Как обновить приемник Триколор ТВ самостоятельно: пошаговая инструкция
В отличие от обычного эфирного телевидения цифровые ресиверы не только передают картинку и звук, но и позволяют воспользоваться дополнительными функциями, которые делают работу оборудования более удобной для пользователей.
Для того чтобы улучшить функционал ресивера и загрузить новые параметры, компания Триколор ТВ периодически улучшает программное обеспечение и периодически предоставляет возможность совершать обновления системы. Этой услугой может воспользоваться каждый пользователь цифрового телевидения.
Триколор ТВ обновление программного обеспечения, которого выкладываются на сайте компании, предоставляет все необходимые инструкции для пользователей.
При использовании устаревшего программного обеспечения возможны перебои с работой приемника.
При появлении каких-либо проблем рекомендуется уточнить версию программного обеспечения, установленного на ресивере. Если имеется устаревшее ПО, то в обязательном порядке нужно обновить его до новой версии.
Для того чтобы узнать, какая версия установлена, нужно перейти в раздел «Статус» или же войти в личный кабинет.
Устаревшее ПО дает следующие сбои:
- Невозможно включить устройство или воспользоваться пультом.
- В «Меню» не отображается ID (идентификационный номер оборудования).
- Часть телеканалов отсутствует, так как они не сканируются.
- Часто зависает картинка и не осуществляется декодирование.
Для того чтобы обновить ПО Триколор ТВ можно обратиться в сервисный центр или же провести процедуру установки новой версии программного обеспечения самостоятельно.
Обновление Триколор ТВ в 2018 году
Как обновить приемник Триколор ТВ? Для этого нужно выполнить следующие действия:
По времени перезапись программного обеспечения занимает не более 10 минут. После совершения всех действий следует перейти с помощью меню в раздел «Статус» и убедиться в том, что смена версии ПО произошла успешно.
Возможные трудности и пути их решения
Часто случается, что после установленных обновлений ресивер перестает реагировать на устройство дистанционного управления. Для решения этой проблемы нужно нажать STANDBY для осуществления перезаписи программы. Если эта мера не помогла, то следует поступить следующим образом: одновременно нажать CHANNEL и TV/RADIO на панели оборудования.
Если ресивер не обновляется (не скачивает обновления или не отображает сигнал), то нужно поступить следующим образом:
- Перейти в меню в раздел «Настройки» и ввести код: 0000.
- Подтвердить действие в опции «Заводские настройки».
- На пульте управления нажать кнопку «I» и подтвердить действие.
- Перезагрузить ресивер и отказаться от предлагаемых настроек, нажав на «EXIT».
- После появления сообщения на экране «Список пуст» перейти в Меню в раздел «Настройки» и воспользоваться опцией «Ручной поиск».
- После того, как параметр шкалы будет установлен, произойдет отображение сигнала.
- Перейти в раздел «Дополнительно» и поставить команду – да, в опции «Сетевой поиск».
- Нажать EXIT, после чего выбрать опию «Начать поиск».
Если пользователь отключает все электроприборы, когда выходит из дома, то по возвращению, после включения, на экране появится сообщение «Кодирование канала DRE».
Это указывает на то, что во время автоматического обновления оборудование было не в сети.
Для устранения подобных неисправностей достаточно включить оборудование на некоторое время, что необходимо для прохождения процедуры активации.
Для исправной работы Триколор ТВ необходимо следить за выходящими обновлениями. Своевременная установка ПО исключает вероятность появления каких-либо ошибок и делает работу ресивера бесперебойной.
Как обновить ПО приемника Триколор: пошаговая инструкция
Установка нового программного обеспечения – важная часть эксплуатации оборудования крупнейшего российского спутникового оператора. Сегодняшний обзор о том, как правильно обновить приемники и модули Триколор ТВ и уберечься от распространенных ошибок.
Содержание:
Зачем приемникам Триколор ТВ нужны новые прошивки?
Спутниковый сигнал преобразуется в изображение на экране телевизора благодаря приставке-ресиверу или модулю условного доступа. Их работой управляет комплекс сложных программ, который также называют «прошивка».
Крупнейший спутниковый оператор не раз утверждал, что стремится к новым уровням телепоказа и берет курс на усовершенствование функциональности своего оборудования. В этих целях непосредственный производитель приставок (компания General Satellite) регулярно выпускает новые версии программного обеспечения для них. Как утверждается, новые прошивки – только на благо абонентам:
- их приемники работают стабильнее;
- расширяется список доступных к приему каналов;
- у приложений появляются дополнительные функции.
Получателям услуг Триколор ТВ предлагается обновить свое оборудование самостоятельно любым из доступных методов. Как правило, при соблюдении инструкций с установкой нового ПО не возникает проблем.
С чего начать обновление?
Прежде всего нужно убедиться, что ресивер или модуль CI+ нуждаются в обновлении софта. Сделать это можно в два шага.
