая на территории ЕС. Очень сильно заболела гриппом, была высокая температура.
Совет
Позвонила, сказали перезвонят в течение 2 часов. Прошло 2 часа… мой телефон молчал. Звоню опять, просят предоставить электронный адрес, куда вышлют адрес госпиталя. Через час адрес наконец-то пришёл… Читать далееЗдравствуйте уважаемые дамы и господа.
Я являлась вашей постоянной клиенткой, страховку мне приятно навязывали в посольстве в Новосибирске, с рекомендацией, как «лучшая страховая компания». Мой страховой номер: 702-54-929053-17. Из года в год покупала вашу страховку, ездила к дочери в Германию. К несчастью мне пришлось в последней моей поездке воспользоваться вашими услугами.
Я внезапно почувствовала себя очень плохо, и скорая… Читать далееНа основе каких данных/сведений сотрудник указал на то что у Вас имеется хроническое заболевание?
PS: пока оценку снимаем.
Как спуститься с небес на землю за шесть часовВсем доброго дня и крепкого здоровья! Как опытные путешественники, знаем насколько чувствуешь себя спокойнее на отдыхе имея туристическую страховку. Слава Богу! Раньше никогда не приходилось пользоваться услугами страховых компаний за границей и вот этот момент настал!
Сразу оговорка: обычно страховка покупалась «автоматически», не задумываясь. Покупаешь билет на самолет, тут же вываливается окно «а страховочку не желаете… Читать далее
Отказ в оплате лечения, так как «случай несрочный»Моя подруга гражданка Тайланда хотела приехать посмотреть зимой Москву.
Для этой цели мной был ей куплен авиабилет туда-обратно и оформлена и оплачена на имя подруги в Либерти туристическая медицинская страховка с территориальным покрытием по России с 11 февраля по 10 марта. Сумма покрытия 50 000 евро. Полис 707-78-275041-18.
Примерно 2 недели назад подругу начало периодически тошнить. Вначале мы решили, что это обычное отравление, но… Читать далее
В сезон отпусков лидирующие позиции в рейтинге популярности направлений занимают поездки за границу. При этом позаботиться о спокойствии в поездке, в том числе собственном здоровье и сохранности ценных вещей, придется своими силами.
Каким образом это можно сделать? Помочь призвана страховка выезжающих за рубеж или ВЗР, как ее кратко называют.
Вне зависимости от того, запланировали ли вы отправиться в страну с безвизовым въездом или получаете визу, страхование всегда актуально.
Программа Эконом в Либерти Страхование – это базовая защита. Страхование путешественников при выезде за границу требуется для получения визы в страны Шенгенского соглашения.
Оно покрывает незапланированные траты на оказание помощи в лечебных учреждениях в рамках определенной суммы, транспортные расходы (вызов скорой помощи), оказание экстренной стоматологической помощи.
Страховой полис туриста покрывает расходы в пределах не менее 2 миллионов рублей, что на данный момент составляет порядка 30 тысяч евро.
Обратите внимание
Программа Стандарт охватывает больший список рисков и территорий, где она действует. Например, медстраховка для визы включает вероятность наступления несчастного случая и, соответственно, получение необходимой помощи. А включение в полис дополнительной опции «Несчастный случай» позволяет рассчитывать на денежную компенсацию.
Если медицинское страхование поездки за рубеж по программе Эконом гарантирует оплату только необходимых для открытия визы расходов, то полис по программе Стандарт включает более широкий перечень рисков для защиты в любых непредвиденных ситуациях.
Это зависит от того, какую программу вы выбираете. Медицинская страховка для шенгенской визы по программе Эконом предполагает возмещение следующих расходов:
Также при оформлении медицинского страхования выезжающих за рубеж онлайн либо в офисе страховой компании можно включить в договор дополнительные опции – для этого выбирайте программу Стандарт. В эту программу медицинского страхования туристов, выезжающих за рубеж, включены также и другие риски:
Медицинская страховка для поездки за границу оформляется и при экстремальном отдыхе – вы можете купить полис, который покроет многочисленные риски, связанные с опасностями. Как показывает практика, лучше заключить договор с большей суммой покрытия, в этом случае оплатить оказанную помощь удастся без каких-либо сложностей.
Если вы, будучи в другой стране, получили травму или произошел другой страховой случай, вам необходимо воспользоваться действующим договором. Чтобы получить помощь, позвоните по телефону сервисной компании (24/7), указанному в полисе, и назовите следующие данные:
Своевременная и грамотная консультация поможет вам сориентироваться в алгоритме действий и понять, каким образом взаимодействовать с лечебным учреждением. Ехать в первую же попавшуюся клинику самостоятельно не стоит, компания предоставит все необходимые контакты специалистов и центров, в которых смогут оказать помощь.
