Преимущества и недостатки методов продажи своего автомобиля

Преимущества и недостатки комиссионной продажи автомобиля

Преимущества и недостатки методов продажи своего автомобиля

Крупные автосалоны предлагают услугу комиссионной продажи автомобилей. Услуга состоит в следующем: владельцы транспортных средств с пробегом могут по предварительной договоренности выставить свое авто на реализацию на территории автосалона. Окончательная стоимость, по которой будет продаваться авто, будет состоять из цены, обозначенной владельцем, плюс вознаграждение автосалона.

С одной стороны, такой способ продажи является удобным, но и определенные недостатки у него есть. О каких плюсах и минусах идет речь?

Преимущества сдачи автомобиля «на комиссию»

Комиссионная продажа транспортного средства на площадке автосалона — это просто и удобно. К преимуществам такого осуществления сделки можно отнести:

  • Отсутствие необходимости тратить время на показ автомобиля. Конечно же, разместить объявление о продаже можно и в интернете. Есть даже бесплатные сервисы, позволяющие быстро продать транспортное средство. Но этот способ влечет за собой частые звонки от перекупщиков, недобросовестных салонов, предлагающих свои услуги по реализации авто, и просто праздно интересующихся покупателей.
  • Участие в продаже профессионалов. Некоторые владельцы транспортных средств отчаиваются продать их, поскольку не находят покупателя в течение длительного времени. В результате они готовы заплатить за работу над этой проблемой профессионалам. Владельцы и сотрудники торговых площадок мотивированы на результат, соответственно, будут стараться продать ваш автомобиль быстрее.
  • Юридическое сопровождение сделки. На торговых площадках, оказывающих комиссионные услуги, трудятся не только продавцы. Владельцы подобных учреждений привлекают к работе грамотных юристов. С их помощью сделка купли-продажи будет оформлена оперативно и в соответствии с действующим законодательством.
  • Поток клиентов. Торговые площадки, реализующие автомобили, чаще всего размещаются в местах с большой проходимостью. Более того, их владельцы уделяют должное внимание рекламе, поэтому без внимания ваша машина точно не останется.

К плюсам подобного способа продажи можно отнести возможность обмена с доплатой, который нередко предлагают сотрудники площадок. Все предельно просто. Вы оставляете на площадке свой автомобиль, доплачиваете оговоренную сумму и уезжаете на другой машине.

Недостатки комиссионной продажи авто

Недостатков размещения машины на комиссионной площадки с целью ее реализации немного. В первую очередь, к ним относится тот факт, что вам придется некоторое время обходиться без автомобиля. Если ваша повседневная жизнь не предусматривает такой вариант, то комиссионная продажа не для вас.

Второй недостаток вытекает из первого – нельзя точно сказать, за какой срок будет продан автомобиль. А в том случае, если вы захотите снять его с продажи – придется оплатить услуги салона по проведению диагностики, предпродажной подготовке, а также оплатить стоянку.

В договоре также может быть прописана обязательная оплата неустойки в случае преждевременного расторжения договора.

Техника продаж новых автомобилей, пример

Преимущества и недостатки методов продажи своего автомобиля

Не смотря на ваш опыт в продажах, данная статья поможет вам в несколько раз увеличить свои продажи новых автомобилей в автосалоне. Мы рассмотрим самую эффективную и несложную технологию продажи сложного продукта — автомобилей, которая возможно, станет вашим основным инструментом продаж.

Без чего невозможна продажа нового автомобиля?

Есть четыре основные вещи, которые должны просто быть – без них никак:

  • Позитивно настроенный менеджер по продажам;
  • Элементарное знание своего продукта;
  • Знание техники продажи автомобиля;
  • Мотивация продавать.

Про то, как настроиться на продажи вы можете прочесть здесь, а вот на технике продаж автомобилей, мы остановимся поподробнее.

Стандартная техника продажи автомобиля

У каждого автомобильного бренда, есть свои стандарты продаж. Все они очень похожи друг на друга – они имеют одинаковые этапы, которые продавец должен пройти для успешного завершения – заключения договора. Рассмотрим стандартную цепочку:

Алгоритм может незначительно отличаться, но суть одна и та же. Если спросить у любого опытного менеджера по продажам автомобилей, соблюдает ли он этот алгоритм действий, вы услышите в 90% случаев – «Нет». Как же тогда продают автомобили, успешные продавцы? Какой техникой продаж они пользуются?

Чем же отличается стандартная и всем известная техника продаж авто от реальной, работающей техники успешных сейлеров? Первая техника продаж, как в прочем и все стандарты продаж, разрабатывается под продавца любого типа.

Обратите внимание

Каковы бы небыли его компетенции, следуя стандарту, у него появляется возможность довести консультацию до контракта. И в этом был бы смысл если бы не один нюанс – человеческий фактор.

Клиенты – это не машины, которые рефлекторно отзываются на команды.

Стандарты дают общий формат работы всем без исключения. Но почему же они не устраивают матерых менеджеров по продажам? Ленятся выполнять или все же есть червоточина? Ведь «продажники» работают за процент от продажи – они себе не враги. Значит, существует более совершенная система продажи новых автомобилей, в которую они верят сильнее. Давайте разберемся, в чем ее суть.

Эффективная система продаж новых автомобилей

Главное отличие – это работа не по одному общему алгоритму, как было показано выше, а по двум. У «паровозов продаж» есть 2 алгоритма или 2 режима работы с клиентом:

  • Консультация холодного клиента;
  • Продажа или «дожим» теплого клиента.

Исходя из этого получаем 2 схемы. Первая схема работает, когда менеджер по продажам, задав выявляющий потенциал клиента вопрос, понимает, что клиент «холодный» и покупать ничего не собирается. Он понимает, что визит клиента носит, ознакомительный характер и не более.

Включается режим работы по следующей схеме:

Очень важная тема «Установления контакта с клиентом» и «Анализ его поведения». Ознакомьтесь с ними обязательно! Это даст вам понимание важности первого блока данной схемы.

Этот алгоритм показывает, ничто иное как, «прощупывание» выявление потенциала клиента. Все опытные продавцы, делают это – они пытаются в диалоге с клиентом понять, почувствовать его «степень накала», насколько тот готов к покупке. Вопросы, которые помогают это сделать, подробно описаны здесь, однако главный из них:

«На когда вы планируете покупку?» или «Планируете приобрести автомобиль в ближайшее время / в этом месяце?»