Узнать установленную версию ПО
В зависимости от приставки и пульта, картинка с нужной информацией вызывается на экран телевизора так:
- нажать кнопку ID или Status на пульте;
- зайти в меню, далее – «Личный кабинет» или раздел «Статус»;
- записать или запомнить значения строк, где записаны версии ПО приемника и модуля для последующего сравнения с актуальными данными.
Если же для показа спутникового телевидения используется телевизор со встроенным ресивером, программное обеспечение CAM-модуля проверяют с помощью меню телевизионной панели. Необходимо выбрать раздел, где отображается информация о подключенном устройстве условного доступа (в разных моделях его название может отличаться).
Проверить наличие новых версий
Узнать, какие приемники Триколор ТВ можно и нужно обновить, реально на ресурсе компании.
Там, в разделе «Приемное оборудование», находится полный перечень приставок и модулей, которые на данный момент могут работать на показ спутникового телевидения от оператора.
Остается открыть страницу конкретной модели, развернуть строку «Рекомендуемая версия ПО» и сравнить с теми, что были записаны ранее. Если значения не совпадают – перепрошивка необходима.
Обновление ресиверов Триколор ТВ через спутник
Этот метод признан самым доступным и самым популярным среди абонентов оператора, поскольку не предполагает наличия дополнительного оборудования. Все, что нужно иметь под рукой – подключенный к спутниковой антенне и телевизору ресивер и пульт от него.
Подробная пошаговая инструкция, как обновить приставку Триколор ТВ, подходит практически для всех моделей. Незначительные отличия могут заключаться во внешнем виде баннеров, которые выводятся на экран во время процесса и, конечно, в цифровых обозначениях версий.
Порядок процедуры
Запускают процесс следующим образом:
- отключают приемник от электросети на несколько минут, затем снова включают в розетку;
- с помощью пульта находят канал 333;
- дожидаются появления сообщения с предложением установить новую версию ПО и подтверждают (окошко «ОК», аналогичная кнопка на пульте).
Во время загрузки и установки прошивки на экран телевизора будут выводиться оповещения о статусе процессов. Спустя примерно минут десять появится баннер о завершении процедуры обновления приемника и о том, что далее последует перезагрузка.
Второй этап (обновление программ модуля) производят аналогичным способом – включают приставку на 333-м канале, дожидаются сообщение с предложением обновления и запускают процесс (он будет длиться примерно пять минут).
Обновление ресиверов Триколор ТВ через интернет
Метод похож на обновление через спутник. Единственное отличие – ресивер подключается не к спутниковой антенне, а к сети интернет с помощью Ethernet-кабеля и соответствующего разъема на задней панели.
Далее все происходит по вышеописанному сценарию – будет такая же надпись с предложением загрузить новое ПО (если таковое имеется), согласие абонента запустить перепрошивку приемника в автоматическом режиме.
Непосредственное участие потребуется только на втором этапе – когда появится сообщение о необходимости обновить программы модуля (снова нажать «ОК»).
После последней перезагрузки ресивера кабель можно отключить и пользоваться устройством в обычном режиме.
Обновление приемника с флэшки
Случается, что перепрошивка оборудования Триколор ТВ через спутник на данный момент невозможна. В этом случае Триколор ТВ предлагает обновить ресивер вручную по USB – с помощью флэш-накопителя.
Скачать новое ПО для приставок можно на странице оборудования на официальном сайте оператора. Для этого необходимо найти свой ресивер и нажать окошко с изображением. После перехода на описание модели под изображением ресивера (справа) будет ссылка на скачивание файлов с новым программным обеспечением.
Аналогичным способом можно найти обновления и инструкции по их установке на ресурсе производителя приставок – компании GS Group. На странице каждого прибора есть раздел «Документация и ПО». После клика на эту строку открывается информация об актуальной прошивке и специальная кнопка для ее скачивания.
Документы с обновленным ПО скачиваются архивом. В одном из них есть подробное руководство, как обновить приемник Триколор ТВ через флешку – его необходимо тщательно изучить. Далее указанные в инструкции файлы перемещают в корневой каталог накопителя и действуют по прописанному плану.
Обновление систем для просмотра на двух телевизорах
Процедура немного усложняется, если используется комплект приставок для просмотра спутникового ТВ на двух экранах.
При таком варианте оборудования обновление сначала устанавливается на приставку-клиент (модели GS C591 или С5911), и только потом на ресивер-сервер (модели GS E501, E502 или U510).
Такая очередность соблюдается вне зависимости от того, обновляется Триколор ТВ через спутник, интернет или USB-соединение.
Обновление модулей условного доступа
Если для декодировки сигнала Триколор ТВ используется модуль условного доступа, обновить его программное обеспечение можно не иначе как через спутник. Для этого на подключенном к тарелке телевизоре нужно перейти на канал 333 (сервисное приложение «Телемастер»), а в случае его отсутствия обновить список.
Практически сразу появится оповещение о наличии обновленных программ для модуля. Согласие на загрузку дать просто – нажать кнопку «ОК» на пульте ДУ.