Медицинское страхование путешествия за границу предполагает осуществление выплаты одним из двух способов, по согласованию с сервисной компанией:
Ее определяет ряд параметров:
Правильно укажите тип отдыха, который зависит от цели вашей поездки:
Выбрали подходящий вид страхования и готовы купить медицинскую или другую страховку с подходящими опциями и сроком действия? Обратите внимание на следующие ограничения:
Воспользуйтесь предложением компании Либерти Страхование. Вы можете купить страховку для получения визы онлайн. Она покроет основные риски при путешествии за рубеж. Узнать, сколько стоит страховка, можно с помощью нашего калькулятора ВЗР.
Сомневаетесь в том, какая страховка вам нужна? Обратитесь к нашим специалистам по телефону круглосуточного Контакт-центра 8 800 100-2-100 или оформите заявку на страховку для выезда за рубеж (в том числе получения шенгенской визы) онлайн.
Вы оформляете заказ на сайте, указывая все важные параметры для расчета стоимости. Система автоматически формирует договор, который после оплаты направляется на вашу электронную почту. Вы распечатываете этот договор и прилагаете его к пакету документов, который предоставляете в консульство. Если ваша виза уже готова, вы просто берете распечатанный договор с собой в поездку.
Если вы направляетесь в страны шенгенского соглашения, вам не нужно покупать отдельные страховки для каждой из них – полис действителен на территории всех стран договора.
Страховой договор – соглашение между страхователем и страховщиком, в котором оговаривается ответственность страховщика перед страхователем или третьим лицом, которая влечет за собой страховую выплату при наступлении страхового случая. Страхователь обязан в оговоренные сроки вносить страховые взносы. Скрепляется соглашение страховым полисом, который страхователь передает страховщику.
Правила страхования – права и обязанности сторон страхового договора с перечислением страховых ситуаций и исключений из них, объекта договора и его сторон. Перед подписанием страхового договора страховщик обязан довести правила до сведения страхователя.
Страховщик – это юридическое лицо, имеющее соответствующую лицензию на осуществление страховой деятельности. Страховщик принимает на себя обязательства, связанные с выплатой страховой суммы при наступлении соответствующих случаев, указанных в договоре.
Страхователь – юридическое или физическое лицо, которое приобретает страховые услуги.
Застрахованный – субъект договора страхования, то есть тот, чье имущество, здоровье или интересы страхуются.
Страховая сумма – денежная сумма, определенная договором страхования, исходя из которой устанавливаются размер страховой премии и размер страхового возмещения при наступлении страхового случая.
Страховая премия – стоимость/цена страховой услуги.
Страховое возмещение – сумма, которую страховщик выплачивает застрахованному лицу при наступлении страхового случая, указанного в договоре.
Страховой риск – опасность, ввиду которой заключается договор страхования.
Страховой случай – наступивший страховой риск, который привел к ущербу.
Убыток – сумма ущерба, которая была нанесена имуществу или интересам застрахованного лица, подлежащая к выплате страховщиком.
Франшиза – не возмещаемая страховой компанией сумма расходов.
Компания Либерти Страхование является членом глобальной международной группы Liberty Mutual, которая осуществляет защиту прав путешественников. Офисы компании есть во многих странах мира, в том числе в Европе, Северной и Южной Америке. Поддержка клиентов осуществляется в круглосуточном режиме.
Медицинсие услуги: Лечение при заболеваниях в стационаре да Амбулаторное лечение да Обострения аллергии нет Диагностика и анализы да Проведение хирургических операций да Роды и подготовка к ним да Экстренная помощь стоматолога да Покупка лекарств да Вызов скорой помощи да Визит родственника в стационар да Услуги перевозок: Досрочное возвращение клиента к месту проживания да Визит третьего лица в случае госпитализации туриста да Возврат несовершенолетних детей на родину да Расходы в случае отмены или задержки авиарейса да Репатриации тела на родину в случае смерти да Транспортировка больного в страну проживания да Компенсация других расходов: Оплата телефонных счетов при разговорах с АС да Помощь юриста да Потеря или хищении документов да Продление визы при лечении в стационаре нет Услуги переводчика да Проживание в отеле до транспортировки да Опоздание на рейс по вине клиента нет Отказ в выдаче визы нет Военные действия, забастовки и народные восстания нет Несчастные случаи под воздействием алгокогля или наркотиков нет
Несчастный случай да Гражданская ответственность да Занятия экстремальными видами спорта да Обострение хронических заболеваний да Смерть застрахованного лица да Частичная или полная утеря багажа да Сохраность ценных вещей да Сохраность недвижимого имущества да Дородовое и послеродовое наблюдение врача да Трансфер в больницу или к врачу да Вызов врача на дом да
Оформить Либерти страховку для путешествий за границу можно по двум базовым тарифам: Эконом и Стандарт. В первом случае программы защиты туристов покрывает расходы на сумму в 30 000 евро. В пакет входит оказание экстренной помощи и транспортные расходы. Во втором список рисков расширен. Вы сможете рассчитывать на денежную компенсацию при серьезных хирургических операциях, осложнения при родах и т.д. Максимальный срок действия страхового полиса Либери составляет 182 дня, если вы не покинете пределы страны в установленный срок или останетесь на ПМЖ, то договор страхования будет автоматически расторгнут.