Именно с этого места алгоритм раздваивается — начинает работать разница режимов «Консультация» или «Продажа». Как вы видите, менеджер осознанно идет по схеме и понимая, что клиент «холодный», начинает просто знакомить его с модельным рядом, представленных брендом автомобилей, и ценами на них. Узнайте, как отличить «Горячего клиента»?

Он понимает, что данный визит «холодного» клиента, может быть пристрелочным, так сказать — планирование долгосрочной покупки, но для того, чтобы человек вернулся именно к нему, нужно отработать его в режиме качественной консультации, без нажима и возможно даже без тест-драйва.

Возможно клиент и так, боялся зря заходить в автосалон, а тут предложение пройти пробную поездку, может создать стресс клиенту и отпугнуть его. Он может подумать, что ему уже начали продавать авто и захочет побыстрее покинуть салон с негативным послевкусием.

Позитивные и общительные клиенты, могут с радостью принять предложение прокатиться.

Важно

Беглая презентация по основным характеристикам и особенностям моделей с демонстрацией преимуществ – идеальный вариант для такого режима работы с клиентом. В ходе презентаций могут возникать вопросы у клиента, которые помогут вам полнее понять мотивы клиента. Обязательно посмотрите видео-тренинг «Как делать правильную презентацию»

Затем идет завершение консультации, клиенту предоставляется информация в печатном виде, обмен контактами.

Вторая схема работы, сильно отличается от первой:

Итак, начнем с отличий:

Выделенный красным блок – это точка, с которой продавец переключается на продажу.

После того, как потенциал клиента был определен как «Горячий», он понимает, что нужно понять, что хочет покупатель? Какой автомобиль ему нравиться по дизайну и что он ожидает от него? Об эффективной технике выявления потребностей можно прочесть здесь и здесь.

Почему название блока «Выявление ожиданий клиента», а не «Выявление потребностей»? потому, что потребность в транспортном средстве очевидна, а вот ожидать от авто, клиент может чего угодно.

После выявления ожиданий клиента, круг сужается и на сцене появляется один фаворит – одна конкретная модель автомобиля, максимум две. Далее презентация, которая четко бьет по его ожиданиям.

Например: «Вы хотели, чтобы в ваш автомобиль помещался велосипед? Как вам такой багажник?» или «Забудьте про эвакуатор, авто-SOS и про лопату для снега тоже.

Полный привод решит все эти вопросы раз и навсегда, поверьте!»

Возражения клиента или барьеры на пути к продаже будут всегда. Например: «Я слышал, что полный привод очень дорого обслуживать?» или «Я боюсь дизельного двигателя, особенно зимой». В каждой ситуации есть две стороны медали – положительная и отрицательная.

Клиент, на этом этапе, видит всегда отрицательную: «Я слышал, что полный привод очень дорого обслуживать?», а вы как продавец, должны ответить второй, положительной стороной: «Разве 100$ в год могут стать на весы с полной свободой и независимостью на любых дорогах?».

Совет

Далее, тест-драйв. Почему не все продавцы, предлагают сделать пробную поездку своим клиентам? Все просто – они бояться, что автомобиль не понравиться клиенту! Так бывает, если вы создали, или клиент сам создал, ложный набор ожиданий – слишком приукрасили преимущество автомобиля. Например:

Клиент: «Вы говорили, что коробка работает плавно, а она ведь дергается при переключениях. Вот как сейчас, слышите?»

Все относительно и ощущения, полученные на тест-драйве, лишь от части зависят от вас. Вы можете выбрать правильный маршрут, настроить идеально место водителя, в общем, создать все комфортные условия для пробной поездки, а эмоции, которые клиент получит, будут негативными (подвеска — шумновата, двигатель – слабоват и т.д.)

Если клиенту все нравиться, начинаются переговоры о цене, поиск автомобиля в нужной комплектации и цвете. Статья «Как торговаться при покупке» раскроет вам секреты этого процесса изнутри, как глазами покупателя, так и глазами продавца.

Прочтите обязательно! Здесь, очень часто, начинается возврат к возражениям, так как не всегда нужный автомобиль есть в наличии у дилера или в поставке, или сроки не соответствуют ожиданиям клиента — тогда приходиться переубеждать и работать с возражениями.

Предложение совершить покупку – самый яркий момент в продаже автомобиля. У многих начинающих менеджеров по продажам автомобилей, именно этот момент, является проблемным. Как спросить у клиента о готовности? Чтобы корректно, не грубо и не спугнуть? Здесь подробно описана техника «дожима» клиента до сделки. Читайте и наслаждайтесь!

И вот, наконец – договор! Оплата, договор, продажа! Теперь вы видите, как сильно отличается реальная техника продажи нового автомобиля от стандартной, методичной. Перечитайте статью если надо еще раз и поймите простоту и практичность данной техники продаж.

Основные преимущества личного автомобиля

Преимущества и недостатки методов продажи своего автомобиля

Преимущества использования личных транспортных средств многим кажутся очевидными, особенно, если человек уже не первый год является владельцем автомобиля и активно использует его в повседневной жизни.

Однако о преимуществах личного транспорта обычно задумываются те люди, которые привыкли пользоваться услугами общественного транспорта – маршрутных такси, обычных такси, поездов и т.п.

Задумываясь о покупке своего первого автомобиля, многие из них хотят понять, какие преимущества он может им дать.

Обратите внимание

В данной статье мы раскроем четко и полно все преимущества владения личным автомобилем, не рассматривая какую-то конкретную марку или модель машины.

Для примера рассмотрим вариант с обычным легковым автомобилем (внедорожником). Узнать подробнее об особенностях отдельных марок автомобилей или даже моделей можно, зайдя на Авторио.

Итак, рассмотрим преимущества легковых автомобилей в порядке их убывания.

На первом месте стоит возможность преодоления больших расстояний в направлениях, где нет или плохо организовано движение железнодорожного, авиационного транспорта. На втором месте – транспортировка грузов, конечно же, в рамках технических возможностей легкового автомобиля.

Так, квартирный переезд обычная «легковушка» вряд ли осилит, но вот с разными хозяйственными нуждами справится «на отлично». Например, если весной нужно съездить на дачу с саженцами, раз в неделю съездить в супермаркет за покупками и во многих других случаях можно воспользоваться личным транспортом, чтобы не тратить уйму денег на оплату услуг такси.

