Принтер Epson не печатает после заправки картриджей — что делать?
Обычно производители разрабатывают принтеры так, чтобы картриджи на них были одноразовыми. Принтеры Epson не являются исключением. Однако стоимость таких картриджей может быть очень высока, поэтому выпускается огромное число китайских аналогов с возможностью дозаправки. Многие пользователи отдают предпочтение многоразовым картриджам. Это выгоднее и удобнее.
Заправляя многоразовые или используя оригинальные картриджи для заправки, необходимо учитывать много различных моментов:
- правильность заправки;
- периодичность заправки;
- программную настройку принтера.
Если игнорировать эти факторы, принтер Epson может перестать печатать.
Диагностика компьютера и принтера
Если принтер перестал печатать, это не всегда связано с заменой чернил в картридже. Если вы уверены, что проблема точно заключается именно в картридже, пропустите этот раздел и переходите к следующему. Если есть вероятность, что виной всему другие факторы, для начала сделайте следующие процедуры.
Перезагрузка и переподключение
Перезагрузите компьютер и принтер. Отключите и снова подключите кабель сначала к компьютеру, а потом к принтеру. Если USB-шнур подключен в передней части системного блока, подключите его к задней панели непосредственно к материнской плате. Проверьте, есть ли индикация того, что принтер работает.
Проверка настроек принтера
Кликните правой клавишей по кнопке “Пуск” и откройте “Панель управления”. Выберите раздел “Оборудование и звук” и подраздел “Просмотр устройств и принтеров”.
Найдите в списке подключенный к компьютеру принтер Epson и откройте его настройки двойным щелчком мыши. Во вкладке “Принтер” проверьте, нет ли галочек напротив пунктов “Работать автономно” и “Приостановить печать”.
Если есть, уберите их. Поставьте отметку напротив строки “Использовать по умолчанию”.
Печать пробной страницы
В зависимости от модели принтера Epson такая функция может быть на самом принтере. Для ее активации достаточно нажать только одну кнопку. Однако отправить на печать тестовую страницу можно и программно. Сделать это можно через пользовательский интерфейс программы для принтеров Epson.
Также это можно сделать через “Панель управления”. Выберите раздел “Оборудование и звук” и подраздел “Просмотр устройств и принтеров”.
Найдите в списке подключенный к компьютеру принтер Epson и нажмите по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт “Свойства принтера” и перейдите на вкладку “Основные”. Выберите “Печать пробной страницы”.
Если страница прошла, значит принтер настроен правильно, а если нет — читайте следующие советы.
Очистка очереди печати
Снова нажмите правой клавишей по кнопке “Пуск” и откройте “Панель управления”. Выберите раздел “Оборудование и звук” и подраздел “Просмотр устройств и принтеров”. Найдите в списке подключенный к компьютеру принтер Epson и откройте его настройки двойным щелчком мыши. Во вкладке “Принтер” нажмите пункт “Очистить очередь печати”. Проверьте работоспособность принтера.
Переустановка драйвера
Обновите или переустановите драйвер к принтеру Epson. Для этого необходимо скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя и установить ее на компьютер. Лучше всего перед этим отключить от компьютера принтер и удалить старый драйвер. Если программа установки сообщит, что принтер необходимо подключить, подключите его.
Если программно работе принтера ничего не мешает, а он все равно не печатает, это может быть связано с неисправностью самого принтера или его картриджей. Если картриджи заправлены, но принтер все равно не хочет печатать, тому может быть несколько объяснений. Рассмотрим некоторые из возможных причин.
Высохшие чернила
Если пользователь давно не печатал, чернила в соплах могут засохнуть, что несомненно приведет к проблемам с печатью. Могут появиться полосы, или же полностью отсутствовать изображение на листе бумаги. Для решения этой проблемы необходимо прочистить и промыть картридж.
Чтобы проверить, действительно ли чернила высохли, приложите сопла картриджа к бумаге. Если отпечаток есть, сразу переходите к следующему разделу статьи. Если отпечаток отсутствует или очень нечеткий, значит картридж нуждается в восстановлении:
Если ничего из вышесказанного не помогло, советуем заменить картридж на новый. Чтобы проблема не повторялась в будущем, регулярно печатайте на принтере. Если существует вероятность, что принтер долгое время не будет использоваться, извлеките картридж и поместите его в небольшую герметичную емкость.
Картридж установлен неправильно
Устанавливая картридж в принтере Epson, следуйте указаниям на официальном сайте производителя. Эта инструкция применима как к замене новых, так и к установке перезаправляемых неоригинальных картриджей. Особое внимание обратите на следующие факторы:
- Нельзя касаться зеленой микросхемы, так как это может повредить картридж.
- С картриджа нужно снять желтую наклейку, расположенную в нижней его части. При этом нельзя снимать прозрачную пленку и наклейку с боковой части картриджа.
- Каждый картридж должен быть установлен в соответствующий отсек до характерного щелчка, а отсек для картриджей должен быть закрыт.
