Методика оценки ущерба при ДТП, определение размера ущерба при ДТП
Как показывает судебная практика, страховые компании все чаще и чаще занижают, либо вообще отказывают в выплате страхового возмещения. Первым этапом борьбы с недобросовестной страховой компанией является проведение независимой оценки автомобиля после ДТП. Она необходима для того, чтобы установить среднерыночную стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.
Оценку ущерба после ДТП осуществляет и сам страховщик, но, как правило, у данных экспертов нет соответствующего образования, предусмотренных законодательством РФ, следовательно, страховая оценка автомобиля после ДТП не является надлежащим доказательством расчета ущерба после ДТП. Законом не предусмотрено обязательное предоставление на осмотр транспортного средства после ДТП страховщику, достаточно известить страховщика телеграммой о:
- месте;
- дате;
- времени проведения оценки ТС.
Но в данном случае, скорее всего, страховщик не упустит своего шанса и неправомерно откажет в выплате страхового возмещения по причине не предоставления на осмотр автомобиля после ДТП.
Как оценить ущерб после ДТП?
Сейчас на рынке существует огромное количество лиц, осуществляющих оценку машин после ДТП, поэтому при выборе независимого оценщика при ДТП на вашем пути встретятся немало «подводных камней».
Прежде чем начать поиск оценщика автомобилей после ДТП, нужно понять, в чем заключается разница между экспертом и оценщиком. Здесь все достаточно просто. Оценщики определяют рыночную стоимость объекта оценки, а эксперты отвечают на такие вопросы, как:
- наличие и характер технических повреждений ТС;
- причины возникновения технических повреждений ТС;
- технология, объем и стоимость ремонта ТС.
Поэтому лучше всего выбирать оценщика, который должен иметь статус, как эксперта, так и оценщика.
Особенности проведения экспертизы по ОСАГО
Проведение оценки после ДТП по страховым случаям по ОСАГО имеют ряд своих особенностей. Согласно ФЗ «Об ОСАГО» для проведения независимой технической экспертизы привлекается ТОЛЬКО эксперт-техник. В соответствии с ФЗ об ОСАГО и Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.04.2003г.
№ 238 «Об организации независимой технической экспертизы транспортного средства» экспертом—техником признается физическое лицо, прошедшее профессиональную переподготовку по независимой технической экспертизе, профессиональную аттестацию на соответствие установленным требованиям к экспертам-техникам и аттестации, при положительных результатах, внесенное в государственный реестр экспертов-техников.
Также при оценке авто после ДТП по страховым случаям ОСАГО следует помнить, что в соответствии со ст. 12 п. 19 ФЗ «Об ОСАГО» оценка ущерба автомобиля на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов).
Нововведения, о которых необходимо знать
С 1 декабря 2014 года, в соответствии со ст. 12.1 ФЗ «Об ОСАГО» оценка ущерба при ДТП осуществляется в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Банком России. Это означает, что при составлении независимой оценки после ДТП, эксперт-техник обязан использовать данную методику.
Оценка ТС после ДТП не просто формальное действие. От правильной оценки ущерба зависит во многом успех всего судебного процесса.
Оценка ущерба от ДТП должна быть произведена не просто грамотным и квалифицированным экспертом, но и должна быть проведена крайне внимательно. Независимая оценка при ДТП в первую очередь включает в себя осмотр разбитого автомобиля.
Обратите внимание
Все повреждения должны быть подробно описаны и изложены в акте осмотра, который составляет эксперт.
Оценка автомобилей после ДТП включает в себя также осмотр экспертом скрытых повреждений, которые не указаны инспектором в справке ГАИ. Скрытые повреждения лучше всего фиксировать сразу вместе с явными повреждениями. Правила оценки ущерба при ДТП предписывают, что эксперт должен фиксировать только те скрытые повреждения, которые относятся к ДТП и соотносятся с внешними повреждениями.
Выбор места проведения экспертизы
На месте ДТП оценка ущерба это самый идеальный вариант, но не все помнят об этом в стрессовой ситуации, да и не все скрытые повреждения есть возможность осмотреть.
Осмотр автомобиля на месте ДТП очень хорошо подходит для небольших происшествий, когда поцарапано только оперение кузова: крыло, бампер, дверь.
В случаях с более объёмными повреждениями (вмятины на кузове, разбитый бампер) рекомендуется проводить осмотр на территории автосервиса.
Как грамотно оценить ущерб от ДТП? Инструкция: кто и как оценивает и назначает экспертов
Получить страховые выплаты по ОСАГО или КАСКО можно только после оценки повреждений, причиненных автомобилю или жизни и здоровью пассажиров.
Водители должны четко фиксировать все последствия дорожно-транспортного происшествия, чтобы получить максимальный полагающийся взнос.
Однако автовладельцы в виду отсутствия достаточных знаний нередко допускают множество ошибок, последствием которых является существенное снижение причитающихся выплат.
○ Что нужно сделать после ДТП для полной фиксации повреждений?
Детали аварии сохранить просто необходимо как для оформления протокола инспекторами ГИБДД, так и для получения достаточных для ремонта сумм по страховкам.
Полная фиксация в большей мере заключается в фотографировании всего, что относится к ДТП: места происшествия, автомобиля с различных ракурсов, осколков, обломков, внутренних повреждений, малейших вмятин на кузове, номеров, следы шин в статике и в динамике, а также иных объектов.
При общении с сотрудниками ДПС нужно максимально подробно описать обстановку, сопутствующую аварии: видимость, примерная скорость движения, трафик на дороге, погодные условия, маневры участников происшествия и иные обстоятельства.
