Как открыть магазин автозапчастей с нуля + бизнес план
Прочитав эту статью, вы сможете понять, как провести правильный анализ конкурентов, как подобрать ассортимент для автомагазина запчастей, как выбрать помещение, подобрать необходимых сотрудников и остальные детали данного бизнеса.
Мы уже говорили о разных сторонах автобизнеса. О том, как открыть автошколу, вы можете почитать в этой статье. Также вы можете больше узнать об открытии автомойки. Количество транспорта растет в нашей стране с каждым днем, а, следовательно, растет и спрос на автозапчасти и всевозможные аксессуары.
Обратите внимание
Чтобы открыть данный бизнес необходимо вложение солидной суммы денег, поскольку сейчас запчасти для автомобилей стоят не дешево, а чтобы торговать ими, их сначала надо закупить. Конечно же, большие начальные вложения не радуют, однако потом, при правильной постановке дела, можно получать неплохие доходы от этого бизнеса, которые с лихвой окупят все вложения.
Однако, бизнес автомагазин является делом довольно серьезным, и чтобы им успешно заниматься, необходимо знать все его нюансы.
Изучение рынка автозапчастей
Конкуренция в этом бизнесе необычайно высокая. Поэтому, перед тем, как открыть магазин автозапчастей, необходимо проанализировать опыт конкурентов. Делать это следует территориально, то есть изучать именно ваш регион. В первую очередь найдите у себя в городе район, в котором не хватает магазинов автозапчастей, или по крайней мере, где конкуренция минимальна.
Во-вторых, выясните каких товаров мало продается в магазинах конкурентов, в каких товарах часто испытывается дефицит. В-третьих, проанализируйте все плюсы и минусы этих магазинов.
Соберите как можно больше информации об их функционировании: цены, поставщики, как они проводят рекламную кампанию, направление основного потока покупателей (возможно поблизости расположен гаражный кооператив или крупная автостоянка).
После сбора всей необходимой информации вы должны четко все проработать и ответить на вопрос — почему людям лучше пойти к вам, а не в магазины конкурентов. Сделайте все, чтобы превзойти своих конкурентов:
- цены в вашем магазине должны быть немного ниже, чем у конкурентов, надо найти выгодного поставщика;
- организуйте лучше рекламную деятельность. Неподалеку расположен гаражный кооператив — прекрасно договоритесь с председателем об установке рекламного щита, есть неподалеку автостоянка — сделайте тоже самое. Постарайтесь расставить в районе рекламные щиты с указанием на ваш магазин, организуйте подобные указатели на дорогах и тротуарах, чтобы их видели не только водители, но и пешеходы;
- организуйте скидки и разного рода акции;
- расположите свой магазин более удачно по сравнению с конкурентами.
В общем, все необходимо хорошо продумать и спланировать чтобы продавать автозапчасти. Бизнес план подобного магазина будет большим подспорьем. Этот организационный этап представляет большую важность для такого вида бизнеса.
Чем успешнее вам удастся все организовать, тем проще вы сможете получить постоянных клиентов для вашего магазина, а следовательно, вместе с ними и доходы.
Вам необходимо сделать все для того, чтобы каждый водитель решил для себя – “я буду покупать именно в этом магазине!”.
Грамотный подбор ассортимента запчастей
Очередной этап организации магазина автозапчастей — грамотный подбор ассортимента товара. Как уже упоминалось, вы должны иметь товар, который пользуется высоким спросом, и который отсутствует в магазинах конкурентов. Сделайте все, чтобы получить такой товар. И конечно же вы должны иметь ассортиментный набор, который можно найти в каждом магазине запчастей.
Когда ваш бизнес начнет работу, вам будет легче отслеживать поток товара. Необходимо отмечать, что расходится быстрее, а что залеживается на полках, что клиенты у вас спрашивают, а вы этого не имеете. Вам необходимо постоянно изменять и обновлять свой ассортимент, и тогда в будущем вы максимально оптимизируете поток ваших товаров под конкретные условия бизнеса.
Это же в свою очередь повлияет на увеличение прибылей.
Существуют специализированные магазины, работающие по определенной марке автомобилей. Например, можно взять за основу ассортимента запчасти для автомобилей ГАЗ (ГАЗель, Волга). Очень много людей, которые работают на ГАЗели, наматывают огромные пробеги на своих автомобилях и постоянно нуждаются в запчастях. Это создает серьезный поток потенциальных клиентов для магазина запчастей.
Поиск помещения
Сейчас обсудим помещение, которое понадобится для открытия магазина. Первый момент – должна быть возможность организации складского помещения. Многие автозапчасти имеют довольно внушительные размеры. И конечно же, при среднем товарном ассортименте запчасти будут занимать площадь не менее 40 кв метров. Второй момент – нет необходимости в большом торговом зале.
Для того, чтобы открыть магазин запчастей, достаточно 20-30 кв. метров. Не важно будете ли вы покупать помещение или брать в аренду, но в случае аренды постарайтесь, чтобы в арендном договоре у вас были права на выкуп недвижимости. Очередной ключевой момент — лучше всего, если помещение магазина будет располагаться на одной из самых оживленных улиц или дорог города.
Читайте также об открытии агентства недвижимости.