Далее участие в обновлении модуля сведено к минимуму – наблюдать за статусом процесса (будут появляться баннеры) и следить, чтобы телевизор никто не отключил от сети. Об окончании загрузки система уведомит сообщением.
Обещания и реальность
О преимуществах обновления программного обеспечения оборудования спутниковый оператор и его дилеры рассказывают повсеместно. С необходимостью идти вперед можно легко согласиться, если бы не одно «НО».
Дело в том, что никто не гарантирует, что программное обеспечение от компании-партнера Триколор ТВ не будет «глючное», как это уже случалось в 2016 году с ресиверами GS8306 и в 2017 году – с приставками GS В210, В211, В212 и Е212. Как показала практика, ответственность за такие огрехи не хочет брать ни оператор, ни GS Group.
В результате вместо «приятных бонусов» абоненты получили брешь в нервной системе и домашних бюджетах. Вывод из этого следует такой – устанавливать новые прошивки можно только после того, как их «полноценность» будет доказана временем и положительным опытом других абонентов.
Как обновить П Триколор ТВ: Пошаговая инструкция
Сегодня спутниковое телевидение настолько популярно, что редко можно встретить человека, пользующегося проводным телевидением.
Популярность Триколор, в сравнение с аналогичными провайдерами объясняется доступностью покупки комплекта для установления спутникового телевидения, и большим ассортиментом удобных тарифов.
Минусом данного вида телевидения является то, что оно представляет собой особую программу, и она время от времени нуждается в прошивке, то есть – в обновлении. Как можно обновить программное обеспечение модуля Триколор самостоятельно, чтобы не платить за работу специалистов?
Для чего нужна прошивка модуля Триколор?
Триколор ТВ постоянно выпускает обновления для программного обеспечения. Чтобы быть в курсе всех новинок, более удобных и качественных, нужно отслеживать их на официальном сайте компании, дабы CI модуль не давал сбоев. Эта процедура не отнимет много времени и является совершенно бесплатной для зарегистрированных пользователей.
CI – это встроенный модуль, программное обеспечение необходимо для безопасной и качественной трансляции каналов.
Еще одна причина для отслеживания новых ПО – это то, что пользователь не сможет настроить при необходимости программное обеспечение модуля самостоятельно, если пропустил одну, или несколько предыдущих версий.
Как обновить программное обеспечение Триколор самостоятельно?
Триколор ТВ постоянно обновляет свой сервис для того, чтобы клиенты могли получать более качественные услуги. Для качественной и бесперебойной работы имеющегося ресивера нужно регулярно следить за выходом нового программного обеспечения.
Так, обновлять нужно даже ресиверы GS 2016 года выпуска до последней версии прошивки на 2017 год.
Конечно, удобнее всего самостоятельно совершить все необходимые процедуры, чем везти оборудование в сервисные центры, оставляя семью на время без любимого развлечения – телевидения.
Необходимо помнить о том, что пропустив даже одно из обновлений, придется относить ресивер в центр обслуживания, так как производить процедуру обновления самостоятельно станет невозможно.
Как же самостоятельно произвести обновление модуля Триколор? Делается это просто, нужно всего лишь следовать дальнейшей инструкции:
Если абонент по каким-то причинам не смог самостоятельно произвести прошивку (забыл, не успел и пропустил предыдущую), нужно обратиться в техническую поддержку.
Инструкции по обновлению программного обеспечения Триколор
Главная > Помощь > Инструкции по обновлению ресиверов Триколор
Обновление программного обеспечения (ПО) Триколор ТВ приёмников направлено на улучшение и усовершенствование работы приёмного оборудования. Своевременное программное обновление ресиверов Триколор ТВ – необходимое условие для их корректной и бесперебойной работы.
Обновить ресивер GS Триколор в 2018 году самостоятельно очень легко, надо просто следовать инструкции. Обращаем Ваше внимание, что порядок действий при обновлении разных моделей приёмного оборудования может быть разным.
На нашем сайте представлены инструкции по обновлению ПО для самых популярных моделей приёмников Триколор ТВ.
Cвоевременно обновляйте ПО на Вашем оборудовании
При выполнении обновления четко следуйте инструкции и подсказкам на экране Вашего телевизора
Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры обновления! В противном случае возможен выход приемника из строя!
Обновление ПО через спутник
Это самый простой и удобный способ обновления программного обеспечения. Всё, что надо сделать, это следовать подсказкам на экране Вашего телевизора. Подробный порядок действий для каждой модели приёмного оборудования описан на соответствующих страницах.
Если по какой-либо причине у вас нет возможности обновить ПО со спутника, то это можно сделать через USB-накопитель. Для этого на чистую флешку надо скачать файл с версией ПО для Вашего оборудования (у каждой модели она своя). Там же будет и подробная инструкция по установке. Обновить через флэшку можно даже без спутниковой тарелки.