Во всех представительствах компании Либерти Страхование по миру есть русскоговорящие координаторы, которые смогут правильно объяснить порядок действий при наступлении страхового случая. Выплаты осуществляются двумя способами:
Уникальность страхования путешественников от Либерти заключается в возможности оформить полис даже в возрасте 100 лет. При этом применяется максимальный повышающий коэффициент – 10%. Людям пожилого возраста до 70 лет – надбавка составит 2,5%, с 71 до 80 лет – 7%.
Компания проводит и технический ассистанс – покрытие расходов, связанных с поломкой или утратой автомобиля, когда нельзя покинуть страну пребывания в срок действия визы.
Важно помнить, что при урегулировании страхового случая в одном из государств Юго-Восточной Азии компанией Либерти устанавливается франшиза – 30 евро. То есть эта сумма не будет возмещаться потерпевшему.
Для стран Шенгенского соглашения действует обязательное правило при оформлении страховки – если полис заключается на срок до 1 месяца, то срок действия договора должен быть увеличен на 15 дней.
Также существует ряд визовых требований в разных посольствах. Например, страховка для шенгенской визы в Финляндию должна быть активирована на момент подачи документов в консульство.
При получении однократной визы страховка ВЗР для Шенгена должна иметь минимальное покрытие в 30 000 евро.
Важно понимать, что если вы оформили страховку по опции Шенген, то она будет действовать на всей территории объединения.
Если вы получили годовую или полугодовую шенгенскую мультивизу, то и полис ВЗР лучше оформить сразу на 365 дней.
Так вам не придется каждый раз выезжая за пределы страны, снова заниматься оформлением страховых документов. Да и стоимость годового «абонемента» в разы дешевле разовой защиты.
Обязательно учитывайте риски при отдыхе на горнолыжных курортах, занятиях дайвингом или серфингом. Стоит подключить опции от несчастного случая, гражданской ответственности. При посещении южного региона Европы, включите в полис защиту от солнечных ожогов и аллергии.
Программа страхования Liberty позволяет быстро оформить страховку не выходя из дома. На официальном сайте компании нужно выбрать вкладку «Страховка для путешественников» и нажать кнопку «Купить полис». Откроется интерактивная форма, где сначала нужно выбрать страну посещения и выставить даты поездки. Ниже необходимо указать размер страхового покрытия.
Выбор страхового покрытия в компании Либерти
Далее добавляем риски, можно поставить галочку в опции «Активный отдых», если вы собираетесь заниматься на отдыхе спортом. Каждая дополнительная защита будет добавлять определенную сумму к стоимости страхового полиса.
Выбор дополнительных опций страховки ВЗР Либерти
Следующий шаг – ввод персональной информации о каждом страхующемся. Указываем ФИО и дату рождения туриста, а также адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
Ввод данных страхователя по полису ВЗР Либерти
Важно
В конце формы вы увидите итоговую сумму. Купить онлайн медицинскую страховку для выезда за рубеж в компании Либерти вы сможете с помощью банковской карты. После завершения процедуры регистрации система перенаправит вас на платежный сервис, где нужно ввести реквизиты карты и сумму страхового полиса.
Итоговая сумма полиса ВЗР Либерти
Завершающий этап – получения страховки на емейл, где ее можно будет распечатать.
Предлагаем вам разобрать несколько вариантов расчета страхования туристов от Liberty при поездках за рубеж. Начнем с небольшого турне на собственном автомобиле по Скандинавии для двух человек сроком на 14 дней. Базовый полис обойдется в 2 220 рублей.
Относительно неплохо, если учесть, что в том же Зетта аналогичный полис обойдется в 2 500 рублей. Учитывая характер путешествия, стоит добавить опцию «Активный отдых» (2 220 руб.), риски от нечастного случая (940 руб.) и технический асссистанс (560 руб.).
Итого получаем стоимость страховки на 2 недели – 5 940 рублей.
Другой вариант расчета – это поездка одно туриста на 3 недели по странам Юго-Восточной Азии. Данный регион не является благонадежным, поэтому сразу готовимся включить в страховку риски гражданской ответственности.
И так, выберем сумму покрытия в 100 тысяч долларов — компенсация медицинских затрат по программе B. Стандартный пакет услуг Либерти Страхование обойдется вам в 4 254 рублей. Если думаете это много — ошибаетесь.
Например, программа страхования Ренессанс предлагает аналогичный полис за 10 тысяч рублей.
Из дополнительных защит указываем «Активный отдых» и утрата багажа (839 руб.). В совокупности с ответственностью перед третьими лицами (840 руб.) сумма страховки составит 10 187 рублей.