В случае, если вашему магазину удастся заработать отличную репутацию, то благодаря удачному положению вы будете получать покупателей не только из своего района, но также из числа водителей, которые проезжают мимо. Нередко происходит так — подходящее место для продажи автозапчастей найдено, но там отсутствует подходящее помещение для их складирования.
Но вам, конечно же, не хотелось бы потерять превосходное место для магазина запчастей. В таком случае постарайтесь организовать своим клиентам доставку необходимых им деталей на дом или в указанное ими место. Подобный метод ведения торговли в наши дни очень популярен и многие компании пользуются им. Для этого необходим подходящий автомобиль и штатный водитель.
Кстати здесь имеется одно преимущество, в таком случае пройти проверки со стороны пожарников и СЭС намного проще. Подобные службы предъявляют довольно жесткие требования к складским помещениям. Однако при ведении торговли с доставкой клиенту, складские помещения, как правило, не регистрируются бизнесменами и они нигде не упоминаются в документах. Нет складов – нет проблем.
Также очень выгодным может оказаться открытие магазина при автосервисе.
Важно
Затем вы должны приступить к оборудованию вашего склада и торговой точки. Для этой цели понадобятся всевозможные столы для торговли, стеллажи и стойки. Кроме того, не обойтись без нескольких компьютеров с программами для учета товаров и кассы.
Без компьютеров невозможен качественный контроль за движением товаров. Ведь в автомагазинах обычно большое количество товарных единиц, поэтому невозможно вести учет только на бумаге.
На организационном этапе в принципе, не так уж и много сложностей, ведь на рынке имеется все необходимое для организации данного бизнеса.
Грамотный подбор сотрудников
Следующим этапом является прием сотрудников для вашего автомагазина. Вам понадобятся два продавца, руководитель, кладовщик и грузчик. Нередко такие функции могут совмещаться одним лицом. Например, один продавец может оказывать помощь кладовщику в приеме товара.
Директор магазина может выполнять бухгалтерские функции. Здесь необходимо отметить следующий момент, лучше если ваши продавцы будут знакомы с устройством автомобилей и принципами их функционирования.
Нередко люди посещают автомагазин и рассказывают – “У меня поломалась штучка, которая прикрепляется к такой лапке”. И конечно же, человек, не знающий устройства автомобиля не сможет понять какая именно деталь имеется в виду.
Но и в этом тоже нет ничего особо сложного, в крайнем случае, можно для поиска персонала воспользоваться услугами кадрового агентства. Подобные организации способны найти нужных сотрудников в течение нескольких дней.
Программное обеспечение для автомагазина
Ни для кого не секрет, что ассортимент автомобильных запчастей очень велик. Существуют как “родные” запчасти, так и их заменители от сторонних фирм.
К тому же разные поставщики предлагают разные цены и сроки доставки на одну и ту же деталь.
Главная задача менеджера по продажам — быстро предоставить клиенту подробную информацию о наличии, ценах и сроках поставки на требуемые запчасти. А сделать это без специализированного ПО практически невозможно.
Совет
Лучше всего для решения подобных задач подходят системы, построенные на платформе 1С. Также при выборе ПО для автомагазина лучше сотрудничать с той компанией, которая не только занимается продажей программы, но и сама же ее разрабатывает. В этом случае стабильность работы ПО и оперативность службы поддержки будет наилучшей.
Одним из подобных комплексов является «Ниракс: помощник автобизнеса». Он позволяет сделать так называемую “проценку”, т.е. подобрать аналоги оригинальных запчастей, узнать сроки поставки и цены у разных поставщиков.
Все это происходит в режиме онлайн, таким образом, менеджер оперативно получает актуальную информацию и передает ее клиенту.
Использование таких программ не только упрощает работу, но и повышает прибыль магазина, так как уменьшается время, затрачиваемое на одного клиента и увеличивается средний чек за счет владения информацией о ценах у поставщиков и возможности предложить покупателю разные варианты.
Регистрация
Открытие магазина автозапчастей с нуля нужно начинать с регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Сделать это легко, и на это не требуется больших усилий. И, конечно же, вы должны будете в своем магазине встретить сотрудников СЭС и пожарной инспекции. В их полномочия входит подтверждение того, что помещение соответствует всем нормативам, предусмотренным буквой закона.
Потенциальный доход магазина запчастей
Магазин автозапчастей, организованный правильным образом, будет приносить своим владельцам доход в сумме до 1 миллиона рублей.
Период окупаемости таких магазинов, как правило, составляет от 8 до 16 месяцев. На сегодняшний день рентабельность подобного бизнеса в среднем составляет 20 %.
В этом и заключается основный смысл такой бизнес идеи, как открытие собственного автомагазина запчастей.
Роль торгового оборудования для магазина автозапчастей
Для успешного сбыта запчастей для автомобилей важно выбрать верный способ представления фирменного стиля магазина, а также демонстрации представленного товара.
Использование удобного, эффектного и функционального оборудования для магазина автозапчастей поможет сформировать положительное мнение о магазине в целом, а также максимально выгодно организовать деятельность, что впоследствии приведет к хорошим доходам компании.
Основными видами торгового оборудования для магазина автозапчастей выступают:
Рассмотрим подробнее каждый вид.
Стеллажи
Стеллажи для реализации автомобильных материалов представляют собой основную разновидность торговой мебели для магазина автозапчастей.