Кроме того, вместе с личным автомобилем можно купить еще и прицеп, чтобы увеличить количество перевозимого груза.

Личный автомобиль – это полная мобильность и уверенность в том, что вы можете оказаться в нужное время в нужном месте (в идеальном варианте не рассматривается возможность задержки из-за пробок).

Это удобно и крайне важно, поскольку в городах, где нередки сбои в движении общественного транспорта, люди могут многое упустить и потерять, просто опоздав или не оказавшись вовремя где-нибудь, например, на ответственной работе.

Мы рассмотрели три наиболее важных преимущества пользования личным автомобилем. Теперь остановимся на второстепенных, но не менее важных достоинствах легковых автомобилей. Так, современные автомобили обеспечивают максимальный комфорт передвижения. Наверное, данное преимущество выше всего ценится всеми автовладельцами.

Важно

Сравнивать личное авто с общественным транспортом просто бессмысленно, поскольку очевидно, что своя машина и удобнее, и чище, и быстрее автобусов, электричек, маршруток. Личный легковой автомобиль позволяет без дискомфорта перемещаться по городу в любую погоду, с любой ношей.

Он делает своего владельца мобильным и успешным, поскольку ему удается везде успевать, не теряя время на утомительную дорогу.

Трейд-ин: особенности, преимущества и недостатки популярной услуги

Преимущества и недостатки методов продажи своего автомобиля

Когда человек хочет продать свой б/у автомобиль и приобрести новый, вариантов у него не так уж и много. Наиболее выгодный – поиск покупателя для своего авто через интернет, на авторынке и так далее. Дальнейшая задача – обращение в автосалон для покупки новой машины (при наличии необходимой суммы наличности) или же оформление кредита.

Все эти манипуляции требуют серьезных затрат времени и сил. Да и порой очень сложно найти покупателя на машину по «своей» цене. Приходится сбрасывать стоимость и отдавать «железного коня» фактически за бесценок.

Но есть и другой путь, который существенно упрощает процедуру для автолюбителя и делает сделку более безопасной. Всегда можно обменять свою машину, которая уже была в эксплуатации, на другую – новую или б/у. Данная услуга получила название трейд-ин. Естественно, разницу в цене также необходимо доплачивать (если она есть), но зато сама процедура существенно упрощается.

Как все происходит по услуге трейд-ин?

Вы передаете свой автомобиль специалистам, которые проводят диагностику транспортного средства и оценивают его. После этого необходимо выбрать другую машину, доплатить разницу и можно ехать домой уже на новом транспорте. Вся сделка проходит в один день и в одном месте.

Удобство трейд-ин очевидно. Автовладельцу не нужно самому тратить время на поиск покупателя, простаивать очереди для снятия автомобиля с учета и думать, куда пристроить деньги до покупки новой машины. Достаточно ее просто поменять. Но чтобы принять окончательное решение, необходимо четко понимать все достоинства и недостатки системы.

Преимущества трейд-ин

Хотелось бы отметить, что плюсов данной сделки много меньше, чем минусов:

– во-первых, это серьезная экономия времени. Все операции занимают не более 4-6 часов. Вопрос снятия автомобиля с учета решается автосалоном, что также снимает с владельца серьезный груз ответственности;

– во-вторых, сделка трейд-ин позволяет в некоторой степени сэкономить деньги, ведь хозяину авто не нужно платить деньги за рекламу, оплату места на авторынке, доведение машины до «рыночного» вида и так далее;

– в-третьих, автосалон примет, оценит и выкупит ваш автомобиль в любом состоянии. Остается только доплатить разницу (оформить кредит на достающую сумму) и можно спокойно отправляться домой, но уже на новом транспортном средстве;

– в-четвертых, система трейд-ин – это гарантия взаимовыгодной сделки без какого-либо мошенничества.

Сегодня в сфере вторичного автомобильного рынка слишком много аферистов, готовых обманными методами оставить вас без машины и без денег. В этом отношении сделка трейд-ин абсолютно безопасна.

Все манипуляции проводятся при участии работника автосалона и под надзором юристов. При этом можно быть уверенным в «чистоте» покупаемого транспортного средства. Обман исключен.

Недостатки трейд-ин

Трейд-ин имеет и ряд минусов, о который было бы нечестно не упомянуть:

– во-первых, при оценке транспортного средства стоимость автомобиля будет ниже той, которую вы ожидали услышать. В среднем, в автосалонах машины выкупаются по цене на 10-20 процентов ниже рыночной;

– во-вторых, автосалону приходится тратить дополнительные средства на подготовку машины к дальнейшей продаже, поэтому снижение стоимости при обмене является вполне обоснованным;

– в-третьих, в системе трейд-ин «участвуют» далеко не все автомобили, имеющиеся на продаже, поэтому говорить о большом выборе не приходится. Приходится довольствоваться ограниченным ассортиментом, который предоставляет салон.

ВЫВОДЫ

Есть ли смысл в пользовании услугой трейд-ин? Людям, которые ценят свое время, однозначно – да. В случае, если вы готовы идти на риск и хотите получить максимальную прибыль от продажи автомобиля, то лучше искать другие варианты продажи авто, который озвучивались выше. Удачи.

Как продать свой автомобиль через автосалон

Преимущества и недостатки методов продажи своего автомобиля

Рано или поздно любому владельцу надоедает его автомобиль.

Большинство автолюбителей в этом случае ищут варианты продажи своего старого транспортного средства, чтобы потом на вырученные деньги обзавестись новым авто.

Каждый автомобилист выбирает свой удобный способ продажи своем машины: кто-то предпочитает продавать машину лично, а кто-то выставляет автомобиль на авторынок или продает перекупщикам.

Один из способов продажи – через автосалон. Сейчас практически каждый дилер принимает на комиссию поддержанные транспортные средства. Ограничения на марку или год выпуска автомобиля встречаются достаточно редко. Как правило, исключение бывает только для праворульных авто, так как в Российской Федерации они не пользуются большой популярностью, а, значит, на них будет минимальный спрос.

Совет

Прежде чем отправляться в автосалон, необходимо подготовить свое авто к продаже. Желательно отвести ее на мойку и перепроверить правильность оформления документов.

В случае если машина участвовала в ДТП, собственнику не стоит рассчитывать на получение большой суммы.

Даже если транспортное средство будет полностью восстановлено, опытным перекупщикам будет сразу понятно, что автомобиль побывал в аварии.