Образец страхового полиса Либерти Страхование
Мы путешествуем самостоятельно, не прибегая к услугам турфирм, а значит страховка — это обязательный пункт расходов при подготовке любой поездки. Обычно я оформляла альфа-страхование.
Но после скачка доллара, сумма за троих (двое взрослых и ребенок) просто до глубины души возмутила мою внутреннюю жабу, и я решила поискать что-то подешевле.
И оформила Либерти-страхование. Ничего про нее раньше не слышала, поверила рекомендации знакомого блоггера. И вообще, думала я, она же все равно больше для галочки — все равно не пригождается.
Вот и не говори гоп. Именно в эту поездку она и сработала, и не просто сработала, а еще и в нештатной ситуации.
Собственно, как все было.
Совет
На побережье остова Самуи в Таиланде ребенок встретился с медузой (мы там были 3 раза, все было отлично, и кто бы мог подумать, что надо обращать внимание на таблички на берегу…).
А встреча, как выяснилось — не из приятных.
Это химический ожог, довольно сильный отек и куча рева.
А также шок родителей и всего побережья, включая сердобольных местных, которые тут же вызвали скорую.
Про страховку вспомнили уже в госпитале, увидев счет более чем на 6000 тайских бат. В рублях это на тот момент было больше 12 000.
Причем, в эту сумму вошло — осмотр доктором, обтирание уксусом (для нейтрализации химического ожога), маленький тюбик мази и блистер из 10 обезболивающих таблеток. И еще доставка с ветерком и сиреной:)
В-общем, медицина за границей оказалась дорогая. А мы — зеленые и неопытные в таких вопросах (страховой случай у нас наступил впервые за 5 лет путешествий).
Первое, что в таких ситуациях нужно делать — это позвонить в свою страховую (вернее, звонишь на самом деле в ассистанс — что-то типа диспетчерской, а они уже связываются с кем надо и направляют Вас туда, где окажут лечение за счет страховой).
Номера и инструкции указаны на полисе. И только потом — предпринимать какие-то действия по оказанию первой помощи. Ну, конечно, если человек не при смерти, ттт.
А мы, шокированные ревом 8-летнего ребятенка и страшными красными следами от щупалец, сделали все наоборот.
И только после возвращения из госпиталя (вся поездка заняла пару часов), посмотрели инструкцию на полисе страхования.
Но, как оказалось, для таких случаев тоже есть поправка — если не обратились сразу, то надо обратиться в течение 24 часов.
Обратите внимание
Но в этом случае, страховая не платит за лечение, платите Вы сами, сохраняете все платежные документы из больницы и чеки за лекарства, и уже по возвращении обращаетесь за возмещением.
Мы, честно говоря, уже попрощались с этими 12 000. Не верилось, что что-то нам возместят — кто же любит расставаться со своими деньгами;)?
Оказалось, что филиал компании есть у нас в городе, и в возмещении нам никто отказывать не собирался. Сильно довольны не были, но заявление приняли, и примерно через месяц перевели деньги.
Сама страховка оформляется легко — через интернет. Вышла дешевле аналогов.
На сайте все интуитивно понятно, наиболее популярные направления поездок вынесены отдельными кнопками:
Прямая ссылка на туристическую страховку Либерти страхование.
Полис приходит на e-mil, а на телефон приходит смс-уведомление об оплате и номер полиса, что тоже удобно.
Сам полис мы распечатывали (не всегда есть возможность найти в поездке интернет, чтобы добыть явки-пароли из почты), обычный листок А4:
Единственное, будьте внимательны со сроками — у Либерти полис начинает действовать только через 5 дней после покупки.
Так что — всем путешествующим самостоятельно — рекомендую обязательно оформлять страховку, пусть будет и НЕ пригождается.
Либерти-страхование на мой взгляд — бюджетно и, похоже, надежно (если не испортились с момента нашего с ними взаимодействия).
Важно
Мне очень понравилось, что даже в нештатной ситуации — они повели себя достойно и выполнили свои обязательства (но все же помните, случись чего — лучше не пороть горячку как мы, а первым делом позвонить и зарегистрировать страховой случай — особенно, если сроки в притык).
Очередной отзыв о работе Либерти Страхование и Класс-Ассистанс. Место действия — Варшава, Польша. Ситуация такая: температура у Егора, сопли, кашель и подозрение на отит.
В этот раз мы стали умнее и купили отоскоп, поэтому можем, насколько позволяет сноровка, контролировать состояние ушей. Полезная штука для глухих детей, склонных к отитам. Но тем не менее к врачу надо обязательно обратиться, тем более зря что ли страховку покупали.
В предыдущий раз обращались в Таиланде на Самуи и тоже Liberty было, тогда все прошло нормально и точно также отит был.