Переход на страницу для скачивания прошивок
Программное обеспечение (ПО) ресивера – это набор специальных программ и команд, позволяющих спутниковому ресиверу принимать и обрабатывать сигнал со спутника, а также выполнять ещё много различных функций. Программное обеспечение, а также его обновление, обычно разрабатывает производитель оборудования.
Зачем обновлять ПО
Новое ПО позволяет исправлять ошибки и глюки, которые выявляются пользователями в процессе эксплуатации оборудования, добавляет новые функциональные возможности.
При установке нового ПО ресивер начинает работать быстрее, может измениться меню, пользоваться приёмником становится более удобно.
Кроме того, появляется возможность просмотра новых каналов и поддерживается возможность просмотра старых каналов в случае введения новой кодировки.
Во время проведения процедуры обновления ПО настоятельно рекомендуется соблюдать предусмотренный производителем порядок действий и не вмешиваться в автоматический процесс.
Только после полной перезагрузки и авто-включения оборудования ресивером можно продолжить пользоваться.
Что бы не пропустить очередное обновление для Вашего оборудования, подпишитесь на нашу рассылку.
Триколор ТВ – обновление программного обеспечения приёмника
Не все абоненты спутникового телевидения понимают, как обновить Триколор ТВ самостоятельно.
А между тем данный процесс способен оказаться крайне важным для поддержания качественной работы оборудования и просмотра любимых каналов.
Без поддержания программного обеспечения в актуально состоянии можно неожиданно лишиться возможности смотреть телевизор и использовать ресивер по его прямому назначению.
Кроме того, пользователи обязаны знать, где искать информацию о появлении новой версии ПО. Без этих полезнейших сведений следить за состоянием приставки будет довольно непросто.
Следует учитывать и тот немаловажный факт, что каждая модель ресивера, включая gs 8306, получает отдельный пакет обновлений, поэтому появление новой версии для одного прибора не является гарантией того, что существует прошивка для другой марки приёмника.
Зачем проводить обновление
Главная причина проведения обновления приёмников Триколор заключается в поддержании их программного обеспечения в актуальном, рабочем состоянии. Это необходимо, чтобы провайдер имел возможность поддерживать вещание всех доступных, подключенных пользователем каналов.
Если владелец ресивера откажется устанавливать последнюю вышедшую версию ПО, велика вероятность, что у него возникнут сложности с просмотром отдельных телеканалов и передач. Особенно это касается трансляций в Ultra HD, поскольку они наиболее требовательны к состоянию приёмника.
Следует подчеркнуть, что именно исчезновение отдельных передач и каналов является одним из основных факторов, сигнализирующих о необходимости задуматься о состоянии техники. Конечно, если трудности не вызваны банальным сбоем в работе приставки. В таком случае достаточно произвести перезагрузку или сбросить настройки до заводского уровня.
Способы обновления ПО ресивера Триколор ТВ
Столкнувшись с проблемами, стоит разобраться, действительно ли нужно обновить приёмник Триколор. Для этого необходимо посмотреть текущую версию ПО в меню приставки и сравнить её с актуальной на официальном портале спутниковой компании. Если показатели отличаются, техника нуждается в обновлении.
В 2018 году существует 2 основных способа установки прошивки:
- запустив процесс в автоматическом режиме, воспользовавшись передачей нужной программы со спутника;
- скачав подходящее ПО самостоятельно.
В последнем случае следует проявлять особую осторожность, принимая решение о выборе сайта с программой. Любая ошибка или неосторожное действие приведут к поломке оборудования. При этом восстановить его работу можно будет лишь в сервисных центрах, то есть, без дополнительных серьёзных затрат обойтись уже не удастся.
Как обновить приёмник Триколор ТВ GS 8306 в 2018 году
Чтобы не столкнуться с неполадками в работе техники Триколор ТВ, обновление программного обеспечения должно происходить в автоматическом режиме. Для этого понадобится:
Когда процесс закончится, оборудование выключится и включится повторно. На всякий случай пользователи могут проверить, какая версия ПО у них установилась.
Как обновить ПО на Триколор ТВ самостоятельно
При использовании флешки, разумнее всего использовать инструкцию по обновлению программного обеспечения оборудования Триколор ТВ, которая будет прилагаться к скачанной программе. Это связано с существованием различных особенностей данного процесса, имеющихся у разных моделей ресивера и модулей. Но, если инструкции найти не удалось, прошивка будет проходить следующим образом:
Куда обращаться в случае неудачи
Выше уже упоминалось о том, насколько важно правильно провести процесс загрузки свежего программного обеспечения. Любая ошибка или случайное отступление от инструкции способны привести к серьёзным неполадкам, которые не удастся устранить без помощи мастера.
Именно поэтому, если пользователь не знает, какой подход выбрать, и сомневается, что справится самостоятельно, следует сразу отказаться от экспериментов. Они чреваты серьёзными неприятностями.
Гораздо разумнее сразу обратиться за помощью к специалистам Триколор ТВ.
Помощь в обновлении программного устройства станет гарантией того, что пользователь избежит ошибок и обезопасит себя от переплаты за возможный ремонт.