Также стоит отметить, что такой вид стеллажей широко используется на участках технического обслуживания, которые специализируются на производстве и восстановлении машин.
Преимуществами стеллажей для размещения запчастей авто выступают удобство и функциональность использования – они могут выдерживать самые крупные и тяжелые детали.
Витрины
Основной функцией витрин тоже выступает представление и размещение товаров для автомобилей, как небольших, так и крупных размеров. Можно выделить две разновидности витрин для автозапчастей:
- с гладкой задней поверхностью;
- со специальными панелями для подвешивания деталей.
В случае использования последнего варианта, можно существенно сэкономить место торговой витрины.
Описание торговой мебели для магазина автозапчастей
Основным свойством, которым должна обладать торговая мебель для магазина автозапчастей, выступает нагрузочная способность. В зависимости от массы и габаритов товара, выбирают и соответствующий тип торгового оборудования.
Мелкоштучные товары можно размещать на экономичных прилавках с закрытой крышкой, а также стеллажах со специальными панелями для подвешивания деталей небольшой нагрузочной способности. Товары средней величины размещают на металлических стеллажах, нагрузочная способность которых не превышает нескольких тонн.
Они могут быть дополнены различными корзинами, полками и крючками. Крупные товары лучше всего располагать на металлических стеллажах, нагрузочная способность которых более 5 тонн.
Благодаря основе из высококачественной стали, такая торговая мебель для магазина автозапчастей не подвергается коррозии, что значительно увеличивает срок эксплуатации стеллажа.
Важным моментом при установке эффектных и привлекательных стеллажей выступает наличие подсветки, а также всевозможных логотипов и фирменных отметок компании.
Наш интернет-магазин предлагает вам ознакомиться с большим разнообразием торговой мебели для магазина автозапчастей, проконсультироваться со специалистами в случае возникновения вопросов, а также рассмотреть готовы варианты для вашего магазина с учетом особенностей торговой площади.
Cтеллажи для складских помещений: металлические, складские, сборные, паллетные
Каждая компания хотя бы минимально ведущая хозяйственную деятельность, предпочитает осуществлять хранение своих товаров, продукции и даже делового архива в специализированных складских помещениях. На складе часто производится не только хранение, но и отпуск товара.
Для обеспечения работоспособности склада, его оборудуют специализированными стеллажами.
Сегодня производители предлагают широкий выбор таких изделий, отличающиеся между собой типом использования и видами продукции, которая на них хранится. Использование оптимального типа стеллажей дает возможность оптимизировать использование складской площади.
Обратите внимание
В ассортименте предлагается выбрать варианты этого складского оборудования по виду и по типу размещаемого груза. Среди вариантов оборудования для создания удобного и практичного интерьера склада, предлагается варианты стеллажей, внешний вид и функциональные особенности которых определяет тип хранимого груза и тип складского помещения.
В настоящий момент выделяются:
- стеллажи паллетные;
- стеллажи для хранения коробок;
- контейнерные стеллажи, используемые для хранения большей частью мелкого груза;
В зависимости от этого выделяются и различные типы стеллажей по типу размещения на площади склада и виду хранимого товара.
Какие паллетные стеллажи готовы предложить производители?
Фронтальные стеллажи
На общем фоне одним из наиболее популярных в эксплуатации вариантов признаются фронтальные стеллажи. Этот вид конструкции относится к разряду универсальных.
В их основе лежит создание стоечно-балочной системы, которая изготавливается из металлических профилей. Полки на них крепятся в специализированных отверстиях, расположенных по всей высоте балки.
Многочисленные отверстия дают возможность в короткий срок менять месторасположения полки, оптимизируя формат стеллажа под конкретный товар или груз, который на нем будет размещаться.
Набивные стеллажи
Использование набивных (въездных) паллетных стеллажей привлекательно в случае хранения значительных пакетов, которые погрузчик может ввозить непосредственно внутрь конструкции.
Эти пространственные сооружения с большими по высоте и глубине отделениями для хранения удобны готовностью экономить значительную площадь складского помещения.
Вариантом набивных (въездных) стеллажей становятся проходные паллетные стеллажи, позволяющие производить загрузку товаров с одной стороны, и выгрузку с другой.
Все эти варианты рекомендованы специалистами для хранения поддонов (паллет), которые могут быть упакованы в пленку или закреплены ремнями с целью оптимального сохранения товара. При этом далеко не все стеллажи могут быть удобны для хранения коробок.
Какие стеллажи наиболее удобны для хранения коробок?
Гидравлические стеллажи
В настоящий момент для хранения коробок чаще всего используются:
- гидравлические стеллажи;
- мобильные стеллажи;
- универсальные стеллажи;
Оптимальным вариантом специализированного складского оборудования для хранения коробок из ДСП, пластика или металла признаются гидравлические стеллажные конструкции.
Оптимальность их применения именно при хранении такого рода упаковки товаров или продукции объясняется возможность использования при разгрузке и выгрузке роликовых конструкций.
Часто хранение в коробках выбирается при необходимости размещения на складе хрупких предметов или партий товаров, которые упаковываются в общую тару для минимизации занимаемого пространства.
Важно
Они могут становиться и мобильными стеллажными конструкциями. Для обеспечения такой возможности достаточно при сборке готовой модели оснастить её колесиками.