Мой рейтинг страховых →
Напоминаю, что страховки очень удобно сравнивать и выбирать через сервис Cherehapa, потому что там сразу можно сравнить 16 страховок, как по цене, так и условиям. К тому же они оказывают поддержку, как до покупки полиса, так и при страховых случаях. Хорошо разбираются во всех тонкостях, можно задавать в онлайн-чате любые вопросы.
Но вы конечно можете купить ту же Либерти и напрямую на официальном сайте, как говорится, выбор за вами.
Позвонил утром в Класс-Асcистенс, они у меня спросили все данные полиса, и сказали в течении часа позвонят, скажут, куда ехать.
Немного странно, что несколько раз уточнили, не обращались ли мы куда, и обращались ли по этому полису до этого, как будто у них этого в базе нет. Через 20 минут перезвонили и сказали, что врач придет домой, никуда ехать не надо.
Обязательно прочитайте мой мега полезный пост про асистенсы и другие нюансы выбора страховки.
Вообще удивительно, я первый раз столкнулся с тем, чтобы по страховке врач на дом приходил. Нет, я слышал, конечно, что иногда так бывает, но люди прям сами просят, чтобы к ним на дом приехали (когда, например, совсем состояние тяжелое), а нам сами предложили. Не знаю, так всегда в Варшаве или нет, может быть здесь так принятно, но удобно, особенно с ребенком.
Где-то через час перезвонили уже из Польши (видимо из местной клиники), уточнили адрес.
Удобно, что говорили по-английски, я себе сразу представил, как много в регистратурах в Москве говорящих на инглише, и что интересно будет делать иностранец в России, если будет обращаться по страховке.
Еще через полчаса пришел врач. То есть время суммарное на ожидание около 2-3 часов, нормально в принципе.
Совет
Врач провел довольно обычный осмотр, подтвердил наши опасения, касательно отита, выписал список лекарств и рецепт на антибиотик. В Польше без рецепта антибиотики не продаются. Говорили мы на смеси польского и русского, в принципе было более менее понятно все. Врач оставил свой телефон и сказал звонить, если чего не понятно. Не заплатили ничего, прием был покрыт страховой.
Интересно, конечно, что там по ценам на приемы у врачей в Варшаве. Знаю только, что у одной знакомой мамы ребенок заболел примерно в это же время и они ездили в клинику по страховой.
У них другая страховка была, поэтому им на дом придти не предложили. Так вот, она сказала, что прайс на прием у врача-педиатра был около 120 злотых, то есть где-то 32$.
Таким образом, полис Егора за эту поездку уже отбился получается.
Рецепт и список лекарств
Лекарства мы покупали за свой счет в аптеке. По идее нам должны были их стоимость компенсировать по приезду в Россию. Задал вопрос в службу поддержки Liberty, они ответили, что если есть чеки, а лекарства написаны на бланке с печатью или подписью, то компенсируют.
И надо обратиться в течении 30 дней после возвращения. У нас бланк не совсем бланк и печать не совсем печать, а рецепт я в аптеке отдал, но Либерти и в этом случае обещало возместить.
Надо было бы проверить, но сумма совсем небольшая, поэтому морочиться с отсылкой заказного письма с чеками, анкетой и копиями документов, мне не захотелось.
А в Таиланде в этом плане удобно очень было, из госпиталя выходишь уже с пакетиком лекарств, бегать в аптеку не надо, и все входит в стоимость осмотра и покрывается страховой. С другой стороны, там врачи на дом не приходят или приходят, но в ооочень редких случаях.
Два чека на 85 злотых, не стал компенсировать
Обновлю пост. Через месяц пришлось еще раз обратиться, так как Егор опять заболел. В этот раз врач пришел через час, потому что попросили побыстрее, сильно заболел потому что. Так вот врач был другой, молодой парень, экипированный такой (бокс с инструментами, форма), отлично говоривший по английски. Точно также осмотр, и список лекарств с рецептом.
Исходя из второго случая могу сделать вывод, что довольно оперативно все происходит. Все-таки два раза уже показатель хоть какой-то. Надеюсь, все так и будет у Либерти и Класс-асистенс.
P.S. Конечно, я понимаю, что страховую компанию надо проверять на более серьезных случаях, но сами понимаете, очень этого не хочется, поэтому написал в отзыве то, с чем реально столкнулись, личный опыт. Чего-то серьезного никому не пожелаю.
Здесь собраны отзывы путешественников о Либерти страховании со всех российских форумов и большинства западных. Я их обновляю каждые пол года и эти актуальны на апрель 2017. Если страхование туристической поездки для вас вновинку, то обязательно прочитайте самый главный пост и у вас отпадет большинство вопросов. Прочитать самый главный пост про страхование туристов.
Liberty Страхование, которая раньше называлась КИТ Финанс Страхование, работает на российском рынке 20 лет. Я изучил отзывы об этой компании и сравнил условия с другими страховыми.