Чтобы воспользоваться услугами мастера, следует обратиться в ближайший сервисный центр или позвонить в службу поддержки компании и следовать рекомендациям и советам консультантов.
Если избежать беды не удалось, остаётся идти в ремонтную мастерскую. Адрес сервисного центра можно узнать на официальном портале провайдера или при звонке на горячую линию.
Кроме того, можно обратиться за советом к дилеру, у которого приобреталось оборудование. Но следует подготовиться к тратам. В большинстве случаях поломки во время обновления не являются гарантийными случаями.
Это касается и ситуаций, когда процесс был прерван не по вине хозяев техники (например, отключившееся электричество).
Как обновить приемник Триколор ТВ: подробная инструкция
Одно из главных преимуществ спутникового телевидения перед эфирным, заключается в возможности пользоваться рядом полезных услуг.
Помимо предоставления качественного сигнала, операторы цифрового телевиденья Триколор ТВ с регулярной периодичностью усовершенствуют программное обеспечение своего оборудования.
Данная процедура позволяет не только улучшить функциональные возможности приемника, но и расширит параметры его работы.
Последняя модернизация ПО прошла в июне 2017 года. Получить информацию о проведении работ можно на официальном сайте Триколор ТВ. Там же дана точная информация, как обновить приемник Триколор ТВ, в зависимости от его модели.
Обновление Триколор ТВ в 2018 году – самостоятельно
Со временем пользователи цифрового телевиденья Триколор, начинают замечать неполадки в работе ресивера. Это может быть зависание каналов, отсутствие некоторых из них, иногда устройство просто не включается и т.д.
И для их устранения не требуется вызывать мастера, поскольку есть возможность произвести обновление самостоятельно.
Как обновить программное обеспечение модуля Триколор ТВ? Первоначально для определения причин некорректной работы приемника, необходимо удостоверится, что проблема связана с устаревшей версией ПО. Для этого в меню нужно выбрать раздел «Статус» и посмотреть текущую версию программного обеспечения. Сделать это можно в личном кабинете пользователя.
После нее станут доступны все нововведения разработчиков.
На специализированном канале цифрового телевиденья Триколор ТВ обновление программного обеспечения предоставляется всем пользователям. Смену ПО можно произвести при помощи дистанционного пульта, на экране собственного телевизора. Такой способ наиболее удобен и не доставляет больших хлопот.
Пошаговое руководство к действию
Увидев подобное изображение на экране необходимо совершить определенные действия, вследствие которых произойдет установка обновлений. Рекомендуется точно придерживаться ниже приведенной инструкции:
После того как произойдет установка обновленного программного обеспечения, настройки приемника сбрасываются до заводских. Поэтому необходимо заново произвести настройку языка, оператора и других установок. В этом поможет «Мастер установки».
Для того чтобы удостовериться в правильности совершаемых действий, необходимо снова войти в меню «Статус» и посмотреть информацию о программном обеспечении приемника. Если все сделано корректно будет отображена версия, которую анонсировали ранее.
Смена программного обеспечения в зависимости от модели приемника
Как указывалась ранее, инструкция обновления может колебаться в зависимости от модели приемника, который вы используете.
Например, для модели GS B520 последнее программное обеспечение было запущенно 5 июня 2017 года, в то время как для GS-8300 и других приемников этого ряда ПО обновлялось лишь осенью 2016.
Точную информацию о том, как обновить программное обеспечение модуля и как это сделать, конкретно для вашего приемника, можно найти на официальном сайте компании или уточнить в справочной службе компании. Регулярное обновление ПО, снизит риск возникновения проблем и поможет добиться исправной работы каналов.
Как обновить Триколор: пошаговая инструкция обновления программного обеспечения приемника через спутник, флэшку, интернет
Спутниковое телевидение от компании Триколор ТВ – это огромный выбор передач для детей и взрослых, где каждый найдет что-то на свой вкус, будь то комедии, научные программы или мультфильмы. Но иногда возникает ситуация, когда ресивер перестает показывать телеканалы, либо они начинают зависать. Чаще всего такие проблемы говорят о том, что необходимо обновить Триколор ТВ.
Приставки Триколор ТВ – это ценное оборудование, предоставляющее целый ряд интересных возможностей. В первую очередь – это множество спутниковых каналов, в том числе и в формате HD, найти среди которых познавательный контент сможет практически каждый человек.
Помимо показа телепередач, ресиверы позволяют записывать их в собственную память или на подключенные usb-флэшки, а также транслировать на мобильные устройства.
К дополнительным функциям приемников относится поддержка воспроизведения мультимедийного контента с устройств, подключенных через USB, а также серфинг в Интернете.
Чтобы приставки Триколор исправно функционировали, на них должно быть установлено свежее ПО. Если во время работы телеканалы начинают зависать либо вовсе пропадают, это сигнализирует о том, что программное обеспечение устарело. Убедиться в этом можно, проверив наличие свежих версий ПО для имеющейся модели ресивера на официальном сайте или в меню приемника в разделе «Личный кабинет».