В зависимости от типа коробок, могут использоваться:
Оборудуя склад, в котором предполагается хранение товаров в коробках, также можно выбрать универсальные стеллажные конструкции. Как правило, эти изделия представляют собой легкие металлические конструкции, позволяющие за счет возможности в короткие сроки изменять глубину и высоту полок, обеспечивать одновременное хранение товаров и продукции различного типа.
Универсальные модели стеллажей могут выполняться:
- безболтовым методом;
- с закреплением всех элементов на болтах;
Какие стеллажи могут использоваться на складе для хранения мелкого груза?
Стеллажи для запчастей
В настоящий момент производители готовы предложить широкий выбор специализированных моделей стеллажей, конструкция которых специально продумана так, чтобы обеспечивать успешное хранение, разгрузку и выгрузку мелких товаров и продукции.
К ним относятся:
- стеллажи для хранения запчастей;
- архивные стеллажи;
- конструкции для хранения одежды;
Более того, каждый такой вариант в свою очередь готов включать разнообразные варианты уникальных по стилистике исполнения моделей.
Наверное, учитывая многообразие видов запасных частей для автомобилей и популярность оборудования складов в автомобильных мастерских и автоконцернах, специализированные модели для хранения элементов автотранспорта отличаются одним из наиболее широких выборов.
В том числе в настоящий момент производители готовы предложить для оборудования такого склада:
Большим разнообразием отличаются специализированные стеллажи для складских помещений магазинов. В том числе разнообразные виды для успешного хранения товаров в магазинах одежды. Такие изделия могут иметь несколько ярусов и выполняться в виде стеллажа-мезонина. Разные ярусы могут оборудоваться одной или несколькими вешалами, размещенными на различных уровнях.
Что такое стеллажи-мезонины?
Стеллажи-мезонины
Для оптимизации пространства складского помещения могут также использоваться стеллажи-мезонины.
Их отличительной особенностью становится многоярусность конструкции с различной глубиной каждого яруса.
Чаще всего такие модели относятся к вариантам стационарных складских конструкций и позволяют формировать складские комплексы, состоящие из стеллажей различного типа для хранения разных грузов.
Где используются и чем удобны архивные стеллажи?
Архивные стеллажи
Специализированные стеллажные конструкции для хранения бумаг необходимы на складе или в подсобных помещениях любой организации и любого производства.
Такие сборно-разборные конструкции выполняются только из металла высочайшего качества.
Учитывая значительный вес коробок и папок с документами, при выборе стеллажной конструкции для хранения архивов специалисты рекомендуют отдавать предпочтение вариантам, элементы которых крепятся на болтах.
К архивным стеллажам предъявляются особенные требования:
- максимальное сопротивление коррозии;
- негорючесть;
- способность выдерживать высокие нагрузки на полки и на стояки полок;
- привлекательный внешний вид;
Все представленные в ассортименте производителей варианты складского оборудования для хранения архивов и бумаг, также делятся на две крупные категории:
Архивные стеллажи чаще других моделей для оборудования складских помещений любого типа выполняются с дополнительным нанесением декоративного покрытия. С этой целью чаще всего используется долговечное порошковое напыление.
Из каких элементов выполняются стеллажные конструкции?
С тех пор, как выполнение стеллажей по сути ограничилось использованием при изготовлении их элементов из металлического профиля, в основе каждая модель использует примерно однотипные варианты деталей и фактически стандартные принципы сборки.
Основой каждого изделия становится достаточно простая в исполнении конструкция из опорных балок, к которым крепятся поперечные металлические профили, становящиеся базой для крепления полок или роликов в гидравлических и мобильных моделях.
Элементы конструкции:
Боковая панель для стеллажа
Элементом готовой конструкции становится боковая панель, выполненная в большинстве случаев из листа окрашенной или покрытой защитным слоем стали.
Они разграничивают стеллаж, позволяя определять габариты пространства для хранения паллет, коробок или отдельных деталей.
Именно этот элемент общей конструкции дает возможность создавать многоярусные сооружения, в том числе формировать мезонинные стеллажи.
Крепления для полок
Самым распространенным вариантом полок в стеллажных системах являются цельнометаллические листы с перфорацией, шаг которой составляет от 25 мм. Для их крепления могут использоваться быстросъемные клипсы или болты.
Подпятник
Этот элемент конструкции является обязательной частью каждого такого изделия.
Они исполняют сразу две важных функции:
- становятся крепежом к поверхности пола, позволяя сохранять от повреждений напольное покрытие;
- при создании передвижных систем исполняют только роль крепежной детали;
Крестовина жесткости
Этот элемент обеспечивает жесткость как стационарных, так и передвижных моделей. Именно она дает возможность избегать перекосов при неравномерной нагрузке полок или разных частей одной полки.
Напольное покрытие
Выбор напольного покрытия непосредственно зависит от того типа стеллажей, которые планируются к установке на складе, от массивности товаров и грузов, которые на них будут размещаться.
Напольное покрытие низкого качества или просто выполненное из несоответствующего типа стеллажа материала быстро просядет, приводя к перекосам полок и проблемам с передвижением конструкций для хранения товаров и грузов.
Рекомендации по использованию:
Важным условием успешной эксплуатации также становится отсутствие уклонов, сколов и трещин. Допустимая неровность пола не должна превышать +-5 мм на 3 метра длины, при не более, чем +- 1 см по всей длине пола помещения склада.