Несмотря на дешевизну полисов, многие туристы ругают ее. Основная причина недовольства — компания заставляет лечиться за свои деньги, а потом не компенсирует расходы. Или делает это очень медленно.
Один из самых дешевых полисов — 2295 ₽ на две недели на двоих в Таиланд. За ребенка или пожилого человека придется заплатить 2 700 ₽ за человека.
Полис не действует, если вы:
Я всегда читаю правила страхования и успел привыкнуть к тяжелому юридическому языку. Но правила Либерти Страхования для туристов — это особый случай. Если будете покупать страховку у этой компании, советую внимательно вычитывать каждый пункт правил.
Основные отличия от других страховок:
Как и в других страховых, вам откажут в компенсации, если страховой случай произошёл, когда вы были навеселе; если у вас обострилось хроническое заболевание; если вы не позвонили в страховую, а сразу пошли в больницу; не купили дополнительную страховку и занялись активным спортом; занимались самолечением, то есть принимали препараты кроме тех, что назначены врачом.
Судя по отзывам туристов — Либерти совершенно нормально отказать, если у вашего ребенка поднялась температура, ассистанс целый день не может найти для вас госпиталь и вы даете ребенку жаропонижающее — все! Вам объявляют что это все из-за самолечения и отказывают в выплате. Очень частый случай.
Обычная страховка подойдет тем, кто едет полежать на пляже и посмотреть достопримечательности. Всем остальным нужно покупать дополнительную страховку «Активный отдых», «Спорт» или «Экстремальные виды спорта».
В понятие «Активный отдых» входит:
– езда на лодке, маломерном судне, водном мотоцикле, буксируемом надувном/плавательном средстве; водных лыжах; велосипеде; животном ( в том числе на лошади, верблюде, слоне); роликах; сигвее; мопеде; мотороллере; скутере; мотоцикле; квадроцикле;
– пляжный волейбол, пляжный футбол, теннис, гольф;
– рыбалка; снорклинг; треккинг до высоты 1 500 м; бег трусцой; посещение водных
аттракционов, аквапарков, катание с водных горок; рафтинг; серфинг; виндсерфинг;
Обратите внимание
кайтсерфинг.
Обратите внимание, что если вы ездите на мотобайке или другом транспортном средстве, то ваша страховка будет действовать, только если у вас есть международные водительские права нужной категории.
Под дополнительными опциями я имею ввиду то, что страховая предлагает помимо вашего здоровья — страхование багажа, возможность вывоза вас на вертолете в труднопроходимой местности и многое другое. Практически ни один из этих пунктов никогда не будет выплачен, потому что каждый из них имеет кучу оговорок скрытых в договоре.
Например возьмем отличную опцию — «Страхование отмены экскурсий» или «Страхование отмены поездки».
Отличная опция, которой я был бы рад, но в договоре мелким шрифтом написано, что экскурсии и поездки должны быть куплены одновременно со страховкой (5 дней до и 5 дней после).
Страховку мы покупаем еще в России, а экскурсии уже в отпуске! Это же изначально делается для того, чтобы ничего не выплачивать! И так по каждому пункту — всегда найдется какая-то бредовая причина, чтобы не выплачивать компенсацию.
Это один из главных минусов. При любом обращении за медицинской помощью вам придется платить из своего кармана минимальную сумму 30 $. Страховая компенсирует только расходы больше 30 $. Всегда старайтесь выбирать страховки без франшизы.
Подойдет любителям спокойного пляжного отдыха. Более активным туристам придется купить дополнительную страховку «Активный отдых» или «Спорт».
Не подойдет пожилым людям и туристам с детьми: качество услуг ассистанса вызывает сомнения. Я бы не стал доверять здоровье детей этой компании.
Полис нужно купить заранее, минимум за пять дней до начала поездки. Точнее, купить страховку можно в любое время, даже если вы уже в Таиланде, но действовать она начнет только спустя 5 дней после покупки.
Круглосуточный колл-центр: 8 800 100-2-100 (отвечает за выплаты)
Class Assistance (отвечает за лечение)
Круглосуточный колл-центр: +7 (812) 640-72-92
Телефон в Таиланде: 001(800)3-333-7292
Факс: +7 (812) 644-72-89
E-mail: ops@class-assistance.com
Либерти страхование сотрудничает с Class Assistance, и это не самая лучшая связка. Я встречал отзывы, где туристам приходилось ехать в другой город за медицинской помощью, потому что у ассистанса не было договоров с местными больницами.
Если вы не знаете, чем занимается ассистанс и и почему он так важен, прочитайте главную статью с рейтингом всех компаний: там есть ответы на все основные вопросы. Также у меня есть отдельная большая статья про Class assistance
На Ко чанге Class assistance работают с International Clinic Koh Chang. Это клиника входит в самую большую и самую современную сеть Таиланда — Bangkok Hospital. Это очень хороший вариант, потому что вам не придется ехать на материк — в Трат.