Все перечисленные действия необходимы для того, чтобы выплата не ограничилась покрытием повреждений, зафиксированных в протоколах сотрудников правоохранительных органов.
Вернуться к содержанию ↑
○ Европротокол
Особым видом среди документов, составляемых при фиксации ДТП, является европротокол.
Его можно собственноручно заполнить в случае, когда участники аварии решают не вызывать инспекторов и не обращаться в органы ГИБДД для составления классического протокола.
Бланк европротокола выдается страховой компанией при заключении договора ОСАГО или КАСКО. Заполнить бумагу нужно на месте происшествия, чтобы в точности описать все обстоятельства.
Важно
Отказ от вызова инспекторов ДПС и составление такого специфичного протокола существенно снижает предельный размер страхового возмещения до 50 тысяч рублей. Исключением являются Москва и Московская область, а также Санкт-Петербург и Ленинградская область: для них размер сохраняет свое максимальное значение в 400 тысяч рублей.
Повлиять на оценку повреждений европротокол может только в случае, если лицо, заполнявшее его, не описало достаточно подробно все обстоятельства, от которых может зависеть выплата.
Страховым компаниям свойственно верить больше официальным органам сотрудников ГИБДД, поэтому собственноручно составленный протокол должен быть максимально полным, и к нему желательно прикладывать как можно больше фотографий и видеозаписей с места происшествия.
Вернуться к содержанию ↑
○ Виды ущерба
Существует два основных вида ущерба, наносимого потерпевшему при ДТП: материальный и нематериальный (моральный). К первому относится весь вред, на устранение последствий которого требуется определенная сумма денег.
Иными словами, материальный ущерб – это объект выплачиваемого страхового возмещения.
Он включает в себя повреждения транспортных средств и имущества (выплаты на ремонт и замену), а также вред жизни и здоровью (выплаты на лечение).
Моральный вред – категория довольно размытая. К нему относятся различные душевные, эмоциональные переживания потерпевшего, неудобства, доставленные аварией. Согласно пп. «б» ч. 2 ст.
6 ФЗ «Об ОСАГО», причинение морального вреда относится к категории страхового риска, наступление которого лишает потерпевшего права на возмещение полностью или в части. При нематериальном ущербе по ОСАГО истребовать дополнительные суммы нельзя.
Взыскать моральный вред можно только с лица, причинившего его, в судебном порядке.
Статья 151 ГК РФ:
- «Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда».
Вернуться к содержанию ↑
○ Как происходит оценка ущерба после ДТП страховой компанией
✔ Комплект документов, с которыми нужно обращаться в страховую компанию
Осуществлению оценки предшествует подача заявления и сопутствующего ему пакета документов в страховую компанию. Согласно п. 3.10 Положения, нужно предоставить следующие бумаги:
Кроме того, можно сразу же приложить фотографии и видеозаписи, которые позволяют удостоверить факт и установить характер повреждений.
Вернуться к содержанию ↑
✔ Как страховые проводят экспертизу, сроки
Оценка страховой компанией ущерба, причиненного автомобилю, осуществляется в определенных по согласованию с потерпевшим месте, время и дате.
Проводится осмотр транспортного средства специальными работниками страховщика, которые являются специалистами в области автомобильной техники.
В течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления страховая компания должна организовать проведение экспертизы и сообщить о ней потерпевшему (об этом говорит п. 3.11 Положения о правилах ОСАГО). Провести ее необходимо также в течение 5 рабочих дней со дня представления машины.
Вернуться к содержанию ↑
✔ Что учитывают при оценке
При оценке ущерба, нанесенного автомобилю, учитывает не только номинальная стоимость деталей, но и множество иных факторов. В частности, в расчет берутся:
- Характер повреждения.
- Степень изношенности.
- Сложность демонтажа, ремонта и установки.
- Модель деталей и автомобиля.
- Доступность запчастей на рынке.
Банком России Приказом от 19.09.2014 утверждено Положение о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которое очень подробно устанавливает детальные формулы определения стоимости работ или деталей в зависимости от ситуации.
Вернуться к содержанию ↑
✔ Последствия оценки ущерба страховой компанией или нанятыми ей экспертными компаниями
Проведение осмотра должно сопровождаться ведением протокола или иного документа, а после его завершения необходимо составить заключение. Размеры страхового возмещения находятся в прямой зависимости от результатов оценки ущерба: чем больше повреждений зафиксирует эксперт, тем больше будет сумма, подлежащая выплате.
Вернуться к содержанию ↑
✔ Почему оценка ущерба страховой часто не выгодна, и что делать
Не всегда высокие затраты на ремонт, рассчитанные страховщиком, являются плюсом. Если оценка повреждений приведет к тому, что будет признана полная гибель автомобиля, сумма будет выплачена гораздо более низкая, чем полагается на ремонт.
Такая уловки среди страховых компаний достаточно распространены, поскольку на восстановительные работы могут быть потрачены все 400 тысяч рублей, предусмотренных в качестве предельной суммы по страховке. Кроме того, страховщики могут действовать и в обратном направлении, чтобы занизить стоимость ремонта и выплатить опять же меньше.
В таких ситуациях необходимо подать претензию страховой компании с указанием на верные расчеты, которые можно сделать как самостоятельно, так и с помощью независимой экспертизы.
Вернуться к содержанию ↑
✔ Назначение независимой экспертизы
Независимая экспертиза проводится по требованиям как потерпевшего, так и страховой компании в случаях, когда имеются споры по поводу достоверности оценки, которая дана специалистами страховщика. Результаты данного обследования автомобиля являются также наиболее объективным доказательством для суда, если разногласия сторон привели к обращению в орган правосудия.
Вернуться к содержанию ↑
○ Независимая оценка
✔ Причины назначения
Основной причиной назначения независимой экспертизы являются споры между потерпевшим и страховой компанией. Однако предлагать провести такой осмотр страховщик может и без каких-либо разногласий с клиентом.
В частности, если возникают вопросы в достоверности данных, предоставленных экспертами.
Кроме того, причиной назначения может стать и определение суда о ее проведении, если орган, отправляющий правосудие, не уверен в достоверности результатов предыдущих экспертиз.
Вернуться к содержанию ↑
✔ Необходимые документы
Проведение независимой экспертизы не требует такого большого пакета документов, как процедура подачи заявления в страховую компанию. Для проведения экспертизы по инициативе стразовой компании требуются:
Выступать с инициативой о проведении независимой оценки может также и потерпевший.
Вернуться к содержанию ↑
✔ Этапы
Проводится независимая экспертиза в несколько последовательных этапов:
Вернуться к содержанию ↑
✔ Порядок
Проведение экспертизы осуществляется на основании трехсторонних договоренностей между страховой компанией, потерпевшим и экспертом. Назначаются дата, время и место встречи потерпевшего и специалиста. Обязательным условием, согласно ч. 4 ст. 12.
1 ФЗ «Об ОСАГО», является наличие в числе сотрудников компании, проводящей экспертизу, не менее одного специалиста, который профессионально разбирается в технике. В результате должны быть составлены документы, удостоверяющие наличие повреждений.
По завершении осмотра эксперту необходимо уведомить потерпевшего и страховую компанию, а также предоставить им все бумаги с итоговыми результатами и подробным их обоснованиями.
Вернуться к содержанию ↑
✔ Сроки и стоимость
Сроки проведения независимой экспертизы аналогичны тем, которые предусмотрены для проведения обычной оценки страховщиком. Он составляет 5 рабочих дней.
В Положении о правилах ОСАГО конкретно не названы обстоятельства, по которым срок может продлевается, однако их можно вывести из практики. Самой распространенной причиной является сложность технологического процесса, требующего осмотр не только внешних, поверхностных, но и внутренних.
Кроме того, специалистам могут требоваться дополнительные бумаги, протоколы, которые нужны для полноценного проведения экспертизы.
Стоимость проведения независимой экспертизы зависит от нескольких факторов:
- Субъекта РФ, где проводится экспертиза.
- Количество повреждений автомобиля (визуальных).
- Компания, осуществляющая экспертизу.
- Дополнительные услуги.
Конкретно обозначить суммы, которые придется уплатить экспертам, точно нельзя. Однако можно обозначить ценовой диапазон. Например, в Москве и Санкт-Петербурге независимая экспертиза стоит от 2,5 до 12 тысяч рублей. В провинции цены намного ниже: в Казани или Перми придется заплатить от 1 до 5 тысяч рублей.
Вернуться к содержанию ↑
✔ Какие документы составляет эксперт и что с ними делать после экспертизы
После проведения независимой экспертизы составляется специальный документ, который чаще всего обозначается как акт осмотра. Он содержит подробнейшее описание каждого повреждения, осколка, а также детальные расчеты сумм, которые требуются для осуществления ремонта транспортного средства.
Данный документ вручается сторонам, которые на его основе могут защищать свои права друг против друга.
Проведение экспертизы независимым специалистом может как упростить конфликт (компания выплачивает все средства на основе нового акта), так и усугубить его, доведя до судебного разбирательства в случае полного несогласия.
Вернуться к содержанию ↑
✔ Особенности расчета при различных повреждениях и невозможности восстановления
Согласно ч. 3 ст. 12.1 ФЗ «Об ОСАГО», особенности расчета причиненного ущерба подробно изложены в Положении о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт. В частности, специфика может касаться следующих позиций:
Вернуться к содержанию ↑
○ Советы юриста:
✔ Что делать, если страховая компания оценили ущерб и сумма вас не устраивает
Ситуация, при которой сумма выплат, предлагаемых страховой компании, не устраивает потерпевшего, является довольно распространенной. В таком случае необходимо попробовать урегулировать разногласия в претензионном порядке. Подача претензии предусмотрена п. 5.1 Положения о правилах ОСАГО.
К ней обязательно нужно приложить документы, которые обосновывают несогласие с размером выплаты. Если же страховая компания наотрез отказывается увеличивать сумму возмещения, единственным вариантом останется судебное разбирательство. Исковое заявление подается в районный суд по месту расположения страховой компании.
К нему также требуется, помимо прочих документов, прикладывать документы, подтверждающие несправедливость начисленной для выплаты суммы.
Вернуться к содержанию ↑
✔ Страховая компания требует, чтобы авто был доставлен в определенное место для проведения оценки ущерба независимыми экспертами
Подробно вопрос о предоставлении автомобиля на независимую экспертизу рассмотрен в п. 3.11 Положения о правилах ОСАГО.
Согласно данной норме, потерпевший должен предоставить транспортное средство для проведения осмотра или экспертизы. Тем не менее, конкретная форма перемещения автомобиля не указана.
Дело в том, что все зависит от отдельно взятого случая, поэтому условия осмотра и оценки всегда согласовываются между страховой компанией, потерпевшим и экспертами.
Совет
Обычно, если машина не может перемещаться, то экспертиза проводится по месту его нахождения.
В ситуациях, когда транспортное средство не утратило мобильность, как правило, оно доставляется к месту нахождения экспертной организации, поскольку там с помощью специального оборудования можно наиболее полно оценить ущерб. Кроме того, всегда согласовываются дата, время и место с учетом графика работы соответствующих компаний.