Если человек не знает, как обновить Триколор, он может обратиться в местный сервисный центр, уточнить, сколько стоит эта работа и вызвать специалиста. Однако вовсе необязательно каждый раз тратить деньги на установку свежего программного обеспечения домашних ресиверов.
На официальном сайте Триколор ТВ можно скачать руководство по обновлению ПО для любого из поддерживаемых компанией приемников.
В соответствии с моделью устройства эта процедура может быть выполнена через спутник или Интернет, а также через скачивание файлов на флэшку с последующей инсталляцией через USB-разъем.
Обновление со спутника
Самый простой способ прошить ресивер – установить обновление со спутника. Пошаговую инструкцию можно скачать с официального сайта. Общий принцип будет одинаков, разница состоит только в интерфейсе меню и во внешнем виде самого хода обновления.
Для установки нового ПО через спутник нужно в указанной последовательности выполнить следующие манипуляции:
- отключить вилку приставки от розетки, подождать несколько минут, затем включить;
- в списке каналов выбрать №333;
- спустя несколько минут на экране должно высветиться сообщение, уведомляющее о появлении свежей версии ПО и предлагающее ее установить — необходимо подтвердить это действие;
- ни в коем случае не отключать приемник от сети в ходе инсталляции обновления, чтобы не повредилось оборудование;
- спустя примерно десять минут, когда операция завершится, и приставка перезапустится, вышеописанные шаги нужно повторить для модуля условного доступа;
- после завершения всех действий ресивер следует перезагрузить, а затем в меню удостовериться, что старая версия ПО сменилась новой.
Обновление с флэшки
Если подключение к спутнику по ряду причин отсутствует, ресивер нужно перепрошить вручную через сервисный центр либо самостоятельно при помощи usb-флэшки. В этом случае порядок действий будет следующим.
На этом обновление программного обеспечения завершено.
Обновление из Интернета
Обновить ПО до актуальной версии можно, подключив приемник к Сети Интернет. Это делается следующим образом.
Если сообщение о новой версии ПО не появляется, проверить наличие свежей прошивки можно, открыв через меню «Настройки». Здесь имеется вкладка «О приемнике», в которой нужно найти и выбрать пункт «Проверить обновления».
Обновление систем на два телевизора
Если для просмотра спутникового телевидения используется две приставки, то установить новые версии программного обеспечения потребуется на все тюнера.
Особенность обновления двух приставок состоит в том, что для ресивера-сервера потребуется установка новых версий софта для приставки и модуля, а для тюнера-клиента, поскольку модуля у него нет, потребуется обновить только основное ПО.
Обновление модулей условного доступа
Прошивка модулей условного доступа на Триколор ТВ выполняется через спутник. Для этого нужно включить канал 333. В течение нескольких минут появится сообщение, оповещающее о наличии новой версии ПО. Для его установки нужно нажать «Ок».
Система начнет скачивание и инсталляцию. Через несколько минут процесс завершится, и модуль автоматически перезагрузится.
Если самостоятельного перезапуска не произошло, его нужно выполнить вручную, отключив телевизор от сети или ненадолго вытащив модуль из разъема.
Особенности обновления некоторых моделей ресивера
Обновление ПО на некоторых моделях ресиверов Триколор отличается от большинства устройств.
Ресиверы GS 8305 — GS 8308
На приемниках GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308 новое программное обеспечение устанавливается с флэшки, при этом на нее сбрасываются сразу оба файла с ПО. В процессе обновления на экране телевизионной панели не будет появляться никаких изображений (в других случаях светятся баннеры, повествующие о ходе выполнения процесса).
Ресивер GS 8305
На моделях 8305 и 8306 определить, что установка движется правильно, можно по индикаторам на корпусе.
Возле кнопки «Вкл/выкл» сначала будут гореть обе лампочки, затем нижняя погаснет и будет периодически мигать, а верхняя будет продолжать непрерывно гореть. Когда погаснут оба индикатора, это сообщит о том, что обновление завершено.
Не ранее, чем через 10 секунд, нужно вытащить флэшку, а затем отключить приемник от сети и включить обратно. После этого устройство готово к работе.
Ресивер GS 8306
На приставках 8307 и 8308 ход обновления будет отображаться на дисплее, который расположен на корпусе. Сначала появится надпись «Boot», которая последовательно будет сменяться комбинациями «U1», «U2» и т.д.
Появление значения «U100» сообщит о завершении процесса. Через 10 секунд нужно извлечь флэшку, а затем отключить устройство от сети и включить обратно. После этого можно приступать к просмотру телеканалов.
Ресивер GS 8307
Ресивер GS 8308
Ресивер GS 8300
Обновить ресивер GS 8300 можно либо подключением к компьютеру кабелем RS-232, либо через карту памяти типа SD. Во втором случае процесс такой же, как и при установке свежих обновлений через USB.