- После установки перезаправляемых картриджей крышка принтера должна быть закрыта.
Сброс счетчика количества отпечатанных листов Epson
Epson, как и другие производители офисной техники стали устанавливать на свои картриджи специальные чипы, которые защищают продукцию компании от подделок. Информация на чипе состоит из двух разделов:
Если пользователь перезаправил картридж и вставил его в принтер, он не будет печатать, поскольку микрочип будет передавать информацию о том, что картридж пуст (он ведь “не знает”, что чернила там уже есть).
Для обнуления чипов Epson используются специальные программаторы. Будьте внимательны, покупая программатор для обнуления определенной модели картриджей — он должен быть полностью совместим с конкретным типом картриджей.
Для обнуления чипа поднесите картридж к усикам программатора. При должном контакте он должен засветиться зеленым светом. Если контакт плохой, программатор будет светиться красным.
Вовремя меняйте батарейки для правильной работы устройства.
Внимание! Картриджи с автообнуляемыми чипами не нуждаются в перепрограммировании. Достаточно заправить картридж и установить его в принтер. Сразу после установки устройство будет распознавать его как полный рабочий картридж.
Если используется картридж с one-step чипом (одноразовый), принтер не будет печатать до тех пор, пока пользователь не заменит чип на новый.
Неисправность принтера
Если принтер не печатает после заправки, и вообще отказывается работать даже с новыми оригинальными картриджами, это может указывать на неисправность самого принтера.
В некоторых случаях печать идет, но качество печати оставляет желать лучшего. Если такое произошло, необходимо обратиться в сервисный центр.
Не нужно пытаться отремонтировать принтер самостоятельно, если пользователь не обладает необходимыми знаниями и навыками.
Неисправности принтеров Epson:
- Засорение печатающей головки. Со временем печатающая головка засоряется остатками чернил, что приводит к низкому качеству печати. Для восстановления работы принтера нужно вовремя чистить печатающую головку.
- Неисправен контактный шлейф. Белый шлейф, расположенный внутри принтера, нельзя трогать руками, так как это может привести к неисправности устройства. Если шлейф имеет механические неисправности, необходимо обратиться в сервисный центр для его замены.
- Поломка узла подачи. Данный тип неисправностей приводит к тому, что лист бумаг часто заминается, а иногда и вовсе делает принтер неработоспособным. Ремонт узла подачи обычно нерентабелен.
- Прочие неисправности. Для получения дополнительной информации обратитесь в сервисный центр, где квалифицированные специалисты помогут диагностировать проблему.
После заправки картриджа принтер Canon не печатает
В последние годы во многих принтерах Canon применяются отдельные чернильницы. А точнее, все принтеры, кроме дешевые или очень старые принтеры..
Что мы можем делать, если видим, что после заправки картриджа принтер Canon не печатает? Мало кто наверно задумался, но у любой из чернильниц содержит в себе краситель только конкретного цвета, а общая печатающая головка вставлена на каретке.
Что мы можем делать, если видим, что после заправки картриджа принтер Canon не печатает? Мало кто наверно задумался, но у любой из чернильниц содержит в себе краситель только конкретного цвета, а общая печатающая головка вставлена на каретке.
Самый распространенный случай, почему не печатает или плохо печатает принтер Canon после заправки картриджа, возможно в том,что у каждой чернильницы есть определенный, уникальный чип, который используется в качестве счетчика для количества страниц, которые были напечатаны нами.
Подобные чернильницы обычно маркируются CLI-521, CLI-8, PGI-520Bk, PGI-5Bk. На самом деле подобная технология самая экономична.
Благодаря такой можно управлять в отдельности каждым цветом отдельно и независимо от их объема, количества, чернил, который еще остался в каждой из чернильниц и так же потом, когда один заканчивается, можно заменять каждый из них отдельно.
Кроме того, с новой единой печатающей головкой можно управлять еще и размером капли, который наносится на бумагу — от 2 до 1 пиколитра! Также это положительно сказывается и на качестве печати и на цветосмешении.
Кроме того, новая единая печатающая головка позволяет управлять размером капли, наносимой на бумагу — от 2 до 1 пиколитра! Также это положительно сказывается и на качестве печати и на цветосмешении.
Однако, из-за того, что чернильницы чипованные, то после окончания чернил, аппарат застопорится, и очень часто после замены картриджа принтер Canon не печатает, пока чернильница не будет заменена.
Многие пользователи заправляют чернильницы, однако после заправки такой картридж все равно не определится принтером как полный, и все равно появляется такая проблема, когда плохо печатает принтер Canon после заправки картриджа .
В зависимости от модели аппарата чипы картриджей (и «памперсы» аппаратов, куда сливаются чернила во время прочистки печатающей головки) можно сбрасывать, обнулять с помощью программатора. Если же после заправки картриджа принтер не печатает Canon mp250, также можно отключать слежение за счетчиком в меню аппарата или настройках драйверов устройств.