Как найти надежного дилера

Самый оптимальный способ поиска надежного автодилера – через интернет. Это – самый простой способ ознакомиться с действующими программами салонов и условиями приема транспорта на реализацию, не выходя из дома. Помимо этого, рекомендуется ознакомиться с отзывами о выбранном салоне, чтобы убедиться в том, что дилер не мошенничает и не занижает выкупную стоимость автомобилей.

Реальные мнения позволяют лучше разобраться в нюансах продажи транспортного средства через автосалон и определиться, насколько предложение дилера может быть выгодно.

С какими проблемами можно столкнуться

Самая часто встречающаяся проблема, с которой приходится столкнуться практически каждому клиенту – задержка выплаты средств за проданный автомобиль. Причем, как правило, причины такой задержки автомобилисту не разъясняются, и ему приходится отстаивать свою точку зрения, чтобы получить хоть какую- то информацию.

Рекламный блок:

Еще одна ситуация, которая часто становится предметом судебных разбирательств – нарушение первоначальных договоренностей о проценте автосалона за участие в сделке в качестве посредника.

Чтобы избежать недоразумений и в случае необходимости иметь доказательства своей правоты в суде, необходимо внимательно изучить данный пункт еще при подписании договора.

Как показывает практика, в этом документе чаще указан больший процент с продажи, чем был озвучен автомобилисту на словах.

Автолюбитель может столкнуться и с другими проблемами, которые носят криминальный характер. Часто дилеры проворачивают следующую схему: собственнику транспортного средства сообщают о том, что покупатель на его автомобиль был найден.

После этого сотрудник салона предлагает автовладельцу переоформить право собственности через себя. Как правило, собственник соглашается на условия дилера и обращается в ГИБДД, чтобы снять машину с регистрационного учета.

После чего транспорт передается в салон вместе со всеми документами, а владельцу выдается договор, в котором указано, что в случае расторжения именно он оплачивает неустойку.

Далее потенциальный покупатель по каким-либо причинам отказывается от приобретения авто. К примеру, из-за проблем в выдаче кредита. В результате, автомобилист не только тратит свое время и деньги, но и оказывается должен выплатить неустойку. К сожалению, такие ситуации встречаются очень часто и все их приходится решать через суд.

Как определить реальную стоимость транспортного средства

После того, как автомобилист подготовит свой транспорт к продаже и выберет автосалон, менеджер дилера проведет диагностику транспортного средства. Основная задача такого осмотра – определение стоимости транспортного средства. В каком бы идеальном состоянии не находился автомобиль, сотрудники салона всегда найдут основания для снижения его стоимости.

Самая распространенная ситуацию, когда автовладельцу указывают на небольшие недостатки, которые существенно влияют на стоимость авто, и предлагают их устранить.

Таким образом сотрудник дилера старается снизить сумму, по которой салон сможет выкупить автомобиль, ведь, как показывает практика, водители редко соглашаются устранять дефекты самостоятельно.

Обратите внимание

Если автовладелец уверен в исправности своего транспортного средства, он может поторговаться и отстаивать свою точку зрения.

Завысить цену или хотя бы приблизить ее к адекватной рыночной стоимости также не получится, это объясняется большими сроками реализации. В некоторых случаях автомобиль стоит на продаже в течение нескольких лет, и за это время его стоимость постоянно снижается.

Продажа автомобиля автосалону

Это — самый популярный способ продажи автомобиля через автосалон. Суть этого варианта очень проста – автовладелец приезжает в салон к дилеру и договаривается со специалистом о продаже своего транспортного средства. После этого стороны приступают к составлению договора купли-продажи автомобиля. В целом, вся процедура перехода права собственности на машину занимает не более получаса.

После подготовки всех необходимых бумаг, автовладелец получает деньги, а салон – автомобиль, который можно выставить на продажу. Однако, как показывает практика, эта процедура проста только на первый взгляд.

Прежде всего стоит помнить о том, что салоны не любят покупать автомобили, которые участвовали в аварии и имеют повреждения. Если автовладелец пригнал битую машину, скорее всего сделка не состоится.

Еще один подводный камень такой сделки – выкупная стоимость транспортного средства. Если автомобиль находился в использовании, то скорее всего компания, которая покупает авто, значительно снизит стоимость такого транспорта.

Помимо недостатков, такой способ продажи имеет и свое преимущество – скорость. Автовладелец может продать свой автомобиль и получить средства меньше, чем за час. Однако при выборе такого варианта продажи авто, собственник получит сумму намного меньше, чем при переоформлении права собственности на физическое лицо.

Какие документы нужны для продажи

С 2013 года договор купли-продажи транспортного средства больше не требует заверки у юриста. Теперь достаточно наличия в этом документе исчерпывающих сведений о собственнике транспорта и автосалоне.

Автомобиль, продаваемый дилеру, не должен находиться в розыске или в залоге, все документы на него должны быть достоверными. Стоит помнить о том, что если в конструкцию машины были внесены какие-либо изменения, они обязательно должны быть подтверждены документально, иначе сделка не состоится.

Помимо договора купли-продажи транспортного средства, продавцу потребуется следующий пакет документов:

  • Паспорт технического средства.
  • Свидетельство о постановке автомобиля на учет.
  • Паспорт гражданина Российской Федерации.
  • Обмен через автосалон

    Помимо продажи автомобиля в автосалон для его дальнейшей реализации, дилеры предлагают своим клиентам воспользоваться программой трейд-ин, по которой автовладелец может обменять свое старое авто на новый автомобиль с доплатой.

    Такой способ пользуется популярностью у тех людей, которые хотят обзавестись новой иномаркой, но у них нет на это достаточной суммы, а старую машину никто не хочет покупатель из-за ее возраста или изношенности.

    Вопреки существующему мнению, по программе трейд-ин нельзя сдать любой автомобиль. Сотрудники автосалона в первую очередь проверяют товарный вид транспортного средства, его техническое состояние. Огромное значение играет модель автомобиля, если она пользуется спросом, дилер охотнее купит авто и предложит за него большую скидку на приобретение новой машины.

    Процедура обмена поддержанного автомобиля на новое авто начинается с оценки состояния транспортного средства. На данном этапе сотрудники дилера выясняют, не находится ли машина в розыске, залоге, есть ли на нее ограничения.