Более подробные консультации в отношении выбора оптимального типа стеллажной конструкции, особенностей её установки и эксплуатации готовы предоставить специалисты компаний-продавцов и компаний-производителей.
Оборудование для магазинов автозапчастей
Для успешного ведения бизнеса по продаже автозапчастей большую роль играет правильная презентация товарной продукции. Наш интернет-магазин предлагает профессиональное торговое оборудование, которое позволит наиболее оптимально организовать площадь помещения, а также значительно увеличить уровень продаж. Универсальное оборудование:
- Отличается многофункциональностью.
- Удобно в использовании как для покупателей, так и для персонала.
- Благодаря современному дизайну успешно впишется в любой интерьер магазина.
На нашем сайте оборудование для автомагазина купить вы можете по самым низким ценам. Специалисты компании предоставят индивидуальную консультацию и помогут подобрать оптимальную модель изделия. После оформления заказа осуществляется быстрая и качественная доставка.
Ассортимент товаров
Специфика предприятия во многом зависит от профессионального оборудования, которое используется при оснащении розничного магазина. Существует несколько различных групп товаров, которые реализуются в помещениях автомагазинов. Основными видами продукции являются:
- Инструменты.
- Расходные материалы.
- Крупногабаритные изделия.
- Автохимия.
Приобретая торговые конструкции следует учитывать, что представленные товарные группы требуют особых условий размещения.
Типы конструкций для торговли
Современное торговое оборудование для автомагазинов должно быть прочным и надежным, так как реализуемые товары оказывают большую нагрузку на конструкцию. К основному торговому оборудованию, использующему в магазинах запчастей можно отнести следующие виды:
- Стеллажи. Данные универсальные конструкции используются для размещения товаров различных габаритов и форм. При использовать перфорированных стеллажей вместе с дополнительными навесными элементами, можно значительно расширить сферу применения.
- Витрины. Подобное стеклянное оборудование торговое отлично подойдет для размещения небольшой продукции.
- Прилавки. Торговое универсальное оборудование чаще всего применяются для оформления кассовой зоны. Современные прилавки могут быть использованы для размещения небольших сувениров и аксессуаров, а также способны разделить помещение магазина на зону для продавца, и зону для покупателя.
Вся продукция представленная в нашем интернет магазине изготовлена из качественных и надежных материалов. Наша компания гарантирует покупателям исправную работу торгово-выставочных конструкций при соответствующем использовании.
Грамотное размещение торгового оборудования в магазине – залог прибыльного бизнеса
Эффективное размещение торгового оборудования в магазине определяет прибыльность работы предприятия, его конкурентоспособность и перспективы развития.
Ведь покупатель оценивает в первую очередь планировку зала, комфортность передвижения и логичное распределение товара.
Если все эргономические и эстетические особенности учтены при проектировании магазина, то клиенты будут сюда возвращаться снова и снова, и, скорее всего, сделают торговому предприятию дополнительную рекламу среди знакомых и друзей.
Если сравнивать европейские и американские магазины с российским торговыми предприятиями, можно заметить, что за границей размещением торгового оборудования в зале занимаются специально обученные люди – мерчандайзеры. Именно они определяют: какой товар и где должен находиться, как оптимально расположить стеллажи и витрины в магазине, и каким образом «убедить» клиентов потратить больше денег, чем те рассчитывали.
Удобное и эстетичное расположение торгового оборудования в зале регламентируется правилами мерчандайзинга
В России мерчандайзинг – новое направление. И хотя почти все руководители магазинов знакомы с этим названием, принципы этой науки мало кто использует в полной мере. Мерчандайзеры у нас отвечают за пополнение товара в магазине и за расположение его на полках.
Вопросами размещения оборудования в магазине обычно занимаются дизайнеры и руководители. Однако чтобы планировка в дальнейшем давала максимальный финансовый результат, необходимо учитывать массу нюансов. Сюда можно отнести такие моменты:
- Форма торгового зала;
- Схема расстановки оборудования;
- Зависимость поведения покупателя от планировки магазина;
- Особенности расстановки оборудования в магазинах разного типа;
- Общие требования к торговому оборудованию.
Форма торгового зала
Никто не спорит, что удобнее всего работать с торговыми залами стандартной геометрической формы. Даже новичок легко расположит оборудование и торговую мебель в квадратном или прямоугольном помещении. К сожалению, идеальные параметры – редкость.
Магазины открывают на самых разных площадях – с колоннами, поворотами, непропорционально длинными стенами. И в каждом хочется сделать самую удобную планировку и для работы персонала, и для покупателей.
При размещении торгового оборудования в магазине стоит учитывать следующие правила:
Размещение торгового оборудования зависит от формы зала и от реализуемой товарной группы
Чтобы понять, какая именно планировка подойдет вашей розничной точке больше всего, стоит оценить все типы расстановки и «примерить» на свой магазин. Конечно, везде есть своя специфика.
Например, магазины самообслуживания на больших площадях – продуктовые, строительные, универсальные гипермаркеты – компонуются торговым оборудованиям по одним схемам. Небольшие торговые точки по реализации одежды, обуви, галантереи придерживаются собственных правил идеальной планировки.
Нередки случаи оправданности и прилавочной системы работы, где необходимо предусмотреть свои нюансы – например, в маленьких продуктовых магазинчиках или ювелирных розничных отделах.
Принципы размещения торгового оборудования в гипермаркетах
Задача крупных магазинов самообслуживания – обеспечить четкое структурирование торгового зала. То есть оборудование и товар должны быть расположены логично, понятно, доступно и привлекательно для покупателя. Важно, учесть при этом товарное соседство и взаимодополняемость или, наоборот, заменяемость ассортимента.
Обычно план размещения торгового оборудования на больших площадях прорисовывается по типу «решетки». Это значит, стеллажи и прилавки размещаются линейно и разделяются проходами фиксированной ширины. При этом учитываются следующие пропорции:
- Чем выше стеллаж, тем шире проход;
- При наличии в магазине только покупательских корзин предусмотреть проход шириной около 0,8 метров;
- При использовании покупателями тележек ширина прохода должна быть от 1,4 до 2 метров;
- При низком расположении товара доступ к стеллажам должен составлять не менее 1 метра.
«Грабли», «Сетка», «Диагональ» – лучшие методы расстановки стеллажного оборудования в больших магазинах
Что касается самих стеллажей, то не стоит их делать очень длинными – это затрудняет путь покупателя, приводит к усталости и недовольству клиентов. Расстановка торгового оборудования в торговом зале с учетом принципа «решетка» позволяет некоторые эксперименты. Обычно выделяют три типа компоновки стеллажей:
Также в крупных магазинах актуально расположение «петля». Этот принцип используется в мебельных гипермаркетах, универсальных магазинах и при реализации одежды.
Оборудование располагается таким образом, чтобы создать в магазине секции с разными ассортиментом.
При этом путь покупателя идет как бы по замкнутой петле, по спирали, когда от входа до кассы получается обойти все отделы и осмотреть всю продукцию.
Кассовые боксы в гипермаркетах устанавливаются всегда на выходе из торгового зала. Здесь важно предусмотреть возможность импульсных покупок и позаботиться о стойках или небольших стеллажах. Кроме того, важно продумать конструкцию самых кассовых боксов – будет ли это касса для одного или двух кассиров, как будет стоять оборудование и сколько всего расчетных мест планируется в магазине.
Уже на выходе, около сумочных, стоит поставить столы для упаковки товара.
Расстановка оборудования в небольших магазинах самообслуживания
На малых площадях использовать «решетку» не рационально, поэтому используются другие схемы с не меньшей эффективностью. Обычно это «фристайл» и «выставка».
«Фристайл» – лучший выход для помещений неправильной конфигурации, так как позволяет расставлять торговое оборудование произвольно. Если это магазин одежды, то островное оборудование с вешалами здесь прекрасно соседствует с манекенами и прилавочными зонами. В хозтоварных отделах – это могут быть витрины, «перемешанные» с невысокими стеллажами и выставочными столами и т.д.
«Фристайл» – упорядоченный хаос в торговом зале
Достоинство «фристайла» в том, что персонал магазина легко регулирует покупательские потоки, меняя и выделяя «горячие» зона, то есть активно работает с оборудованием, а не товаром.
Кассы в таких магазинах ставятся чаще всего напротив входа или сбоку от него, так как руководители торговых объектов стремятся увеличить зону «золотого треугольника».
«Золотой треугольник» – это участок торгового зала, находящийся в пересечении линий, соединяющих кассу, вход и стену напротив входа.
Иногда вершинами треугольника становится кассовый прилавок, вход и зона самого спросового товара.
«Выставка» – это размещение торгового оборудования с целью демонстрации образцов товара. Для этого используют сочетания стеллажей, прилавков, витрин и разнотипового островного оборудования. Посредством такой схемы реализуют обувь, светильники, галантерею и иной аналогичный товар.
Торговое оборудование в зале с прилавочной системой
Особенность прилавочной системы торговли в том, что все оборудование размещается по периметру зала ярусами. Так обычно реализуют продукты в небольших районных магазинах.
Первый, пристенный ярус включает в себя односторонние стеллажи, холодильные горки и шкафы. Второй ярус – это сами прилавки. Также в этот ряд устанавливают морозильные лари и кассовые прилавки, создавая замкнутую систему для обслуживания покупателей.
Размещение прилавочного оборудования подразумевает его расположение двумя рядами
Здесь мерчандайзинг торгового оборудования не имеет практического значения, так как реализация всей продукции проводится при помощи продавцов.
Требования к торговому оборудованию
Но все-таки решая вопросы по торговому оборудованию и залу, где оно будет находиться, стоит начинать с азов. То есть соотнести реализуемый ассортимент с основными требованиями к торговой мебели. К ним относятся:
- Эксплуатационные, то есть соответствие оборудования товарной группе. А также безопасность, надежность и долговечность всех элементов.
- Эргономические, обеспечивающие удобство использование мебели покупателями и продавцами. Сюда входит высота торгового оборудования, доступность выложенного ассортимента, травмобезопасность и иные нюансы.
- Экономические, когда получается достичь максимальной надежности всех элементов при их минимальной стоимости. Это становится возможным при работе с надежными многопрофильными компаниями по реализации торгового оборудования.
- Эстетические – соответствие дизайнерской политике магазина.
- Санитарно-гигиенические.
Если принять во внимание все факторы по подбору, планировке и установке оборудования в торговом зале, то можно создать идеальный магазин собственными силами.