Важно
В Паттайе Class assistance работает с Memorial Hospital. Это небольшой госпиталь без русского переводчика, там постоянно дежурит 1-2 врача, остальные приходящие. Скорее всего, вас примут сразу, но анализы и диагноз придётся подождать.
На Самуи Class assistance работают с Samui International Hospital. Сам госпиталь люди хвалят, но квалификация врачей оставляет желать лучшего. К вам будут очень вежливы, вы будете в хорошей палате, но доверять врачам на сто процентов вы не сможете.
На Пхукете Class assistance отправляют в Phuket International, хороший госпиталь с небольшим количеством негативных отзывов.
Самая распространённая жалоба на страховую — отсутствие выплат. Сначала представители страховой рекомендуют оплачивать лечение наличными, а по возвращению подавать документы на компенсацию. Часто получается, что Либерти отказывает в выплатах из-за неполного комплекта документов или по другим причинам.
Еще частый случай, когда страховая затягивает рассмотрение дела настолько, что туристам приходят уведомления о начислении штрафов за просрочки платежей.
Сотрудники страховой реагируют на отрицательные отзывы на крупных сайтах вроде Банки.ру или Сравни.ру. Поэтому, если у вас похожая ситуация — пишите отзыв, это поможет более быстрому решению проблемы.
Самые основные минусы Либерти — отказы в выплатах компенсации и запутанные правила страхования, которые как-будто бы созданы специально, чтобы компенсировать как можно меньше. Мне такой подход к клиентам не нравится, поэтому я не рекомендую Либерти Страхование.
Не буду сейчас разглагольствовать о том, зачем вообще нужно туристическая страховка, об этом я уже писала не раз. На этот раз расскажу, почему мы оформляем страховку туриста в Либерти.
Расчетную форму можно увидеть сбоку справа на сайте или на странице Страховка.
Но давайте посмотрим, почему именно Либерти.
Я предпочитаю электронную почту – бесплатно и быстро.
Согласитесь, порой какую-то информацию не заметишь на сайте или не найдешь. При телефонном звонке можно выяснить быстренько все подробности.
Просто введите страну в окошко и даты поездки и нажмите кнопку “рассчитать”..
Надо отметить, что оформить страховку в компании Liberty можно как до поездки, так и в процессе, единственное, помните, что страховка начнет действовать через 5 дней после ее оформления.
На это прямо нужно обратить внимание. Если почувствовали недомогание и быстренько застраховались, а на следующий день побежали в больницу – вас откажут принимать по страховке.
В общем, лучше все сделать заранее.
Оформляя туристическую страховку, нужно обратить внимание на условия страхования и пункты, которые включены в программу: особо стоит отметить риск утери багажа, в этом случае страховка оплачивается при хищении, уничтожении вещей в результате аварии. Сюда же входят задержки в выдаче не меньше чем на 6 часов, крушении или аварии транспортного средства.
Важным пунктом является компенсация отмены или прерывания поездки, в этом случае предусмотрены непредвиденные ситуации в виде:
Этот пункт вообще хорош, особенно, когда билеты или путевка взяты хорошо заранее. Мало ли что может произойти за 3-4 месяца. тут порой не знаешь, что завтра с тобой будет.
Правда, нам всегда кажется, что нечто непредвиденное случается с кем угодно, только не с нами. Сама такая. Если честно, покупаю страховку минимальную. У Либерти она выходит дешевле всего с набором тех же услуг и с такой же страховой суммой, как и везде. По моим сведениям, по крайней мере. Но постоянно думаю, что наверное все-таки стоит брать нормальную страховку с расширенными пунктами.
Страховая компания Либерти входит в состав международной страховой группы Liberty Mutual, которая является одной из самых крупных «non-life топ-10» страховых компаний мира.
Она в своей деятельности на рынке страховых услуг применяет на практике правила работы группы Liberty Mutual в области менеджмента, обслуживания клиентов, урегулирования вопросов, что позволяет ей быть довольно успешной компанией России.
Поездка за пределы России с посещением иностранных государств для многих граждан страны сопряжена с заблаговременным приготовлением к ней, что отнимает много времени и сил.
При оформлении страхования заграничной поездки необходимо тщательно просмотреть условия договора страховки, которые предоставляют компании по страхованию.
Страховой полис ВЗР используется для получения определенных видов квалифицированных, медицинских услуг, экстренней помощи в непредвиденных случаях в любой точке мира по страховке, когда российские граждане:
Полис страхования путешественников обеспечивает защиту в различных ситуациях, без него некоторые страны не дают визу, он необходим для въезда на территорию ряда безвизовых стран.
Приобретение полиса страхование выезжающих за рубеж обеспечивает возмещение затрат на медицинские услуги, аренду медицинского транспорта.
Действие полиса по желанию клиента распространяется на осуществление страхования:
Потребный набор рисков, по которому составляется индивидуальный страховой продукт, выбирает клиент в зависимости от своих притязаний. Полис путешественника позволяет застраховать личный автомобильный транспорт для поездки в путешествие на нем.
На официальном сайте компании Либерти в режиме онлайн можно оформить страховку, выезжающим за рубеж гражданам всего за несколько минут. При этом оплата услуг по оформлению страхования производится при помощи банковской карты.
Выезжающие в другие страны путешественники могут лично при помощи калькулятора подсчитать стоимость страховки по выбранной программе. Правила страхования совместно с полисом отправляются на электронную почту после производства оплаты за страховку.
Она оформляется в самые короткие сроки, для чего необходимо выбрать подходящий вариант, заполнить заявку и отправить ее.
Совет
Экстренная медицинская помощь организовывается в любой точке мира с помощью сервисной компании «КЛАСС-Ассист», которая обладает повышенной степенью надежности.
Если наступит страховой случай за пределами Родины, то круглосуточный контактный центр, где работают русскоязычные специалисты, окажет любую помощь.
В страховой компании Либерти действуют различные программы для выезжающих за рубеж граждан, по которым совершается страховое возмещение в зависимости от вида отдыха. Программы страхования содержат расширенный комплект рисков, в том числе солнечные ожоги, аллергия.
В перечень услуг компании входят:
Каждый клиент по своему усмотрению выбирает набор рисков, поэтому стоимость страховки для него зависит от его возможностей. Компания предоставляет услуги по страхованию граждан, которые намерены выехать за границу вне зависимости от возраста.
Осуществляя поезду по регионам, где слабо развита инфраструктура, низкий уровень медицинского обслуживания необходимо предусмотреть различные варианты событий, которые могут иметь место быть.
Правилами страхования в компании Либерти установлено для обеспечения гарантированной своевременной помощи, если ухудшилось состояние здоровья, строго следовать ее указаниям:
Дежурный оператор страховой компании проконсультирует по всем возникшим вопросам, при необходимости установит связь с дежурным медицинским учреждением, чтобы организовать необходимую помощь медицинских работников.
При возникновении дорожно-транспортного происшествия не всегда предоставляется возможность совершения телефонного звонка, особенно когда нельзя терять ни одной минуты, например, в результате открывшегося кровотечения, временной потери сознания.
При осуществлении оплаты за оказание первой помощи, лечение из личных денежных средств покрытие совершенных платежей осуществляется при условии оповещения застрахованным лицом свою страховую компанию и получении ее предварительного согласия.
Застрахованное лицо обязано сохранить чеки на предоставленные услуги по проведению лечения. Также необходимо взять у лечащего врача справку, которая предоставляется страховщику вместе с чеками после приезда на Родину. Они являются основополагающими документами, позволяющими в будущем получить компенсацию за понесенные убытки.
Для выезжающих за рубеж граждан стоимость страхования находится в зависимости от страны пребывания, суммы покрытия, выбранных видов рисков, которые включены в полис, продолжительности страхования.
Например, в страховой компании Либерти полис в страны Шенгенского соглашения длительностью в 16 календарных дней с суммой покрытия в 30 тыс. евро без включения дополнительных видов опций по программе «Стандарт» стоит приблизительно 500 руб.
В таблице приводится стоимость полиса ВЗР, действие которого составляет 30 дней в различные страны:
Страна пребывания Стоимость, в рублях Шенгенского соглашения 1111 Болгария 1111 Юго-восточная Азия 2216 Турция 1111 Австралия 3110 Норвегия 1111
Примечание. Для сравнения стоимости страхования размер страхового покрытия был принят равным 30 тыс. евро, он принимается на каждое застрахованное лицо, то есть стоимость для двух человек увеличивается вдвое.
Вдобавок к вышесказанному необходимо помнить, что надо внимательно изучить все прописанные в полисе условия. Оформляя договор страховки для выезжающих за рубеж граждан стремиться купить пакет страховых услуг в полном объеме, позволяющий обезопасить в непредвиденных ситуациях.
Про туристическую страховку в компании Ресо рассказывается тут.
Отзывы о страховании выезжающих за рубеж в компании Альфастрахование читайте в этой статье.
Что будет в моде и как Elghansa попадает в каждый тренд Ещё недавно сантехника считалась…
Для владельцев участок борьба с сорняками – это головная боль. Трава лезет просто из всех…
Современные инсталляции для унитазов становятся все более популярными благодаря эстетике, удобству и функциональности. С их…
Важный этап в процессе передачи владения недвижимостью – оформление соответствующих бумаг. От них зависит законность…
Значит, скважина на участке — штука реально нужная, без неё никуда. Вода, как-никак, вещь первой…
Подвесные светильники – осветительные приборы, которые правильно располагать на некотором расстоянии от потолка. В качестве…
This website uses cookies.