Не работает принтер Canon после заправки картриджа
Не следует путать счетчик чернил в картридже и счетчик отработанных чернил — так называемый счетчик «памперса», и что делать если после заправки картриджа принтер не печатает Canon mg3540 . Они сбрасываются по-разному.
Принтер Canon mp280 не печатает после заправки картриджа Идеальный случай сброса чипов картриджа — когда у вас есть программатор, который продается в Интернет-магазинах. Если же у вас его нет, то заправленный картридж, установленный в принтер, будет определяться как пустой.
В этом случае можно попробовать отключить слежение за уровнем чернил в картриджах. Принтер Canon mg3640 не печатает после заправки картриджа
Информацию об уровне чернил в чипах, установленных в картриджах принтеров Canon Pixma с раздельными чернильницами типа iP4200, iP5200 и т.п., сбросить или обнулить нельзя.
Для того, чтобы понять, как запустить принтер Canon после заправки картриджа, не блокировалась работа принтера при достижении нулевых значений уровня чернил в картриджах, по данным чипа нужно отключить систему контроля принтера за уровнем чернил в картриджах.
Принтер Кэнон мг 2440 после заправки не печатает
После сообщения принтера о том, что в каком-то картридже закончились чернила, — необходимо нажать на кнопку подачи бумаги. Это средняя кнопка с треугольником и мигающим индикатором. Удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд. После этого в принтере будет отключена система контроля уровня чернил для данной чернильницы.
Теперь принтер не будет блокировать работу. Если изредка будут выдаваться сообщения о том, что в картриджах мало чернил — просто игнорируйте их. Сброс счетчика чернил с помощью утилит IPTool и MPTool IPTool 1.1.5 — обнуление счётчиков краски в принтерах Canon iPxxx. Программа предназначена для сервисных работ с принтерами Canon iP-серии в Normal режиме.
Возможности программы: Расширенная информация о принтере, уровне чернил в картриджах и контейнерах для отработанных чернил. Печать тестовых образцов для проверки сопел ПГ. Очистка и глубокая очистка ПГ принтера, чистка поддона и очистка роликов. Смена значения задержки на сушку. Смена модели принтера. Чтение и сброс EEPROM принтера.
Обнуление счетчиков уровня чернил черного и цветного картриджей.
Сброс счетчиков наполненности «основного» и «дополнительного» контейнеров для отработанных чернил.
После включения принтера и установки «шприцованных картриджей» выбираем требуемую марку CHANGE Model. Если заправила картридж Canon а он не печатает, Поочерёдно жмём RESET Black (сброс черной чернильницы), RESET Color (сброс цветной чернильницы).
Уровень оставшихся чернил Ink Level в процентах изменит свое значение на 100. Кроме всего прочего, в дальнейшем нагрянет проблема переполнения «отстойника» или превышение уровня отработанных чернил.
Средствами указанной программы подобная проблема решается по аналогичному сценарию.
По желанию можно воспользоваться сервисными функциями для прочистки «головы» MPTool 0.9.6.
Программа предназначена для сервисных работ с принтерами Canon MP-серии в Factory режиме.
Возможности программы: Расширенная информация об уровне чернил в картриджах и контейнерах для отработанных чернил (показания верны для 40-й серии картриджей, для 30-й и 50-й будут, соответственно, завышены и занижены). Чтение, запись и сброс EEPROM принтера. Обнуление счетчиков уровня чернил черного и цветного картриджей.
Сброс счетчиков наполненности «основного» и «дополнительного» контейнеров для отработанных чернил.
После заправки картриджа принтер не печатает. Что делать?
22 июня 2017
Время чтения: 9 минут
Многие производители пытаются защитить свою продукцию различными способами, чипы, специальные микросхемы, флажки сброса и т.д. Но несмотря на это наши клиенты часто стараются заправить картриджи в домашних условиях. Давайте разберёмся, почему они не печатают после заправки в домашних условиях и при их «реанимации» в сервисном центре.
99 % потребителей используют струйные или лазерные картриджи, поговорим о струйных. Обычно потребители приобретают такие принтера из-за их относительно небольшой стоимости, но при этом не учитывают стоимость расходных материалов. На момент написании статьи стоимость популярной модели принтера HP DeskJet Ink Advantage 1115 всего 3289 рублей.
За эти деньги вы получаете устройство, которое может печатать фотографии и текст, не правда ли здорово? Но тут есть подвох. Стартовые картриджи для этого принтера заполнены на 30 %, то есть вы напечатаете только 60-70 при 5 % заполнении страниц формата А4.
Средняя стоимость черного картриджа HP 652= 817 рублей, цветного = 696 рублей, по сути стоимость 50 % принтера, напечатать вы сможете страниц 200-300.
Но почему картриджи такие дорогие? Дело в том, что данные картриджи идут с печатающей головкой. Печатающая головка – это конструкция с помощью которой происходит печать, а сам принтер — это только механика.
Если у вас струйный принтер и там 1 или 2 картриджа, то 100 % ваш принтер устроен именно так, если у вас 4 и более картриджей, то печатающая головка встроена в принтер, но об этом позже.
При заправке есть ряд факторов, соблюдая которые можно надеяться на удачный исход.
Советы по “реанимации” картриджей со встроенной печатающей головкой
Картридж засох
Печатающая головка печатает с помощью тонких сопел, они тоньше чем человеческий волос, именно по ним чернила поступают на бумагу.
Если вы не пользовались картриджем более 1 месяца, то велика вероятность, что они засорились, тогда шанс удачной заправки картриджа становится меньше, примерно 50 на 50 %, если вы не печатали полгода, то шанс восстановить картридж очень мал.
Если картридж не печатает после заправки картриджа, вы можете сделать прочистку сопел (дюз). Для этого нужно вставить картридж и в настройках принтера поискать в меню пункт «слежение за чернилами» (в разных принтерах может называться по-разному, но смысл тот же).
Если это не помогло, то можно приобрести специальную жидкость, налить её в ёмкость и опустить картридж на 18-20 часов, предварительно постелив в емкость кусочек ткани. По истечении времени выньте картридж и вытрете сухой салфеткой.
Слишком холодно
Менее распространённая причина, но если вы пришли с мороза и сразу вставили картридж, то велика вероятность не корректной печати. Достаточно подождать час-два и картридж запечатает.
Плохие чернила
Я советую вам покупать чернила у проверенных производителей, не экономьте на этом, так как стоимость нового картриджа велика, а разница в стоимости разных производителей чернил отличается в районе 200-300 рублей. Наш сервисный центр по заправке использует чернила ВЕДИ, они полностью нас устраивают.
Неаккуратная заправка
На картриджах с печатающей головкой есть контакты, проверьте их, возможно их залило чернилами при заправке и достаточно просто протереть их.
Ошибка принтера
Принтеры Canon и HP могут «ругаться» после заправки, особенно новые модели. Если на Canon проблема решается путём нажатия на красную кнопку, достаточно подержать 15-20 секунд и отпустить. Принтер будет «ругаться» и показывать низкий уровень чернил, но при этом печатать будет.
Низкий уровень чернил он показывает так как у него фактически нет счётчика в картридже. Принтер понимает, что в него вставили новый картридж путём короткого замыкания контактов, которые находятся на картридже, замыкание происходит только 1 раз.
С HP всё сложнее, новые принтеры просто перестают видеть картриджи и могут выдавать ошибку «картридж повреждён или отсутствует» в 90 % решение проблемы нужно сделать следующие действия:
- достать картриджи;
- зайти в специальное меню (Reset меню сброса) для этого зажмите “Отмена” (она обычно в виде красного креста) далее нужно нажать на кнопку питания;
- введите пароль для входа нажав кнопки (вниз, вверх, ок);
- перейти в сервисный раздел меню для этого использовать кнопки вверх и вниз, кнопка «ок» зелёная;
- в подменю выбрать Partial сброс и нажать ок. Принтер должен выключится. Выдерните провод питания из розетки и подождите 3-4 минуты
- затем включите принтер и далее действуйте указаниями дисплея.
- повторить пункты от первого до четвертого
- в меню выбрать Semi Full Reset и нажать ок. Принтер отключится. Отсоедините провод питания и подождите 7 минут.
- затем включите принтер и следуйте указаниям, написанным на экране.
- повторите все пункты от первого до шестого.
Их отличительная особенность в том, что сам печатающий механизм встроен в принтер, а картриджи — это по сути емкость с чернилами и чипами. Основная причина плохой печати картриджей после заправки — это высохшие сопла.
На некоторых моделях принтеров, например, Brother, Canon они включаются и сами прочищаются, обычно это происходит 1 раз в две недели, главное, чтобы принтер был подключен в сеть. Но на многих принтерах такого нет.
Тут действия такие же, как мы писали выше, либо сделать прочистку головки с помощью меню или залить специальную жидкость в дюзы. Последний способ проблематичен для некоторых моделей, так как порой достаточно трудно добраться до дюз и приходится разбирать всё устройство.
Производители принтеров хитрецы и они по максимум пытаются защитить принтер от заправок, чтобы вы раскошелились. Мы не рекомендуем заправлять такие картриджи, ведь на них есть чипы и если их не заменить принтер блокирует работу, а защиту обойти довольно трудно, вот пару советов для моделей HP
Совет: Приобретайте аналоги – за ту же цену Вы получаете новый, готовый к работе картридж качества сопоставимого с оригиналом.
Не печатает лазерный картридж
Если после заправки у Вас не печатает, то лучше смените сервис по заправке, в домашних условиях мы не советуем заправлять 🙂
Возможные причины не работающего картриджа:
Картридж TN-1075:
- нажать кнопку меню;
- найти и нажать информация об устройствах;
- найти и нажать сброс фото барабана;
- появится меня и выбор либо да, либо нет, просто нажать кнопку Ок и удерживать пока не появится надпись «старт»;
- нажимаем «старт» и листаем до 11, если стрелок вверх и нет, то набираем на панели 11 и нажимаем «ок».
Картридж TN-2090/2275:
- открыть крышку;
- нажать отчёты;
- старт;
- стрелкой вверх до 12;
- нажать «ок».
По другим вопросам вы можете обращаться в нашу компанию за бесплатной консультацией.
_______________________________________________________________
Что делать, если не печатает принтер после заправки картриджа?
Рассмотрим основные случаи, когда не печатает принтер после заправки картриджа. Рассмотрим, устранить все возникшие неполадки, если используется лазерное или струйное устройство.
Известно, что струйные картриджи не могут находиться долго вне принтера, даже если они не заправлены и абсолютно пусты. Это приводит к тому, что вскоре печатающая головка пересыхает. Также пересыхают элементы, посредством которых осуществляется слив отработанных чернил. Все это ведет к необходимости дорогостоящего ремонта.
Обладателям струйного принтера важно понимать, где у их устройства расположена печатающая головка: внутри картриджа или вне его. Если на дне картриджа имеются прямые линии, значит, головка находится там, если такие линии отсутствуют, значит, искать головку нужно в принтере.
Струйные принтеры марок Canon и НР, имеющие печатающую головку на картридже
Если вы являетесь обладателем такого устройства, то для вас возможны три основных причины, почему не печатает принтер после только что произведенной заправки картриджа.
Принтер марки Canon сообщит пользователю, что чернил нет или что имеется ошибка. Для решения проблемы «не печатает принтер после заправки картриджа» необходимо отключить в устройстве контроль чернил. Это можно сделать таким образом:
- Для устройств марки Canon PG510 (или 440, или 426) нужно просто жать ОК во всех появляющихся диалоговых окнах. Затем в последнем из них выплывет информация о том, что нужно нажать на кнопку, отвечающую за протяжку бумаги в устройстве. Удерживайте ее несколько секунд, и контроль чернил будет отключен;
- В картриджах других марок – это делается путем настройки на компьютере или нажатием кнопки Стоп (Продолжить). Чаще всего она внешне напоминает заключенный в круг треугольник и имеет красную окраску. Удерживайте ее нажатой несколько секунд, и ошибка будет сброшена.
- Ситуация, когда не печатает принтер после заправки картриджа, может быть связана с тем, что ПК просто не видит устройство. Она возникает в том случае, если принтер выдает информацию, что картридж не вставлен, и его повторная установка ничего не меняет. Это значит, что картридж перестал работать, так как его чип рассчитан на лимитированное число замен. Выход один – покупка нового.
Струйные принтеры марок Canon и НР, имеющие печатающую головку в принтере
Ответ на вопрос, почему не печатает принтер после недавно произведенной заправки картриджа, аналогичен тому, что и для картриджей с головкой.
Существенное отличие в том, что если головка располагается в самом устройстве, то простая замена картриджа не поможет – нужна замена или ремонт печатающего элемента в принтере.
Эту операцию нельзя произвести самостоятельно, требуется обращение в специальную мастерскую.
Струйные принтеры марки Epson
Как правило, на старых моделях отсутствует чип или возможен его сброс в сервисном центре. В новых моделях прошить чип нельзя, поэтому с ними мы не работаем.
Как правило, ситуация, когда не печатает принтер марки Epson после заправки картриджа, связана с пересыханием печатающей головки или переполнением какого-либо счетчика устройства. В этом случае лучше оставить тщетные попытки решить вопрос самостоятельно и направиться к опытным мастерам, которые проведут «обследование» устройства.
Лазерные принтеры Samsung или Xerox
Большинство картриджей такого типа имеют специальный чип, контролирующий расход тонера и чернил. При достижении счетчиками некоторого критического значения работа устройства блокируется.
Чтобы избежать ситуации, когда не печатает принтер после заправки картриджа, и спокойно использовать картриджи повторно, нужно произвести прошивку чипа или прошивку самого принтера.
Когда вы уже прошили свое устройство, вам необходимо использовать специальную инструкцию, позволяющую сбросить счетчик страниц.
Существует серьезная разница между прошивкой картриджа и прошивкой самого принтера:
Далее пользователь может сам сбрасывать счетчик и дозаправлять картридж чернилами, когда они действительно заканчиваются: это видно по наличию белых полос на распечатанных документах и их бледному цвету.
Лазерные принтеры марки Brother
Если не печатает принтер подобного типа после заправки картриджа, то на принтере зажигается красная лампочка или появляется надпись о необходимости вставить новый картридж.
На устройствах обычно стоят специальные флажки, позволяющие сбрасывать счетчики тонера, что и делается всякий раз при заправке.
Важно, что стартовые модели, идущие вместе с принтером при его покупке, такого флажка не имеют, и устанавливается он за дополнительную плату.
Если сбросить счетчик не удается, нужно повторить операцию несколько раз. Если и после ряда повторов сохраняется ситуация, когда не печатает принтер после заправки картриджа, то устройство нужно нести в сервисный центр.
Возможно, слетела пружина датчика или засорилась оптопара, применяемая при сбросе. Для принтеров Brother существует инструкция, позволяющая сбросить значения счетчиков, но пользоваться ей можно лишь после установки флажка.
Лазерные принтеры марки Panasonic (модели KX-MB1520RU, KX-MB1500RU, KX-FAT410A7)
Указанные модели оснащены специальным счетчиком страниц, который в момент достижения некоторого установленного значения выдает сообщение, что тонер отсутствует.
Счетчик может быть сброшен предохранителем, расположенным в картридже.
Однако после сброса предохранитель пережигается, и во избежание ситуации, когда не печатает принтер после заправки картриджа, нужно установить новый предохранитель в сервисном центре.
Если напечатать документ с заправленным картриджем не удается, то на это есть такие причины:
- Отсутствует контакт с предохранителем – принтер выдает сообщение, что картридж пустой. В такой ситуации нужна диагностика в сервисном центре;
- Принтер выдает сообщение с ошибкой «вызвать сервис 17». Можно попробовать открыть и закрыть крышку устройства. Если проблема не решится, то нужно нажать кнопки в принтере в такой последовательности меню #9000*550 ok. Ошибка, когда не печатает принтер после недавно проведенной заправки картриджа, будет сброшена, и вы сможете работать дальше.
Лазерные цветные принтеры
Лазерные принтеры марок Canon, HP, Xerox, Samsung оснащены специальным чипом для счета страниц. Когда достигается некое критическое значение, принтер блокируется и дальше не печатает до смены чипа.
Чип нужно менять при заправке каждый раз. Если остается проблема, что не печатает принтер после заправки картриджа, значит, либо чип не поменяли, либо установили бракованный. Во втором случае повторный ремонт будет произведен бесплатно, по гарантии.
Если тонер в картридже слежался или если вы сами неудачно сменили чип, то значения счетчиков сразу могут быть финализированы, т.е. принтер сразу покажет, что картридж пуст. Этот случай не относится к числу гарантийных, поэтому при смене чипа лучше пользоваться помощью профессионалов.
Почему не печатает картридж после заправки
В статье рассмотрены типовые случаи отказа принтера или МФУ печатать с только что заправленным картриджем. Отдельно разобраны варианты для струйных и лазерных устройств.
Струйные картриджи должны находиться как можно меньше вне принтера и без чернил, так как это может привести к засыханию печатающей головки принтера и дорогостоящему ремонту. Если струйный принтер долгое время не печатает, то у него засыхает печатающая головка и элементы слива отработанных чернил.
Если у вас струйный принтер, то вам нужно понять, где находится печатающая головка. Посмотрите на дно картриджа, если вы видите одну или две прямые линии с дюзами — это значит, что печатающая головка в картридже; если же линий нет, то печатающая головка в принтере.
Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка на картридже
Для струйных печатающих устройств HP (Hewlett Packard) и Canon с печатающей головкой на картридже возможны три варианта, почему принтер отказывается печатать.
1. Засохла печатающая головка. В этом случае картридж необходимо заменить, но для особо «расчетливых» пользователей можем посоветовать «размочить» её с помощью отмачивающей жидкости, которую можно приобрести в нашем магазине, либо с помощью дистиллированной воды.
Картридж необходимо положить печатающей головкой на пищевую салфетку, обильно смоченную отмачивающей жидкостью и оставить в таком положении на пару часов. За это время чернила возможно растворятся, а салфетка впитает их в себя.
Эту процедуру можно проводить только для картриджей черного цвета, в цветных картриджах чернила могут смешаться.
2. Чип в картридже говорит принтеру, что чернила закончились. В этом случае принтер:
— HP сообщит, что «картридж пуст» или «установлен не оригинальный картридж HP», в этом случае нужно согласиться на использование картриджа, это делается на самом принтере, если он имеет экран и кнопки, либо во всплывающем сообщении драйвера устройства на компьютере.
— Canon сообщает об ошибке картриджа или о том, что картридж пуст, чтобы продолжить печать необходимо отключить «контроль чернил» на принтере. Делается это так:
- новые картриджи Canon PG-510 / PG-440 / PG-426 — нажимайте «ОК» во всех диалоговых окнах в меню принтера, в последнем окне появится сообщение о необходимости нажать кнопку протяжки бумаги на несколько секунд, сделайте это — все, счетчик чернил отключен;
- остальные картриджи — в настройках принтера на компьютере или кнопкой «Resume/Stop» (Продолжить/Стоп) на самом аппарате, выглядит она как треугольник в круге и чаще всего красного цвета, необходимо зажать её на 5-10 секунд и ошибка сбросится.
3. Картридж не видится принтером. Вы вставили только что заправленный картридж в принтер, а он все равно говорит «вставьте картридж» и повторная переустановка картриджа вам не помогает. Значит чип на картридже перестал работать в связи с ограниченным циклом перезаписи ячеек в его памяти. В этом случае вам поможет новый картридж, который можно приобрести у нас в магазине.
Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка в принтере
Актуально тоже, что и для картриджей с печатающей головкой, отличие в том, что головка находиться в принтере и замена картриджа для продолжения работы на принтере не поможет, только замена или ремонт печатающей головки принтера. Такие работы в большинстве случаев можно произвести только в сервисном центре.
Струйные принтеры Epson
На старых моделях картриджей чип отсутствует либо сбрасывается программатором у нас в офисе при заправке. Новые модели картриджей, где чип не прошивается, мы не заправляем.
В связи с этим принтеры Epson чаще всего не печатают из-за засохшей печатающей головки, либо из-за «переполнения» какого-либо внутреннего счетчика. В любом случае необходима срочная доставка аппарата для диагностики и ремонта к нам в офис во избежание усугубления ситуации.
Лазерные принтеры Xerox и Samsung
Большинство картриджей имеют чип, по которому аппарат счетчиком отслеживает, сколько израсходовано тонера и не закончился ли картридж, этот же чип и блокирует работу принтера при достижении определенного значения. Для того чтобы вы могли использовать картридж после того как он закончился, необходима прошивка чипа на картридже, либо самого принтера. Для прошитых принтеров существует инструкция по сбросу счетчика страниц.
Прошивка чипа картриджа отличается от прошивки принтера тем, что: — чип нужно прошивать, либо менять каждый раз при заправке, что существенно повышает стоимость заправки;
— прошивка принтера производиться только один раз, дальше вы сами сможете обнулять счетчик картриджа и заправлять его, когда тонера по-настоящему будет не хватать при печати, это видно по бледной печати или наличию белых вертикальных полос.
Лазерные принтеры Brother
Картридж не печатает, аппарат пишет «вставьте новый картридж» или моргает лампочкой на принтере. На картриджах этих моделей стоят флажки сброса счетчика тонера, которые взводятся каждый раз при заправке.
Хотим обратить внимание на то, что на стартовых картриджах, которые идут в комплекте с принтером при продаже, этого флажка нет и ставиться он за отдельную плату. Если флажок не сбросил счетчик принтера, нужно взвести его еще раз.
Не помогает? Возможно засорилась оптопара для сброса в принтере, либо вылетела пружинка на датчике в принтере, в этом случае необходимо принести принтер к нам в офис на ремонт.
Для некоторых моделей МФУ и картриджей Brother существует процедура сброса счетчика тонера, но срабатывает она только при наличие флажка на картридже — инструкция по сбросу счетчика.
Лазерные принтеры Panasonic KX-MB1500RU, KX-MB1520RU на картриджах KX-FAT400A7, KX-FAT410A7
Данные модели принтеров имеют счетчик страниц и при достижении максимального количества, выдают сообщение о том, что картридж закончился.
Счетчик сбрасывается предохранителем, находящимся на картридже, после сброса счетчика предохранитель пережигается и для следующего сброса необходим новый предохранитель, который ставиться при у нас в офисе при заправке.
Если заправленный картридж не печатает, то возможны такие варианты: — Принтер выдает сообщение о том, что «картридж пуст». Значит нет контакта с предохранителем сброса — нужно диагностировать у нас в офисе.
— Принтер выдает сообщение об ошибке «вызвать сервис 17». Предохранитель не пережегся, откройте и закройте крышку принтера, если это не помогло, нажмите следующую последовательность кнопок на МФУ:
меню #9000*550 ok
Ошибка будет сброшена и вы сможете печатать дальше.
Цветные лазерные принтеры
Лазерные цветные принтеры HP, Canon, Samsung, Xerox имеют на картридже чип счета страниц, который при достижения максимального значения счетчика блокирует принтер. Чип сообщает, что картридж закончился и дальше не печатает, пока не поменяется чип.
Чипы на картриджах меняются каждый раз при заправке, если же принтер сообщает после заправки, что картридж пуст, значит чип не был поменян или он бракованный, в этом случае мы меняем его по гарантии бесплатно.
На картриджах HP и Canon часто имеются окна оптодатчиков для просмотра уровня тонера. Если вы сами заменили чип в пустом картридже или поставили картридж со слежавшимся тонером (перед установкой слегка покачайте картридж, чтобы размешать тонер), то принтер может финализировать чип, то есть сразу записать в него значение «пуст». Это не считаться гарантийным случаем. Будьте внимательны.
Для некоторых принтеров Samsung и Xerox существуют прошивки микропрограммного обеспечения аппарата, которые позволяют использовать картриджи без чипов, счетчик тонера там обнуляется автоматически при выключении принтера. Модели для прошивок указаны на нашем сайте и каталоге заправок картриджей.
После заправки картриджа принтер Canon не печатает
Иногда (в крайне редких случаях) после заправки картридж не печатает. Обычно это случается, когда:
1) Притер не прошит, а заправку картриджа осуществили без чипа. Новые принтеры серии sumsung и canon часто нуждаются в предварительной прошивке.
Если притер не прошит, принтер быстро блокирует заправленный картридж и дальнейшая печать невозможна. Прошивка на принтер делается 1 раз, в дальнейшем картриджи заправляются без чипов.