Вернуться к содержанию ↑
Как произвести оценку ущерба после аварии. Что для этого необходимо. Практические советы по осуществлению оценки ущерба после ДТП. Рассказывает адвокат Кузнецова Ирина.
Вернуться к содержанию ↑
Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ
Оценка нанесенного после ДТП ущерба автомобилю
Каждый автовладелец обязан застраховать свой транспорт, чтобы в случае возникновения ДТП, при котором авто приходит в негодность или нуждается в ремонте, страховщик провел возмещение владельцу полиса.
Возмещение невозможно без важного предварительного этапа – оценки ущерба после ДТП. Выявить стоимость восстановления автомобиля до состояния, предшествующего аварии, помогают эксперты.
В случае сотрудничества со страховой компанией, допустимо использование услуги оценки от страховщика, либо наем независимого эксперта.
Как осуществляется оценка ущерба автомобилю
Оценка стоимости ущерба после ДТП начинается еще в момент составления протокола на месте аварии – инспектор ГИБДД обязан указать все возникшие повреждения наиболее полно. В последствии к процессу оценки ущерба приступят эксперты, имеющие специальный допуск к подобной работе. Расчет полученного ущерба проводится с использование слагаемых:
- Количество деталей на замену, их стоимость;
- Текущий износ физического характера;
- Потеря товарного вида, выраженная в коэффициенте;
- Оценка стоимости автомобиля после ДТП;
- Общая стоимость ремонта;
- Необходимость восстановления покрытия авто краской, текущая стоимость покрасочных материалов.
Порядок проведения оценки автомобиля
Оценка авто после ДТП проводится по следующему алгоритму:
Разница между экспертизой от страховщика и независимыми оценщиками
Обращение к независимым оценщикам имеет неоспоримое преимущество перед работой со страховой компанией – эксперт, нанятый владельцем пострадавшего автомобиля, не заинтересован в занижении стоимости ущерба в пользу страховщика.
Оценка, проводимая через страховую компанию, пройдет проще. Страховщики помогут в предоставлении документов, сотрудничающие с ними оценщики уже проверены в работе, стоимость их услуг не нужно будет оплачивать отдельно.
Оценка у независимых экспертов
Первоначально следует договориться со страховщиком о проведении оценки в независимой компании, подписав соответствующее соглашение. После этого заключается договор с оценщиком, приглашенным со стороны клиента страховой компании. Оценка у независимого эксперта проводится по общему алгоритму и сроку, но владельцу авто понадобится предоставить пакет документов экспертам:
- Подтверждение права владения транспортом;
- Доверенность или договор о покупке авто;
- Полис страхования ОСАГО и КАСКО (при наличии);
- Копию протокола от сотрудников ГИБДД;
- Технический паспорт;
- Иные бумаги по требованию оценщика.
Ориентировочная цена на оценку автомобиля после ДТП у независимых экспертов колеблется от 3 до 6 тыс. руб. Стоимость зависит от марки авто, года выпуска, состояния и тяжести повреждений в аварии. Подробнее о стоимости работы независимых экспертов-оценщиков читайте в этой статье.
Остались вопросы? Задавайте их в комментариях.
Независимая оценка ущерба автомобиля после ДТП | Юридические Советы
Последнее обновление Февраль 2019
Говоря о независимой экспертизе, часто мы имеем ввиду необходимость установить сумму ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия. В большинстве аварийных столкновений размер затрат на ремонт машины определить на глаз трудно. Тогда нужен профессиональный расчет. Впоследствии он станет веским доказательством в суде.
Как привлечь действительно грамотного эксперта-оценщика и на что нужно обратить внимание, расскажем здесь.
Когда необходимо независимое мнение экспертов
Оценка причиненного ущерба может быть точно установлена только специалистами. Это бесспорный факт. Во многих случаях повреждения авто имеют скрытый характер и распознать их можно только с помощью дорогостоящего оборудования.
Чем тщательнее проведено и обосновано исследование, тем охотнее примет его во внимание суд при споре о размере выплат по ОСАГО. При этом убедительным доказательством причиненного ущерба является заключение, составленное экспертом-техником. Любые другие отчеты, справки и т.д.
, изготовленные оценщиками-самозванцами, судом во внимание приняты не будут. Итак, водители обращаются к экспертам, если:
- совершено ДТП и ущерб не установлен;
- если стоимость ремонта страховой компанией установлена, но, по мнению владельца, сумма грубо занижена;
- если повреждения появились на машине вследствие намеренных действий людей (рисование на машине баллонной краской, повреждение колес, разбитие стекло и т.д.) или воздействия природных явлений (упавшее во время грозы дерево, снег или лед с крыши дома и т.д.);
- если иск предъявлен к Вам, как к виновнику ДТП, при этом есть подозрение, что сумма ущерба явно завышена;
- накануне предстоящей продажи машины.
Что нужно учесть сразу после аварии
Водители примерно знают алгоритм действий при аварии как по его вине, так и по вине другой стороны. В первые минуты ДТП в ближайших планах обращения к независимому эксперту, скорее всего, нет.
Но рекомендуется проконтролировать действия сотрудников страховой компании и инспекторов ГИБДД, вызванных на место аварии.
Их участие должно быть зафиксировано документально, при этом нужно убедиться в том, что:
Найти действительно независимого эксперта довольно непросто. Есть риск столкнуться с некачественно проведенной работой по определению реального ущерба.