    Важно

    Для обмена автомобиля по программе трейд-ин, необходимо предварительно снять его с учета в ГИБДД. Только после этого стороны могут приступить к обмену транспортными средствами. В целом, вся процедура трейд-ин выглядит следующим образом:

  • Клиент звонит в выбранный салон и договаривается о встрече.
  • В назначенное время (обычно спустя 10 дней), собственник приезжает к дилеру.
  • Далее автомобиль загоняется в гараж, где специалист оценивает его техническое состояние и внешний вид. Как правило, продолжительность данного этапа составляет 2 часа. Оценка закрытая, поэтому собственник не может присутствовать при осмотре и понять, какие именно дефекты есть в его транспортном средстве.
    Данное ограничение действует вовсе не для того, чтобы снизить стоимость автомобиля за несуществующие повреждения. Таким образом автосалоны борются с желающими пройти бесплатную диагностику, так как в случае с обменом авто по трейд-ин, такой осмотр не оплачивается.
  • В результате проведения осмотра транспорта, специалист принимает во внимание следующие показатели:

  • Год выпуска машины и ее пробег.
  • Есть ли необходимость менять детали.
  • Есть ли необходимость проводить косметический ремонт авто.
  • Особое внимание уделяется марке транспортного средства. Именно от этих показателей зависит стоимость автомобиля. Все действия салона направлены на то, чтобы понять, насколько выгодно можно будет продать этот автомобиль.

    После того, как автомобиль будет обменен по программе трейд-ин, он будет выставлен на продажу. Автовладелец же, получив положительный ответ от автосалона, получит не деньги, а существенную скидку на приобретение новой машины. Но покупка должна быть осуществлена именно в этом салоне, поэтому собственнику стоит подумать заранее, каким именно транспортом он хотел бы владеть.

    Почему не стоит доверять автосалонам

    Каждый автомобилист должен понимать, что основной задачей любой организации является получение прибыли, и автосалоны – не исключение. Сотрудники дилерских центров работают не за фиксированную ставку, а за проценты с продаж, поэтому неудивительно, что выгода собственника транспортного средства от такой сделки волнует их в последнюю очередь.

    Как бы вежлив и внимателен не был менеджер, оформляющий покупку авто или его обмен по программе трейд-ин, он, прежде всего, заинтересован в получении нормальной зарплаты.

    Поэтому он будет всеми способами снижать стоимость автомобиля, чтобы потом получить разницу при продаже машины другому клиенту.

    К сожалению, иногда доверчивые автовладельцы соглашаются продать свой автотранспорт за цену, чуть ли не в два раза ниже той, по которой они могли бы реализовать свой автомобиль покупателю-физическому лицу.

    За последние несколько лет объем продаж упал в несколько раз, и чтобы получать хоть какую-то прибыль, дилерские центры придумывают все новые схемы мошенничества:

  • На автомобиль уже есть покупатель. В этом случае доверчивый автовладелец переоформляет свой автомобиль на автосалон, и ожидает звонка с предложением прийти и получить свои деньги. Но сделка неожиданно срывается, и вместо этого он получает счет за ремонт автомобиля и его подготовку к продаже, за его хранение. А также собственнику придется уплатить неустойку за досрочное расторжение договора.
  • Платная диагностика. Данный способ практикуется с собственниками старых автомобилей, которые отказались покупать другие автосалоны. В этом случае собственнику обещают, что его авто точно будет принято и можно приезжать в центр для оценки стоимости. Но по приезду оказывается, что с автомобилем все совсем плохо, а за проведение диагностики придется заплатить.
  • Изменение стоимости. Как показывает практика, собственники машин плохо разбираются в реальном техническом состоянии своих автомобилей. Поэтому стоимость транспортного средства может многократно меняться в зависимости от выявления тех или иных недочетов. К примеру, сотрудники автосалона могут снизить стоимость даже за отсутствие второго комплекта ключей. Иногда выплата за автотранспорт снижается на несколько сотен тысяч. Но на продажу данное авто будет выставлено по рыночной стоимости.
  • Хитрый договор. В этом случае в договоре прописывается больший процент от продажи автомобиля, чем тот, который оговаривается. Особенность этого способа заключается в том, что факт мошенничества практически не доказать в суде, так как автовладелец добровольно подписал документ.
  • Высокая стоимость предпродажной подготовки. Вместо простой химчистки салона, автомобилист может получить счет на огромное количество оказанных услуг, которые выполняли в течение нескольких дней сразу два или три специалиста. Причем стоимость таких услуг может оказаться в несколько раз выше, чем по рынку.
  • «Новый автосалон». Еще один способ мошенничества, который только набирает популярность, заключается в том, что автовладелец находит выгодное предложение о продаже автомобиля, приезжает в указанный салон. Как правило, такой салон выглядит непривлекально, но специалисты объясняют это тем, что он новый и только раскучивается. Оставив свое авто для продажи, собственник уходит, надеясь на скорый звонок с предложением забрать вырученные деньги. Однако транспортное средство не продается, чаще всего его даже не показывают потенциальным покупателям. По истечении срока договора с автовладельца берут стоимость охраны и аренды места.
  • Переборка автомобиля. Если машина не продается, а срок действия договора заканчивается, специалисты салона снимают с авто хорошие детали и меняют их на аналогичные, но более потрепанные.
  • На практике можно столкнуться и с другими, более изощренными способами мошенничества. Поэтому каждый автовладелец должен решить сам, стоит ли ему обращаться в автосалон для продажи своего транспортного средства, ведь в большинстве случаев заключение договора с дилером заканчивается измотанными нервами и длительными судебными разбирательствами.

    Плюсы и минусы трейд-ин – Колеса.ру

    Преимущества и недостатки методов продажи своего автомобиля

    Услуга трейд-ин в последние годы становится все более популярной.

    Неудивительно: она ощутимо упрощает процедуру смены автомобиля, снижает риск обмана при продаже старой машины, сокращает временные затраты на ее реализацию, да еще и сулит дополнительные финансовые выгоды в виде скидок. Однако и здесь, разумеется, есть свои нюансы, риски и недостатки. Разбираемся, что такое трейд-ин, чем он хорош, а чем – не очень.

    Трейд-ин (или trade-in) – это услуга по приему вашего автомобиля в счет покупки нового, цена которого уменьшается на стоимость вашего, принимаемого в зачет. Такую услугу предоставляют дилеры и автосалоны, а одна из ее основных целей – стимуляция продаж новых автомобилей.

    2. Какова процедура купли-продажи с использованием услуги трейд-ин?