2) Купили новый картридж, а он всёравно не печатает. Возможно, что дело опять таки в прошивке принтера.
Если принтер прошит, то новый картридж нужно вставлять в принтер предварительно заклеив скотчем чип.
3) Картридж не печатает после заправки на 100% — половина листа белая. Возможно картридж после заправки не использовался долгое время и хранился в вертикальном положении.
Вследствие этого тонер слёживается и при печати картридж не печатает или печатает только половину листа. Рекомендуется хорошо встряхнуть картридж перед тем как вставлять в принтер. Обычно этой манипуляции хватает чтобы картридж начал печатать хорошо.
Такое бывает только на лазерных принтерах, на струйны все проблемы от печатающей головки.
4) Картридж не печатает после заправки потому, что сильно мажет. Рекомендуем почистить принтер и (или) заменить в картридже тонер, или чернила на более качественные.
Возможно нужна замена барабана в картридже или его восстановление, а для струйных принтеров замена печатающей головки (для некоторых принтеров сопостовимо с ценой самого принтера). Иногда имеет место ремонт самого картриджа.
Данный вид работы мастер определяет на выезде у Вас в офисе.
5) Картридж может не печатать после заправки из-за поломки принтера. Обычно это сопровождается высвечиванием на дисплее принтера кодом ошибки. В данном случае лучше обратиться к специалистам по вопросам ремонта и (или) гарантийного обслуживания принтера.
После заправки картриджа принтер Canon не печатает Что делать, если не печатает лазерный картридж?Основное решение этой проблемы – это заправка картриджа. Технология заправки лазерного картриджа предусматривает следующие операции: разборка картриджа, очистка корпуса и деталей картриджа от остатков тонера, обработка барабана, чистящего лезвия и других деталей специальными полировочными материалами в случае необходимости, засыпка нового тонера, установка в случае необходимости транспортной пломбы, сборка, тестирование картриджа, упаковка.Что такое восстановление лазерного картриджа?При восстановлении картриджа кроме всех операций, описанных в предыдущем вопросе, осуществляется замена барабана и чистящих лезвий (ракелей), а также замена в случае необходимости магнитного вала и вала создания первоначального заряда (PCR). Таким образом, после восстановления, все детали и материалы картриджа (кроме корпуса), которые обеспечивают качественную печать, являются новыми.Сколько раз можно заправлять или восстанавливать лазерный картридж?Лазерный картридж можно заправлять 3-4 раза, восстанавливать можно сколько угодно раз. Обычно после положенных 3-4 заправок проводят процедуру восстановления. В том случае, если картридж имеет механические повреждения корпуса, либо в нем износились какие либо ролики или шестеренки, данные детали также подлежат замене.За счет чего может быть обеспечено высокое качество печати восстановленного картриджа?Струйные картриджи.Качество печати струйного картриджа определяется качеством используемых при заправке материалов, а также качеством проведенной очистки головки и внутренних полостей от остатков засохших чернил. Для чистки картриджей используются различные промывочные жидкости в зависимости от степени загрязнения, количества закоксовавшихся остатков. Все работы выполняются с использованием специального оборудования.Лазерные картриджи.Качество печати лазерного картриджа определяется качеством расходных материалов, используемых при восстановлении, а также строгим соблюдением технологии разборки, чистки, заполнения и сборки каждой модели картриджа. Для продолжительной работы картриджа и не ухудшающегося качества печати применяются специальные смазки, спреи, гели.После заправки или восстановления каждый картридж должен пройти обязательное тестирование.
Очень часто людям необходима быстрая помощь при решении вопроса или недостаточно денежных средств на ремонт в солидной, зарекомендовавшей себя на рынке рециклинга расходных материалов конторе. В таком случае следует задуматься, прежде чем нести свой картридж сомнительному горе-заправщику, который может починить его так, что придется выкинуть в печку не только деньги, но и картридж.
Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать
Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).
Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.
Принтер выдает ошибку
Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.
Первая – программные:
Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:
На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.
Проверка настроек ОС и устройства
Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.
Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.
Для этого следует:
- открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;
- оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;
- напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).
Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.
В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:
- неправильно указан порт подключения;
- сменился адрес или имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер;
- не работает устройство, которое является связующим для подключения по сети (роутер, маршрутизатор, компьютер);
- неверно выбран принтер, как устройство по умолчанию;
- в настройках аппарата стоит запрет на вывод определенного типа данных.
Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.
Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.
Установлен ли драйвер?
При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.
Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.
Для этого следует:
- левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
- в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
- проверить перечень на наличие вашего устройства.
Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).
Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.
Видео: Не печатает принтер
Занята очередь печати
Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.
В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.
Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.
Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.
В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.
Выхода может быть два:
- проверить очередь печати и очистить её на том компьютере, к которому подключен принтер;
- некоторые аппараты требуют физического воздействия, то есть квитирования ошибок и удаления очереди печати кнопками непосредственно на нём.
Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа
Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?
Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.
Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.
В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.
Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.
Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.
Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.