В некоторых случаях встречается сговор со страховщиками или другого участника ДТП. Повсеместная реклама какого-нибудь оценочного бюро и положительные отзывы в Интернете ещё не означают высокое качество услуг.
В поисках организации для проведения независимой оценки нужно учесть следующее:
- если среди близких есть те, кто уже заказывал оценку, можно узнать у них о качестве выполненной работы и обратиться в ту же организацию;
- экспертизу проводит только специалист, прошедший специальную подготовку и имеющий на это разрешение, состоящий в ассоциации профоценщиков (СРО), а также соответствующее техническое образование;
- существует федеральный реестр технических экспертов, куда включены абсолютно все имеющие право заниматься оценочной деятельностью специалисты (адрес в Интернете ;
- профессиональный оценщик составит такое заключение, которое, безусловно, будет принято во внимание судом. При необходимости специалист обязан явиться в суд и разъяснить все нюансы по составленному им документу;
- в рыночных условиях, учитывая многочисленные случаи искусственного занижения суммы для выплаты по ОСАГО страховыми компаниями, в последнее время появилось множество фирм-однодневок, которые, используя яркую рекламу, призывают автовладельцев обратиться за оценкой к ним. От таких нечистых на руку дельцов, получивших деньги и скрывшихся, у человека, попавшего в аварию, возникают дополнительные проблемы. Чтобы этого не допустить, нужно тщательно исследовать рынок по оказанию услуг оценочного характера и убедиться, что конкретная организация работает давно, отрицательных отзывов нет и т.д. Так Вы максимально снизите риск столкнуться с мошенниками и не потерять свои деньги;
- при выборе экспертного учреждения обратите внимание на оснащение организации – если на территории есть различные технические приспособления, новейшие электронные приборы, шансы на добросовестную работу специалиста выше;
- если страховая компания настоятельно рекомендует обратиться в определенную организацию для проведения независимой экспертизы, знайте, что Вам совершенно не обязательно следовать пожеланиям страховой компании. Каждый водитель может самостоятельно, без учета мнения страховщика, выбрать того эксперта, которому доверяет.
После того, как Вы определились с организацией, в которой намерены заказать услугу проведения независимой экспертизы, нужно заключить договор.
Сделать это можно, посетив офис лично, в некоторых случаях предусмотрена возможность вызова техника-эксперта на дом по телефону или Интернету.
Если заявка подана посредством Интернет-сетей, то специалист, приехавший на выезд, заключит с Вами договор на месте.
В документе должны быть указаны время, дата и место проведения экспертизы, при этом все участники аварии должны быть информированы об этом (в противном случае заключение может быть поставлено под сомнение).
Позаботиться об извещении другой стороны о месте и времени проведения экспертной проверки автомобиля должен владелец авто (но уважающие себя эксперты, делают это сами).
В распоряжение эксперта необходимо предоставить ПТС и свидетельство о регистрации ТС, а также те документы, которые были составлены на месте аварии.
Этапы профессионального исследования
Независимая оценка ущерба автомобиля после ДТП подразумевает определенные стадии:
- осмотр транспортного средства. Это первичный и важный этап, поскольку именно после составленной схемы специалист будет ориентирован на дальнейшее выявление дефектов в тех зонах автомобиля, которые были указаны в первоначальном документе. Часто для удобства заказчика осмотр проводится с выездом по месту нахождения автомобиля, с применением фото- и видеосъемки;
- расчет стоимости предстоящего ремонта. Автомобиль в процессе изучения может быть частично быть разобран, за сохранность всех частей ответственность несет эксперт. Во внимание берется каждая деталь, каждая составляющая агрегатов, после чего стоимость ремонта отдельных единиц складывается в единую сумму. Весь расчет должен быть подробно указан в тех документах, которые будут переданы заказчику;
- корректировка окончательной суммы с учетом износа. С использованием специальной методики эксперт определяет степень износа и, соответственно, процентное соотношение, по итогам которого цена ремонта снижается;
- определение доаварийного состояния машины, а также его цена на момент, когда авария не еще произошла (это требуется, к примеру, при невозможности восстановить автомобиль; также могут быть осмотрены и оценены годные остатки автомобиля).
По итогам тщательного обследования автомобиля составляется заключение эксперта, которое будет подписано всеми участниками проведенной работы.
Ещё при составлении договора на оказание услуг следует определить со специалистом о том, что оценка потребуется для суда. Поэтому он должен обосновывать свое заключение с учетом последних требований, которые предъявляются в судах к экспертным заключениям. Не стоит настаивать на даче заключений с фантастическими цифрами. Так как в суде такое заключение может быть признано сомнительным.
Также следует эксперту сообщить, что Вы хотите от его работы. Например, Вы пострадавшая сторона и Вам нужно взыскать максимальную сумму. Поэтому кроме повреждений специалист должен сделать расчет утраты товарного вида и пр.
Кто оплачивает услуги
По закону об ОСАГО, именно страховая компания оплачивает не только ущерб и издержки по делу как сторона ответчика, но и стоимость проведенного независимого исследования. Чтобы заявить о возмещении оплаченной Вами экспертизы, нужно сохранить все чеки и квитанции, подтверждающие факт оплаты, до судебного рассмотрения спора о возмещении ущерба.
Обычно стоимость услуг независимой экспертизы составляет в среднем 5000-10 000 рублей в регионах, до 25000 рублей в Москве и СПб.
Все зависит от характера повреждений (если много скрытых из-за сложности исследования цена будет выше), от обстоятельств аварии (в каком состоянии находится автомобиль: на ходу или без возможности осуществлять движение и т.д.
), от давности приобретения машины (труднее установить доаварийнное состояние и, соответственно, ее стоимость до случившегося), от срочности выполнения работы. Иногда небольшие скидки предоставляются пенсионерам, а также тем, кто обращается в компанию не первый раз.
На практике, независимая экспертиза проводится в течение недели, иногда (при наличии незначительных повреждения) заключение может быть готово уже на следующий день после заполнения заявки.
Оценка ущерба после ДТП
Как правило, страховые компании всегда стараются минимизировать выплаты по полисам ОСАГО, которыми предусмотрена компенсация ущерба, причиненного другому автомобилю. Для этого они направляют авто на оценку ущерба после ДТП в те автосервисы, с которыми работают по договору и которые «проверены и заслуживают доверия».
- Все случаи, связанные с ДТП, уникальны и индивидуальны.
- Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
- Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
- Обратиться за консультацией через форму.
- Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
- Позвонить:
- ☎ Федеральный номер: 8 (800) 500-27-29 доб. 844
На практике всё обстоит несколько иначе, т.к. в большинстве случаев оценщик действует с целью защитить интересы страховой компании и помогает занизить ущерб, и временами существенно. Если обратиться после этого к независимому эксперту, то результат, скорее всего, вы получите совсем другой, и с этим можно будет отправляться в суд.
В судебных спорах выигрывает истец, но страховые компании не очень боятся этого, т.к. на самом деле иск подает только один из десяти пострадавших (на что и рассчитано).
Тот, кто не хочет стать жертвой финансовых махинаций страховой компании, должен понимать, как проводится экспертиза ущерба автомобиля после ДТП и разобраться с несколькими нюансами.
Первые действия после ДТП и оформление обязательных документов
Попав в ДТП, в обязательном порядке следует вызвать сотрудников ДПС, которые проводят осмотр места происшествия, делают свои заключения, а на основании этого выдают справки о дорожно-транспортном происшествии и о не возбуждении уголовного дела, которые необходимы для предоставления в страховую компанию.
Еще один обязательный документ – это извещение о ДТП, и его должны заполнить все водители, которые стали участниками дорожно-транспортного происшествия.
Этот акт не является признанием кого-либо из водителей в виновности (в случае спорных ситуаций), поэтому совсем неважно, чей бланк взят, и кто из водителей в какой колонке будет записан.
Заполненное извещение нужно передать страховщикам не позднее, чем в течении 5 дней с момента аварии.
С перечисленными документами необходимо обратиться в страховую компанию.
Проведение экспертиз и оценки ущерба после ДТП
Проведение экспертизы и оценки ущерба при ДТП страховой компанией должно быть назначено в течение пяти дней. При незначительных повреждениях пострадавшая сторона пребывает на указанное для осмотра место, если же автомобиль в результате аварии не подлежит управлению, то эксперт должен прибыть туда, куда эвакуировано ТС. Далее проводится:
- осмотр транспортного средства;
- фиксирование всех повреждений, которые связаны непосредственно с данным ДТП;
- оценка ущерба;
- составление отчета для страховой компании, в который вносятся все полученные результаты и заключения.
Если водитель соглашается с результатами, то он получает в назначенном размере компенсацию, если нет, то он может воспользоваться своим законным правом и прибегнуть к оценке повреждений независимым экспертом.
Почему возникает разница в оценке ущерба
Как показывает практика, в большинстве случаев размер назначенной компенсации не покрывает реальных затрат на проведение ремонта, т.к. она на стадии проведения оценки умышленно занижена.
Возможно это благодаря тому, что специалисты легко могут манипулировать степенью износа тех деталей, которые в результате ДТП подлежат замене.
Кроме того, часто берется средняя теоретическая стоимость запчастей и прочих составляющих, тогда как рыночная оказывается на порядок-два выше.
Проведения независимой экспертизы повреждений в результате ДТП автомобиля
Для проведения независимой экспертизы повреждений автомобиля после ДТП обращаются в разных случаях: при проблемах со страховыми выплатами, для помощи в расследовании дорожно-транспортного происшествия, выявления возможных скрытых повреждений. Виновник столкновения тоже может обратиться для проведения независимой оценки, если он не согласен с выставленной суммой компенсации. Но для этого необходимо соблюсти несколько моментов:
- до проведения независимой экспертизы не должно изменяться техническое состояние ТС;
- работы по оценке должны проводиться при достаточном освещении;
- специалист должен иметь все документы, дающие ему право проводить экспертизы и делать заключения.
Зачастую для того, чтобы доказать появление многих повреждений в результате именно данного ДТП, необходимо проведение трасологической экспертизы. Страховщики часто стараются избежать её, а вот независимый оценщик – наоборот.
Как получить реально положенную компенсацию
Получив отчет об экспертизе ущерба после ДТП, в котором будет правильно рассчитана стоимость затрат на восстановление автомобиля, можно подавать иск в суд. Для этого лучше всего обратиться к юристу, который разъяснит вам, как все правильно сделать, а при необходимости, сможет представить ваши интересы на судебном заседании.
Оценка ущерба автомобиля после ДТП: сроки, правила и процедура :
Ни единый автомобилист не застрахован от дорожно-транспортного происшествия (далее – ДТП). Предугадать действия другого участника движения не всегда оказывается возможным.
Происшествия случаются из-за: неопытности или невнимательности водителя, управления транспортным средством в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, элементарного незнания правил (ПДД) или глупого недоразумения…
О дорожно-транспортных происшествиях
В том или ином случае ДТП приносит крупные потери. Речь идет не только о разбитых автомобилях или мотоциклах, но и о более важном – о здоровье. Как ни крути, автомобиль после ДТП возможно восстановить, можно купить новый, чего не сказать о живом организме.
Человечество не стоит на месте, с появлением первых ДТП инженеры задумались о способах их предотвращения, а в случаях невозможности последнего – смягчения последствий.
Именно тогда автомобили начали выпускать с учетом активной и пассивной безопасности.
Обратите внимание
Это, собственно, и ремни, удерживающие водителя и пассажиров на месте в случаях удара машины, и более-менее мягкий салон автомобиля, и подголовники, и подушки безопасности и многое другое.
Если же ДТП случается, обязательно есть виновный. Последний возмещает все убытки, нанесенные дорожно-транспортным происшествием. В некоторых случаях ущерб настолько колоссален, что возместить его для человека, виновного в содеянном, просто невозможно. В этих и других случаях стоит обратиться за помощью к страховой компании.
Как происходит анализ урона
Оценка ущерба автомобиля после ДТП начинается с момента составления протокола инспектором ГИБДД. Стоит обратить внимание, чтобы сотрудник максимально точно описал все повреждения автомобиля, полученные в данном происшествии. Именно от этого факта может зависеть оценка автомобиля экспертом.
Если транспортное средство застраховано в какой-либо страховой компании, то оценка ущерба осуществляется экспертом данной компании согласно установленного порядка.
Расчет нанесенного урона определяют по специальной формуле.
Чтобы определить материальные расходы этим способом, нужно суммировать все затраты по направлению ремонтных и восстановительных работ с пострадавшей техникой. Ущерб = 1 + 2 + 3 + 4 + 5, где:
Подробнее о процессе анализа
Экспертиза автомобиля после ДТП в обязательном порядке проводится экспертом, имеющим допуск к подобным мероприятиям. Его задача – полноценно установить степень урона, нанесенного автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия. На самом деле это очень тонкий процесс, требующий навыков и опыта работы.
Оценка ущерба автомобиля после ДТП должна проводиться в точном соответствии с уроном, причиненным именно данным происшествием, что на самом деле не является возможным. Простыми словами, эксперт должен установить сумму, которой будет более или менее достаточно для возмещения ущерба. Как показывает практика, подобные лица нередко приуменьшают степень урона.
Понятно, что страховая компания ставит на первое место свои расходы, и в её интересах выплатить меньшую компенсацию. Именно поэтому нужно сотрудничать с проверенными компаниями, предоставляющими услуги страхования.
О независимой экспертизе
Выбирая страхового представителя, стоит думать на шаг вперед. Гарантированно получить компенсацию, которой будет достаточно для ремонта авто, может помочь независимая оценка автомобиля после ДТП. Представители данных организаций не заинтересованы в том, чтобы “обделить” клиента деньгами, выплачивая компенсацию за те или иные товары и услуги, необходимые для ремонта.
Сегодня довольно большой спрос именно на независимых экспертов. Чтобы экспертиза автомобиля после ДТП осуществлялась незаинтересованными лицами, необходимо уточнить этот момент у сотрудника компании, которая предоставляет услуги страховки.
Прежде чем заключать контракт с той или иной организацией, вопрос независимой экспертизы необходимо рассмотреть.
В противном случае страховая компания имеет полное право не учитывать расчеты незаинтересованного эксперта, а прислать на место именно своего сотрудника, который будет осуществлять оценку несколько иначе.
Что нужно для оценки урона
В любом случае оценщик – тоже человек. Каждый может по-разному установить уровень ущерба. Соответственно, сумма возмещения в итогах проверки разных экспертов может несколько отличаться.
Чтобы была проведена оценка ущерба автомобиля после ДТП, заявителю стоит предоставить целый перечень необходимых для процедуры документов:
В этом деле очень важно предоставлять все необходимые для проведения анализа документы.
Именно потому, что полноценная установка уровня ущерба автомобиля зависит от наличия подтверждающих фактов, перенесенных на бумагу.
Особенно в тех случаях, когда, по мнению заказчика, оценка ущерба не соответствует действительности, и сумма выплаты его никак не устраивает – наличие доказательств в письменном виде поможет доказать свою правоту.
Сроки проверки ущерба
Проведение таких мероприятий, как анализ машины, оценка повреждения автомобиля после ДТП или экспертиза проводятся в течение пяти рабочих дней. Как правило, эти процессы осуществляют за один-два дня. Ведь для кого-то авто – это не только средство передвижения, но и непосредственный способ для получения дохода, без которого дальнейшая работа невозможна.
Именно поэтому страховыми компаниями установлен определенный срок, в рамках которого проводятся все необходимые процедуры, чтобы проанализировать случай ДТП и осуществить выплату средств клиенту.
Длительность такого срока может быть разной. Каждая компания устанавливает свои правила, которые будут максимально подходящими именно для нее. Государством установлен срок в течение шести месяцев для проведения сделки с конкретным объектом с момента, когда была проведена оценка ущерба автомобиля. Это же правило распространяется и на независимую экспертизу.
Стоимость анализа
Оценка ущерба транспортного средства напрямую зависит от его характеристик:
- Уровень повреждений автомобиля.
- Марка машины.
- Год выпуска.
- Кузов авто.
- Класс транспортного средства.
- Цена машины.
Что касаемо марки авто – все довольно просто. Этот фактор напрямую связан с ценой, кузовом и классом машины.
Таким образом, если это дорогой автомобиль известного производителя, например, новый седан, стоимость экспертизы будет немалая.
Обусловлено это тем, что провести анализ довольно сложно, учитывая современное оборудование, электронику и “мозги” машины, подлинность которых нужно проверить.
Особые проблемы возникают, когда оценка автомобиля после ДТП происходит с нераспространенными или несерийными машинами.
Найти и понять ее исходные технические данные довольно сложно, что уж говорить о покупке новых запчастей.
Намного проще дело обстоит с отечественными и советскими машинами, в которых отсутствуют сложные механизмы и элементы электронного управления и контроля. Найти и купить запчасти для такого агрегата не составит труда.
Вывод
Перед тем как заказать услугу страхования у той или иной компании, важно убедиться в хорошей репутации фирмы. Не помешает проконсультироваться со специалистом или почитать отзывы об организации.
Оценка ущерба автомобиля после ДТП начинается с момента составления протокола инспектором ГАИ. Хозяину технического средства стоит обратить внимание на правильность заполнения документа.
Далее за дело берутся эксперты и сотрудники страховых компаний. Денежная компенсация, необходимая для ремонта автомобиля, выплачивается в течение полугода, согласно установленных государством России правил. На самом деле этот процесс происходит быстрее.
Важно
Для клиента выгоднее, если осуществляется независимая оценка автомобиля после ДТП. Тогда случаи обмана практически исключены.
Независимая оценка ущерба авто и ее особенности
Автомобиль относится к средствам повышенной опасности: к сожалению, водители очень часто попадают в аварии, в связи с которыми машина нуждается в ремонте. В такой ситуации единственный выход – обращаться за возмещением в страховую компанию.
Но в большинстве случаев страховщики значительно снижают выплаты. За справедливостью придется обратиться в суд, но прежде чем подать иск, нужно рассчитать реальный ущерб, понесенный вашим транспортным средством.
Именно для этих целей существует независимая оценка ущерба авто.
Преимущества независимой оценки ущерба авто перед экспертизой страховщиков
Независимая оценка ущерба автомобиля помогает решить многие проблемы, возникшие в результате ДТП, она имеет ряд преимуществ перед экспертизой, проводимой страховой компанией:
- Проведение оценки ущерба авто после ДТП незаинтересованным лицом без корыстных целей уменьшить выплаты по страховке.
- Тщательное изучение каждого повреждения. Фиксация в протоколе даже старых дефектов – независимо от того, были ли они повреждены в ходе аварии.
- Реальная сумма нанесенного ущерба, исходя из существующих цен на рынке. Страховщики в данном случае сильно уменьшают цены на запчасти, не учитывая их замену и стоимость работ, связанных с ней, что существенно снижает выплату.
- При оценке авто после ДТП учитывается стоимость замены деталей, пришедших в негодность после аварии, а не их ремонт. При этом в ходе независимой оценки ущерба автомобиля стоимость обычно увеличивается за счет того, что оценщики вписывают детали, не подлежащие восстановлению.
- Документальное оформление результатов независимой оценки ущерба машины, являющееся официальным основанием для пересмотра сумм, обозначенных представителем страховой организации.
Интересно, что в большинстве случаев страховая компания производит выплату по результатам независимой оценки ущерба авто после ДТП. Если этого не произошло, то у автомобилиста есть право на обращение в суд и возмещение всех расходов, а также выплату морального удовлетворения.
Особенности выполнения независимой оценки ущерба авто
Процедура оценки ущерба авто после ДТП не предусматривает специальных требований к автомобилисту. Важно учитывать, что при осмотре пострадавшего средства передвижения должны присутствовать все стороны, участвовавшие в происшествии. Каждому участнику следует сообщить о времени и месте осмотра посредством письма с уведомлением.
По окончании выполнения независимой оценки ущерба авто квалифицированный специалист предоставляет для ознакомления сторонам акт, описывающий все повреждения и недостатки, обнаруженные им в процессе. После этого оценщик и каждый участник ДТП должен расписаться в документе.
Надлежащим образом оформленные документы позволят вам отстаивать свои права и полностью взыскать со страховой организации нанесенные убытки. Следовательно, оценщика, который выполнит оценку ущерба авто после ДТП, следует искать самому – в век информационных технологий это не так трудно.
Советы при выполнении независимой оценки ущерба авто
Если вы попали в аварию, главное – не впадать в панику, нужно трезво оценить ситуацию, вызвать дорожно-патрульную службу, взять контакты всех участников ДТП, после чего обратиться в страховую организацию для подсчета понесенного ущерба. Здесь вам могут посоветовать «хорошую» компанию, специализирующуюся на независимой оценке ущерба авто.
Однако не стоит радоваться: обычно такие фирмы тесно сотрудничают со страховщиками и получают процент за умышленное занижение ущерба.
Когда независимый оценщик найден, обязательно удостоверьтесь в наличии необходимых документов, подтверждающих его профессионализм.
Стоит насторожиться в благонадежности компании, если по результатам оценки авто после ДТП она не представляет официальное заключение.
Далеко не каждая страховая организация соблюдает все требования, предъявляемые законодательством, как следствие, не стоит им слишком доверять. Для выполнения оценки автомобиля после ДТП стоит непосредственно обратиться в независимую организацию, предварительно уведомив об этом виновника дорожно-транспортного происшествия и страховщиков.
Обязательно проверяйте документы оценщика на их соответствие. Не стоит обращаться в подразделения, представители которых настойчиво предлагают свои услуги вблизи со страховой организацией. По окончанию независимой оценки ущерба авто не забудьте запросить квитанцию или чек, подтверждающую стоимость услуг, что является важным аргументом при отстаивании прав в суде.
Нужна квалифицированная оценка ущерба авто после ДТП? В нашей компании к вашим услугам специалисты высшего профиля, который выдадут максимально точный отчет!