    Классическая процедура обмена старого автомобиля на новый проста: вы приезжаете к дилеру, он проводит диагностику вашего автомобиля и его оценку, и если предложенная цена вас устраивает, вы подписываете с дилером договор купли-продажи вашего автомобиля и тут же приобретаете новый с учетом «скидки», равной цене старой машины. Продажей вашего старого автомобиля, соответственно, будет заниматься дилер – а вы уезжаете от него уже на новом.

    3. Каковы преимущества услуги трейд-ин?

    Преимущества, которые получает автовладелец при использовании услуги трейд-ин, очевидны. Автосалон избавляет его от необходимости самостоятельно продавать старую машину: придумывать и публиковать объявления, принимать десятки звонков и ездить на показы к капризным покупателям, а затем торговаться до седьмого пота.

    Совет

    Кроме того, при правильном выборе дилера стремится к нулю и риск обмана при оформлении купли-продажи. Мелочи вроде отсутствия необходимости делать так называемую предпродажную подготовку машины и ехать с покупателем в ГИБДД для переоформления по просьбе последнего – тоже в списке положительных особенностей трейд-ин.

    А еще такой подход, как правило, отменяет необходимость быть без автомобиля на время покупки нового – если нужная вам модель есть в наличии у дилера, вы приезжаете к нему на старой машине, а уезжаете уже на новой. Разумеется, для покупки этой новой машины вам будет доступен и автокредит – это тоже можно считать плюсом.

    Ну и, наконец, одно из главных преимуществ на данный момент – предоставление дилером дополнительной скидки на новый автомобиль при условии его приобретения в трейд-ин.

    Здесь суммы сильно разнятся от бренда к бренду и от модели к модели: на бюджетном авто можно сэкономить примерно 10-60 тысяч, на машине среднего класса – 50-150 тысяч, а с ценника премиального седана или внедорожника иногда могут скинуть и добрые полмиллиона.

    4. Каковы недостатки услуги трейд-ин?

    Не стоит, впрочем, полагать, что трейд-ин – абсолютно идеальный способ смены автомобиля: недостатков и нюансов тоже хватает. Один из главных – низкая оценочная стоимость сдаваемого вами автомобиля: автосалон с огромной долей вероятности заплатит за него стоимость ниже рыночной.

    И это не обман: вам тоже стоит трезво понимать, что бизнесу нужна прибыль, а ваша машина будет выставлена на перепродажу с сопутствующими расходами. Разумеется, никто не будет ее чинить или делать комплексное ТО, но мойка, химчистка и зарплата менеджера отдела подержанных машин будут заложены именно в потенциальную прибыль за ваш автомобиль.

    Поэтому будьте готовы к тому, что предложенная цена окажется на несколько десятков тысяч рублей меньше, чем те, что указаны за схожие экземпляры в частных объявлениях.

    Еще одна особенность трейд-ин, уменьшающая его привлекательность – ограниченность выбора и присутствующее порой навязывание автомобиля. Ведь если вы хотите уехать на новой машине в тот же день, вам нужно выбрать одну из тех, что имеются в наличии у дилера.

    А вот тут-то вас могут поджидать все стандартные «трюки» излишне предприимчивых продавцов: вам будут настойчиво предлагать «удобный» им автомобиль и убеждать установить дополнительное оборудование, а зачастую «допы» с завышенной стоимостью уже будут установлены на продаваемую машину без возможности от них отказаться, что существенно меняет итоговый ценник и сокращает радость от полученных скидок.

    Кроме того, стоит помнить, что в трейд-ин обычно можно приобрести не только новый автомобиль, но и один из тех, что были сданы автосалону другими владельцами.

    Обратите внимание

    Однако в этом случае покупка лишается прелести новизны и условной идеальности: не стоит рассчитывать, что, например, автомобиль Ford, стоящий у дилера Kia, был досконально проверен и тщательно обслужен – к такой покупке стоит подходить как к стандартной рыночной процедуре.

    А учитывая, что требования к автомобилям, сдаваемым в трейд-ин, невысоки, риск встретить на площадке автосалона довольно проблемную машину осязаем.

    Единственным плюсом в этом случае является сниженный риск наличия «документальных» проблем с автомобилем: как правило, дилеры тщательно проверяют принимаемые в трейд-ин машины на предмет юридической чистоты, и покупка у них кредитной или арестованной машины почти невозможна.

    5. Какие подводные камни существуют в услуге трейд-ин?

    Как уже было сказано выше, планируя трейд-ин, стоит заранее оценить автомобиль и договориться с дилером о том, какая машина будет приобретаться – возможно, ее придется заказывать и ждать, и дилер должен быть на это согласен. Также при этом стоит понимать, что озвученная вам оценочная стоимость вашего авто за время ожидания может поменяться – условия ее сохранения стоит согласовать с дилером.

    Статьи

    Оформить процедуру купли-продажи автомобиля – то есть, купить или продать имеющийся в наличии автомобиль, выполнив все документальные требования. Договор купли-продажи – несложный документ, составить его можно…

    14899 3 11 20.03.2017

    Главным условием точности всего, что перечислено нами выше, является честность и официальный статус дилера.

    Если вы имеете дело с неофициальным дилером марки или вовсе с мультибрендовым автосалоном, торгующим всем подряд, то никаких гарантий ожидать не стоит – ценники, комплектации или условия покупки могут поменяться в одночасье.

    Поэтому при подписании любого договора с официальным дилером стоит быть внимательным, а с неофициальным – троекратно внимательным.

    Важно

    Еще одним способом отъема денег у автовладельца могут стать всевозможные дополнительные условия.

    Если вам предлагают провести какие-либо предпродажные подготовки или ремонты за свой счет, включая их в обязательные условия услуги трейд-ин или обещая компенсировать затраты за счет скидки на новую машину – с огромной долей вероятности вас обманывают.

    Процедуры будут проведены в «заинтересованном» сервисе, факт ремонта не будет подтвержден ничем, а дополнительные технические проблемы, которые могут возникнуть в процессе «ремонта», останутся вашими и дополнительно снизят стоимость автомобиля.

    Поэтому в нормальных условиях все расходы, сопутствующие продаже автомобиля, берет на себя дилер – вы отдаете ему машину «как есть» за сумму, указанную в договоре купли-продажи – а соглашаться делать что-то за свой счет точно не стоит.

    Не стоит также и соглашаться на «комиссионные» схемы с дилерами и автосалонами, не внушающими доверия. В качестве альтернативы трейд-ин вам могут предложить помочь с продажей, выставив автомобиль на площадке автосалона.

    Это тоже чревато хитрыми дополнительными договорами, включающими в себя дорогую предпродажную подготовку, плату за место на площадке, комиссию за продажу и платную «квалифицированную помощь» при переоформлении машины.

    Так что если какой-то автосалон не готов выкупить ваш автомобиль самостоятельно, вы просто отправляетесь в другой.

    6. Какова правильная последовательность процедуры оформления трейд-ин?

    Планируя сдать свой автомобиль в трейд-ин, обязательно посетите нескольких дилеров и сделайте предварительную оценку, а также узнайте об условиях и скидках, которые вам предложат.

    Совет

    Не стесняйтесь уточнять эти детали – ведь вам нужно продать автомобиль как можно выгоднее, а условия в разных автосалонах тоже могут отличаться.

    Выбрав лучшие предложения, проведите осмотр у этих дилеров: точная конечная сумма, которую вам предложат за автомобиль, будет озвучена лишь по итогам диагностики. Если после нее вам предложили устраивающую вас цену, можно переходить к выбору нового автомобиля.

    Здесь тоже не стоит робеть: если желаемая модель есть в наличии, но на ней установлены дополнительные опции, которые можно снять или купить дешевле, попробуйте договориться об их демонтаже или снижении их стоимости.

    История знает примеры, когда дилер перешивал кожей (искусственной, разумеется) сиденья хэтчбека С-класса, но менял их обратно на тканевые с другой машины по договоренности с клиентом. Демонтаж непомерно дорогих защиты картера и колесных дисков – в той же категории.

    Разумеется, шансы на это не так велики, но попробовать стоит. Ну а альтернатива – заказ другого автомобиля и ожидание.

    Когда и желаемый, и имеющийся старый автомобиль находятся у дилера, можно приступать к процедуре оформления. В ней нет ничего необычного: сначала вы подписываете с дилером договор купли-продажи старого автомобиля, а затем доплачиваете разницу и приобретаете новый автомобиль или оформляете кредитный договор на его приобретение.

    Крайне важный нюанс:

    помимо стандартного договора купли-продажи с дилером нужно заключить договор, в котором будут указаны сроки реализации вашего автомобиля или полномочия о прекращении дилером регистрации автомобиля – в этом случае вам нужно будет оформить доверенность на эти действия.

    Дело здесь в том, что после покупки автомобиля дилер вряд ли будет переоформлять его на себя, а до тех пор, пока машина не обретет нового хозяина, транспортный налог и штрафы будут заботой предыдущего владельца.

    Обратите внимание

    Таким образом, именно дилер должен взять на себя ответственность за продажу и контроль над переоформлением автомобиля новым владельцем.

    Если же эти условия выполнены не были, и вы, к примеру, получили штраф на свой проданный автомобиль, вы вправе посетить ГИБДД и прекратить регистрацию транспортного средства, а затем обжаловать штраф, предоставив договор купли-продажи. Кроме того, стоит включить в договор услугу информирования вас как прежнего владельца о том, что автомобиль был продан автосалоном.

    Услуга трейд-ин: преимущества, недостатки и риски

    Преимущества и недостатки методов продажи своего автомобиля

    Что такое трейд-ин?

    Трейд-ин (англ. trade-in) – это услуга по приему вашего авто в счет приобретения нового, стоимость которого уменьшится соразмерно на стоимость вашего, принимаемого в зачет. Такая услуга предоставляется в Челябинске дилерами и автосалонами, которые таким образом могут стимулировать продажи новых автомобилей.

    Как проходит процедура

    Процесс достаточно простой – вы приезжаете к дилеру, он проводит диагностику и оценку вашего автомобиля и рассчитывает его стоимость, которая пойдет в зачет в виде скидки при приобретении нового автомобиля.

    Если озвученная стоимость вас устраивает, вы сразу на месте подписываете с дилером договор купли-продажи вашего железного коня и тут же приобретаете новый автомобиль.

    Все хлопоты по продаже вашего старого автомобиля принимает на себя дилер, а вы становитесь счастливым обладателем нового автомобиля.

    Преимущества услуги трейд-ин

    Несомненно, одно из главных преимуществ – практически мгновенная продажа своего авто. Вам не нужно будет самостоятельно искать покупателей, торговаться за цену, размещать объявления, тратить своё время на показ машины.

    Также практически исключен риск обмана и мошенничества, в отличие от продаж «из рук в руки».

    Вам даже не нужно будет заниматься предпродажной подготовкой автомобиля и посещать ГИБДД для переоформления документов – все заботы берет на себя дилер.

    Важно

    Также услуга трейд-ин позволяет не остаться «без колес» – если нужная модель желаемого авто у дилера в наличии, вы спокойно на ней уедете после совершения сделки. В то время как при самостоятельной продаже понадобится время на оформление документов, ожидание поступления платежа и другие факторы, которые могут растянуть ваш срок пребывания без нового автомобиля на дни и недели. 

    Ещё одним из приятных бонусов станет скидка на приобретаемый автомобиль – у каждого дилера своя ценовая политика и размер скидки может также разниться для разных производителей, но в среднем можно сэкономить на бюджетном авто от 10 до 60 тысяч рублей, при выборе модели среднего класса – от 50 до 150 тысяч, а если вы положили глаз на премиальный сектор, то скидка может вырасти даже до полумиллиона рублей. 

    Недостатки услуги трейд-ин

    Конечно, ничто не бывает идеальным и в трейд-ин есть и свои минусы. Одним из основных является низкая оценочная стоимость вашего автомобиля – предлагаемая дилером сумма может быть даже в два раза ниже рыночной.

    Вы должны понимать, что дилер хоть и заинтересован в продаже новых автомобилей, но определенная статья расходов будет связана с определением дальнейшей судьбы вашего автомобиля и часть этой статьи расходов будет включено в оценочную стоимость – сюда могут войти и комплексное ТО, и зарплата менеджера отдела по продаже поддержанных автомобилей, и приведение внешнего вида в идеальный порядок и другое. Поэтому заранее будьте готовы к тому, что ваши ожидания по цене вашего автомобиля и реалии при оценке в автосалоне могут отличаться.

    Ещё одна особенность, которую можно назвать и недостатком услуги – это ограниченность выбора и нередко существующее навязывание определенного автомобиля.