Запасные части, агрегаты и технические материалы хранят в отапливаемых и вентилируемых помещениях. Сортовой металл, скобяные изделия и москательные материалы можно хранить в неотапливаемых помещениях, а громоздкие предметы (кузова, кабины, оборудование) и ремонтно-строительные материалы — под навесом.
Легковоспламеняющиеся материалы (масла, спиртовые лаки и карбид) хранят в специально оборудованных помещениях. Совместное хранение пожароопасных и взрывоопасных материалов недопустимо. Степень огнестойкости складских помещений должна соответствовать требованиям согласно главе СНиП II-A.5-62 «Противопожарные требования. Основные положения проектирования».
В складах оставляют проходы для удобства работы и противопожарной безопасности: смотровые (между стенами и материалами) шириной 0,6—0,7 м, рабочие (перед фронтом дверей) 2 м, посреди склада 1,25—1,5 м, по линии выходов (дверей) 1,5—2 м и между стеллажами 0,8—1,0 м.
Запасные части хранят на шестиярусных стеллажах размером 600X600X450 мм, изготовленных в виде закрытых клеток или открытых полок, или в шкафах. На 1 м2 стеллажа укладывают запчасти весом около 800 кг. Агрегаты автомобилей хранят на деревянном настиле или на групповых параллелях.
Для удобства отыскания необходимой детали их располагают поагрегат-но в последовательном порядке номенклатурных номеров агрегатов (по заводским каталогам) и на стеллажах делают соответствующие надписи (номенклатурный номер детали, наименование по каталогу, количество деталей, имеющихся на складе).
Хранение аккумуляторных батарей. Новые аккумуляторные батареи хранят в сухих складских помещениях с температурой воздуха выше 0 °С. Батареи устанавливают в один ряд на полу или на стеллажах выводными клеммами вверх на расстояние не менее 1 м от печей и нагревательных устройств. Батареи необходимо защищать от попадания прямых солнечных лучей.
Продолжительность хранения батарей в сухом виде с сепараторами из мипора, мипласта или других пластических масс — не более двух лет; батареи, имеющие сепараторы из дерева, должны храниться не более одного года.
Технические материалы при хранении разбивают на 10 групп: 1) металлы; 2) инструмент и приспособления; 3) электроматериалы и химикаты; 6) ремонтно-строительные материалы; 7) вспомогательные материалы; 
производственная одежда; 9) станки и принадлежности к ним; 10) прочие материалы.
Затем каждая из групп делится на 10 подгрупп по признаку однородности материала, а подгруппа может быть также разделена на 10 подгрупп и т. д. Следовательно, каждый материал будет иметь определенный трех- или четырехзначный номер. Такая классификация материала называется десятичной.
Хранение автомобильных шин. Неиспользуемые автомобильные шины и починочные материалы хранят в специальных помещениях с температурой воздуха от —10 до +25 °С и относительной влажностью воздуха 50—60%.
Совет
Для предохранения резины от действия солнечных лучей в оконные рамы должны быть вставлены желтые или красные стекла.
В помещении для хранения шин и починочных материалов не должны находиться нефтепродукты и химикаты.
Покрышки нужно хранить в вертикальном положении на двухярусных деревянных стеллажах размером 2150X750 м /на 1 пог. м стеллажа устанавливают 7—10 покрышек). Не реже одного раза в квартал покрышки следует поворачивать, меняя точки их опоры.
Автомобильные камеры хранят слегка наполненные воздухом на специальных вешалках с полукруглой полкой. Периодически их также необходимо поворачивать, чтобы менять точку опоры.
Вентили камер должны быть исправными, а сама камера припудрена тальком. Камеры можно также хранить, вкладывая их в исправные покрышки, пересыпав тальком и подкачав воздухом до внутренних размеров покрышки.
Стеллажи с покрышками и вешалки с камерами должны быть на расстоянии не менее 1 м от отопительных приборов.
Починочные материалы хранят в рулонах, подвешенных за деревянные сердечники.
Хранение антифризов. Охлаждающие жидкости, замерзающие при низких температурах, хранят в исправной металлической таре (бидонах, бочках с завинчивающимися пробками) в закрытом неотапливаемом помещении.
На таре краской пишут «Яд» и ставят установленный для ядовитых вещей знак (череп и кости). Сливные отверстия тары должны быть опломбированы. Выдачу антифриза производят непосредственно в систему охлаждения автомобиля.
Порожняя тара от антифриза должна быть также немедленно опломбирована.
Обратите внимание
На все поступающие на склад материальные ценности составляют приемочный акт, в котором указывается количество поступивших материалов (запчастей) й соответствие их стандартам или техническим условиям, и сверяют эти записи с накладными.
Материальные ценности со склада выдают только по требованиям, подписанным ответственными лицами. Не реже одного раза в год производят инвентаризацию складов (сверка материальных ценностей на складах с данными бухгалтерского учета). Количество запасных частей, инструментов и технических материалов, хранимых на складах, определяется плановыми нормативами.
Реклама:
Читать далее: Место диагностики в технологическом процессе
– Техническая эксплуатация автомобилей
Главная → Справочник → Статьи → Форум
Организация продажи запасных частей на СТО
На станциях технического обслуживания по мимо всего занимаются и продажей запасных частей и аксессуаров. Поэтому там необходима рациональная организация, взаимосвязанная с другими производственными подразделениями планировка рабочих мест, склад запчастей, зоны презентации товара, бытовые помещения для работников и клиентов.
Отдел запасных частей — это производственное подразделение, выполняет одну из наиболее важных функций дилерского центра или СТО — обеспечение автомобилей марки оригинальными или не оригинальными запчастями и получение прибыли от их продажи.
Важность отдела запасных частей возрастает по мере снижения рентабельности продажи автомобилей и роста товарооборота запчастей, аксессуаров и услуг автосервиса.
В настоящее время запчасти по уровню рентабельности уступают торговле автомобилями, но преобладают над объемом платных услуг.
Отдел продажи запасных частей имеет первостепенное значение для всего сервисного комплекса, ведь от его работы зависит и продажа автомобилей, и качество сервиса.
Несмотря на очевидную выгоду такого взаимодействия, на многих станциях до сих пор не обеспечено качественное взаимодействие отдела запасных частей и сервиса, поэтому при планировке подразделений эти вопросы являются первоочередными.
На современных СТО отдел продажи запасных частей и отдел аксессуаров разделены. Каждый из них выполняет свои задачи.
С ростом объема продаж автомобилей все большее экономическое значение приобретает отдел дополнительного оборудования.
На каждый проданный автомобиль продается аксессуаров на сумму не менее $500.
Важно
Кроме того, это подразделение становится отдельным участком по оказанию услуг автосервиса: в его состав входят производственные мощности по установке дополнительного оборудования, антикоррозионной обработке кузова, выполнения тюнинговых работ.
Управление складом, заключается в определении номенклатуры и объема запасов, а также его своевременное пополнение. За счет сокращения времени ожидания запасных частей и наличия необходимой номенклатуры на складе сокращается время исполнения заказов в автосервисе, увеличивается товарооборот и повышается рентабельность продаж.
Учет материальных запасов на складе, а также их складирование имеют большое значение для решения задач поставки запасных частей в ремонтную зону и посторонним клиентам. Специальное программное обеспечение (каталоги запчастей), сопряженное со стандартными программами 1С, ускоряет эти процессы.
В основу их положены электронные каталоги запчастей. Складирование, наряду с рациональным использованием площади и объема склада, должно обеспечить минимум транспортной работы и времени, затраченных на поиск и доставку запасных частей внешнему потребителю или в ремонтную зону.
Создавая зоны складирования по номенклатуре и размерам запасных частей, нужно учитывать требование минимальной транспортной работы по их номенклатуре. Это означает, что та запасная часть, которая потребляется чаще, должна находиться ближе.
Мелкие детали и нормали должны находиться непосредственно в зоне выдачи и комплектации. В складе зона комплектации должна обеспечить возможность заблаговременной комплектации заказов, — это важно с точки зрения качества работы автоцентра.
Для эффективного хранения запасных частей склад должен проектироваться с учетом хранимой номенклатуры, размеров, упаковки и других особенностей запасных частей.
Для этого подбирается и используется специальное стандартное оборудование, размеры которого определяются компания ми-производителями.
Совет
Расход запасных частей является основой для работы диспонента, который отслеживает объемы и номенклатуру продаж, цены и конъюнктуру рынка, а также подбирает запасные части по электронным каталогам запчастей с целью обеспечения и роста спроса.
Продажа запасных частей внешним потребителям является важным и направлением: именно эти потребители приобретают 80-90% данного товара.
Задача менеджеров по внешним продажам заключается в привлечении и удержании клиентов, в постоянном росте объемов продаж.
В связи с тем, что внешними клиентами могут быть оптовые потребители, склад должен иметь специальные бункер, обеспечивающий возможность приема или выдачи груза в нерабочее время, без участия работника склада.
Для продажи запчастей на сторону и выдачи их в ремонтную зону должны быть рабочие места. Площадь кабинета — не менее 12 м2, рабочего места продавца — не менее 6 м2, рабочее место по выдаче запчастей в ремонтную зону — 4-6 м2.
Места должны размещаться на территории склада, но за перегородкой, иметь вход из цеха, в пределах которого осуществляется процедура выдачи кладовщиком запасных частей механикам в ремонтную зону.
Остальные рабочие места располагаются в офисных помещениях или зоне офисов отдела запасных частей. Место выдачи запасных частей в ремонтную зону должно иметь выход в нее, а также ворота -для возможности транспортировки габаритных и тяжелых деталей и агрегатов.
Рабочие места менеджеров по продаже запасных частей сторонним организациям и клиентам располагаются напротив центрального входа: это обеспечивает хорошую обзорность для клиентов.
Обратите внимание
Продажа запасных частей в ремонтную зону должна технологически и организационно обеспечить высокий уровень качества работы, так как автосервис является постоянным беспроблемным клиентом, потребляющим ежедневно большой объем запасных частей.
Предварительная комплектация заказов и их своевременная доставка — одно из условий повышения качества работы.
Типичным недостатком работы автосалона является несвоевременность доставки запасных частей на рабочее место в связи с нерациональной организацией бизнес-процессов, перегрузкой кладовщиков, отсутствием четкой процедуры исполнения.
Первоисточник публикуемого материала сайт subcompactcars.ru, надежный новостной ресурс про автомобили.