В выключенную приставку нужно вставить SD карту с файлом обновления, после чего следует включить устройство. В течение нескольких минут запустится установка нового ПО, на экране телевизионной панели и на корпусе приставки будут отображаться этапы выполнения.
По окончанию процесса приставку следует перезапустить.
Ресивер GS 8300
Для обновления через ПК ресивер нужно подсоединить к компьютеру кабелем RS-232. Далее следует запустить предварительно установленную программу GS Burner, открыть в ней файл обновления и нажать на кнопку «Upload». Процесс обновления будет показан на корпусе устройства и на экране ПК. После завершения процесса приставка автоматически перезапустится.
Кабель RS-232
Более подробно оба типа установки актуального ПО для данной модели приставок расписаны в инструкции, прилагаемой к файлам обновления, и в архиве. Последний можно скачать на официальном сайте Триколор.
Ресиверы GS B210, B211, B212
Владельцы приемников GS B210, GS B211, GS B212 после выполнения двухэтапного обновления, вышедшего в сентябре 2017 года, сталкиваются с тем, что на экране светится надпись «Нет доступа».
Ресивер GS B210
Ресивер GS B211
Ресивер GS B212
Возможные проблемы и пути их решения
Нередки ситуации, когда владелец устройства после выполнения установки нового ПО понимает, что обновление оборудования завершено неудачно. Как правило, об этом свидетельствует частичная или полная потеря каналов, зависание и другие сбои. Для исправления ошибки нужно выполнить следующие действия.
Ресиверы Триколор предоставляют доступ к множеству спутниковых телеканалов, рассчитанных как на детскую, так и на взрослую аудиторию. Чтобы приставки работали без перебоев и зависаний, их нужно регулярно проверять на наличие новых обновлений.
Сделать это можно в меню приемника или же на официальном сайте, где постоянно появляется свежая информация о доступных обновлениях.
Так, самое свежее ПО вышло в конце июля – начале августа 2018 года и доступно для ресиверов GS B520, GS B 531 и ряда других моделей.
Как обновить по на Триколор ТВ?
Техническое оборудование работает с применением программного обеспечения – оно не только налаживает всю работу системы ресивера, но и позволяет пользователю взаимодействовать с удобным интерфейсом.
Для каждого ресивера с определенной периодичностью выпускаются обновления – таким образом компания ТриколорТВ обеспечивает бесперебойную трансляцию картинки и правильную связь между приемником и спутниками.
Именно поэтому обновлять ПО вашего приемника нужно своевременно – в противном случае, есть риск нарваться на проблемы вплоть до прекращения передачи сигнала. Как обновиться, и возможно ли это с вашим ресивером – читайте далее.
Обновления программного обеспечения приемников позволяет:
Обновление, как правило, выпускается с регулярными интервалами, и в большинстве случаев включает в себя просто избавление от старых проблем, будь то исправление ситуаций, когда сигнал пропадает, или зависание интерфейса ресивера, с которым взаимодействует пользователь. Крупные же обновления могут включать в себя полную реорганизацию интерфейса, добавление серьезных и мощных функций, а также переход на новые кодировки при трансляции некоторых каналов.
Обновлять ресивер следует еще и для того, чтобы не обнаружить в один прекрасный день, что трансляция каналов более не поддерживается старой версией ПО – будь-то из-за багов старой системы, или из-за политики компании. Поэтому рекомендуется выполнять апгрейд всякий раз, как система утверждает о его доступности.
Способы обновления
Обновить ТриколорТВ можно несколькими способами. Мы остановимся на самых распространенных методах – обновление при помощи подключения к интернету и обновление стандартным способом через связь со спутником.
При помощи интернета
Чтобы воспользоваться этим методом необходимо проверить, подключен ли ваш ресивер к всемирной сети. Для этого модель должна поддерживать подобное подключение, а интернет-кабель быть помещен в разъем ресивера Ethernet (как у обычного роутера).
На сайте ТриколорТВ можно ознакомиться с таблицей, в которой расписано, какие из приемников могут обновляться подобным образом. Найти эту информацию можно здесь в конце страницы: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/obnovlenie-programmnogo-obespecheniya/instruktsiya-po-obnovleniyu-po-priyemnikov-cherez-internet-dlya-abonentov-trikolor-tv-i-trikolor-tv-/
Важно! Информация на сайте постоянно обновляется. Если ваш приемник слишком новый, и на него еще не выпущен апгрейд, то придется подождать, пока это случится.
Итак, кабель интернета подключен. В таком случае на любом из транслируемых каналов должно отображаться сообщение о том, что новая версия ПО доступна для вас. Если этого сообщения нет, обновление, скорее всего, производить не нужно – у вас стоит последняя рабочая версия ПО, и все работает нормально.
Однако, если сообщение появляется, необходимо выбрать опцию «Ок» для того, чтобы запустить процесс апгрейда. Как правило, он длится не больше 5-10 минут (это зависит от скорости вашего интернета).