    Вам могут предлагать выбрать доступные автомобили из наличия, чтобы сразу получить своё новое авто, при этом убеждать сделать свой выбор в пользу тех моделей, которые менеджерам самим бы хотелось продать по определенным причинам.

    Также вам могут навязывать дополнительные услуги, предлагать установку дополнительного оборудования, что делает в итоге окончательный ценник существенно выше того, на который вы могли рассчитывать до визита к дилеру.

    Ещё один нюанс в услуге трейд-ин, который может быть как преимуществом, так и недостатком – возможность приобретения не только нового автомобиля, но и поддержанного – одного из тех, что были сданы точно так же автосалону другими владельцами.

    Совет

    Это может сократить расходы на приобретение нового автомобиля, однако стоит понимать, что сданная другим автовладельцем машина могла не быть должным образом проверена дилером и приведена в порядок.

    Проблемные автомобили нередко можно встретить из-за низких критериев сдачи по услуге трейд-ин, поэтому если вы обратили свое внимание на такой автомобиль, то воспринимайте предложение дилера точно так же, как если бы вы покупали автомобиль с рук у частного лица – проведите полную проверку, чтобы удостовериться, что всё в порядке.

    Положительным моментом можно отметить доскональную проверку документов со стороны автосалона на сдаваемый автомобиль – шанс, что вы купите кредитную или арестованную машину, практически нулевой. 

    Возможные риски

    Прежде всего определитесь с тем, какое авто хотите приобрести у дилера – возможно, его придется заказывать и ждать, о чем вы должны будете договориться с дилером заранее. Предварительно озвученная стоимость вашего авто может за время ожидания измениться – условия сохранения стоимости после оценки также нужно будет согласовать с дилером.

    Гарантией успеха во многом будет являться честность и официальный статус дилера.

    Если вы решили работать с неофициальным дилером, который продает широкий ассортимент различных моделей и брендов, то лучше не рассчитывать на какие-либо гарантии – стоимость, комплектация и условия продажи могут поменяться не один раз и, конечно же, чаще всего они будут меняться в пользу такого дилера. При подписании договора внимательно изучайте его, тем более при работе с неофициальным дилером.

    Ещё одним методом увеличения конечного ценника – это «впаривание» различных дополнительных условий и услуг.

    Если вам будут предлагать проведение дополнительной предпродажной подготовки, ремонта и ТО, включая эти услуги в условия трейд-ин, или обещая компенсировать затраты за счет скидки на новый автомобиль, то наверняка вас просто обманывают.

    Предлагаемые процедуры и сервисные услуги будут проведены в «нужном» автосервисе, ремонтные работы фактически не будут иметь никакого официального подтверждения, а все технические неисправности, которые могут внезапно возникнуть после деятельности сомнительных механиков в автосервисе, могут ещё и снизить стоимость вашего автомобиля. В обычной процедуре по оформлению услуги трейд-ин все расходы, которые будут сопутствовать продаже вашего сданного автомобиля, берет на себя дилер – т.е. вы просто отдаете свою машину «как есть» и получаете оговоренную скидку на новый автомобиль. Соглашаться что-то делать за свой счет точно не стоит.

    Ещё один вид «развода» – это различные комиссионые схемы с сомнительными условиями. В качестве альтернативного варианта услуги трейд-ин автосалон может предложить вам помочь с продажей вашего авто по цене выше предложенной при покупке «на месте», выставив его на площадке автосалона.

    Обратите внимание

    Однако это может грозить вам дополнительными договорами, в которые будут включены: плата за место на площадке, стоимость обслуживания автомобиля, комиссия за продажу и платные услуги автоюриста при переоформлении документов.

    Даже если какой-то автосалон не готов выкупить ваш автомобиль сразу и предлагает вам сомнительные схемы, вы просто можете спокойно посетить другого дилера. 

    Процедура оформления трейд-ин пошагово

    Шаг 1. Посетите несколько дилеров и сделайте предварительную оценку, изучите условия работы с каждым из них, узнайте о скидках и автомобилях в наличии.

    Не стесняйтесь уточнять детали и даже просить образец договора – ведь вы хотите продать свой автомобиль повыгоднее, а условия оформления сделки в каждом автосалоне могут быть свои.

    После выбора дилера можно перейти к выбору нового автомобиля.

    Шаг 2.

    Если желаемая модель новой машины есть в наличии, но она идет с дополнительными опциями, от некоторых из них вы бы хотели отказаться, то обсудите это с дилером – нередко вам могут пойти навстречу.

    Демонтаж и замена некоторых элементов автомобиля это вполне нормальная практика. Если же дилер свое согласие не дал, то можно заказать другой автомобиль или другую комплектацию и немного подождать.

    Шаг 3. Когда вы уже готовы заключить сделку  – т.е. ваш старый автомобиль вы сдали дилеру, а новый готовы забрать сиюминутно, можно приступить к процедуре оформления.

    Первым делом вы подписываете с дилером договор купли-продажи своего старого автомобиля, а затем оплачиваете остаток суммы с учетом скидки, равной оценочной стоимости вашего старого автомобиля, либо оформляете кредитный договор.

    Шаг 4. Вы садитесь в свой новый автомобиль и наслаждаетесь покупкой!

    Очень важно:

    Помимо стандартного договора купли-продажи вам также необходимо заключить с автосалоном договор, в котором будут указаны сроки реализации вашего автомобиля или полномочия о прекращении дилером регистрации автомобиля – в этом случае вы должны оформить доверенность на проведение указанных процедур.

    После покупки автомобиля дилер, как правило, не оформляет её на себя – соответственно, пока автомобиль не станет собственностью нового владельца, штрафы и транспортный налог лягут на плечи предыдущего владельца.

    Благодаря этому договору, вы переносите ответственность за автомобиль и все дальнейшие действия с ним на дилера.

    Важно

    В том случае, если эти условия не были выполнены и после оформления услуги трейд-ин вы внезапно, к примеру, получаете штраф на свой старый автомобиль, вы имеете право посетить ГИБДД, прекратить регистрацию транспортного средства и после обжаловать штраф, предоставив договор купли-продажи. Также немаловажно будет включить в договор пункт о том, что дилер проинформирует вас как прежнего владельца о том, что автомобиль был продан.

    Александр Каменев

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Все о сантехнике
    1 / 10
    2 / 10
    3 / 10
    4 / 10
    5 / 10
    6 / 10
    7 / 10
    8 / 10
    9 / 10
    10 / 10