Система автоматически скачает нужные пакеты данных и применит их в процессе. Дождитесь сообщения о том, что приемник сейчас перезагрузиться – это будет значить, что пакеты установлены. Не выключайте ресивер в процессе, поскольку можно случайно прервать установку, и интерфейс перестанет работать.
После перезагрузки система может потребовать от вас еще раз подтвердить, что вы согласны на обновление. Это происходит, если у вас установлен дополнительный модуль трансляции каналов в определенном качестве. После завершения, приемник может перезагрузиться еще раз.
Важно! Если в ТриколорТВ вам сообщили, что нужно обновить ПО, однако сообщение на каналах не появляется, войдите в настройки оборудования и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» в разделе «Ваш приемник» или «О приемнике». Если новое ПО доступно, вам тут же предложат запустить процесс апгрейда.
Через спутник
Через спутник можно проапгрейдить любой приемник, вне зависимости от того, есть у него подключение к интернету или нет. Разница будет лишь в интерфейсе – фразы, которыми система будет вас оповещать об этапах обновления, могут отличаться, как и последовательность действий. Впрочем, у 99% ресиверов алгоритм обновления работает одинаково:
Для дальнейшей работы ресивера ничего делать не нужно – система сразу же будет доступна для взаимодействия, и каналы продолжат транслироваться как обычно.
Внимание! При обновлении некоторых приемников до того как переключиться на канал 333 пользователю необходимо вынуть штекер ресивера из розетки и через 10-20 секунд подключить оборудование обратно. Детально смотрите на сайте, выбрав инструкцию для своей модели: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/obnovlenie-programmnogo-obespecheniya/.
Как обновить программное обеспечение модуля Триколор ТВ
Подходит ли одно и тоже программное обеспечение разным ресиверам? Для чего обновлять оборудование? Что нельзя делать во время загрузки? Какие существуют способы обновления? Об этом и не только мы поговорим в нашей статье.
Подходит ли одно ПО для разных ресиверов
Существуют разные группы ресиверов. Одно программное обеспечение подходит одной группе. На данный момент выделяют следующие:
Варианты установки программного обеспечения
Существует 3 основных варианта обновления программного обеспечения:
Установка ПО через спутник
Первый вариант самый распространенный, он же и самый удобный. Для обновления ПО Вам понадобится:
Некоторые модели (чаще GS) требуют также обновления модуля. Для этого необходимо:
В некоторых случаях процесс установки ПО на приемник и ресивер занимает до 30 минут. Ни в коем случае не выключайте оборудование из сети.
Установка ПО через компьютер
Если нет возможности обновиться через спутник — можно использовать ПК или ноутбук. Для этого необходимо:
Установка ПО с помощью USB накопителя
Простой и понятный способ установки нового ПО. Порядок действий следующий:
Ошибки, допускаемые пользователями при обновлении
Не отключайте питание
Отключение ресивера от питания во время загрузки и установки программного обеспечения. При обновлении ресивер сначала удаляет свою старую прошивку, а только потом загружает и устанавливает новую. Если удаление уже было начато, а новое ПО еще не установлено – приставка неизбежно выйдет из строя и собственноручно починить Вы ее не сможете.
Если процесс установки программного обеспечения затянулся (40 минут и более) – звоните оператору и уточняйте, что Вам нужно делать.
Необходима перезагрузка
Обновление оборудования невозможно без его перезагрузки. Если просто включить канал 333 или вставить флешку – система не увидит нового ПО.
Правильное форматирование
При использовании USB накопителя его нужно обязательно отформатировать в FAT32 иначе обновление невозможно.
Старое ПО
Перед обновлением убедитесь, что на Вашем ресивере установлена именно предыдущая версия ПО. В ином случае Триколор ТВ не гарантирует корректность установки новой версии, так как новое программное обеспечение разрабатывается на базе предшествующего.
Если Вы обнаружили, что на ресивере установлено не то ПО – обратитесь к своему оператору, или скачайте нужную прошивку из интернета.
При установке обновления вернуться к старому программному обеспечению невозможно, даже если Вы попробуете установить его вручную, скачав из интернета.
Вопросы от пользователей
Зачем менять прошивку, если каналы итак работают?
Каждое новое программное обеспечение направлено на улучшение работы и/или защиты оборудования. Чаще всего вносятся изменения типа:
- исправление багов предыдущей версии;
- улучшение качества перевода меню;
- добавление новых каналов и/или спутников;
- активация новых функций ресивера (если таковые были изначально заложены производителем);
- улучшение/изменение интерфейса меню;
- повышение работоспособности приемника;
- заливка ПО для обеспечения работы с внешними устройствами (жесткий диск, USB накопитель) и другое.
Как обновить модуль GS 8306?
Инструкция по обновлению модулей GS дана выше. Приведем ее еще раз:
После обновления пропала возможность менять каналы местами, что делать?
Список действий:
После обновления пропадают каналы и при каждом включении/выключении приходится искать заново.
Для того чтобы не искать каналы заново необходимо:
